傳統(tǒng)工廠如何轉(zhuǎn)型做跨境電商？做好這五步輕松轉(zhuǎn)型

國(guó)內(nèi)大部分的廠家現(xiàn)在都在面臨著幾個(gè)困難：人力成本的增加、國(guó)內(nèi)訂單的減少、產(chǎn)品利潤(rùn)不斷的減低等。工廠的企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄弱，工廠之間的競(jìng)爭(zhēng)大，不得不想辦法的做轉(zhuǎn)型做跨境電商。

工廠轉(zhuǎn)型&升級(jí)不僅可以拓寬銷售渠道，更會(huì)帶來(lái)更好的銷售額效果，因此許多工廠都紛紛轉(zhuǎn)型。那么，傳統(tǒng)的工廠想轉(zhuǎn)型做跨境電商有哪些必知的要點(diǎn)呢？

01

了解跨境電商平臺(tái)

只有了解了亞馬遜等跨境電商平臺(tái)，才能進(jìn)一步分析傳統(tǒng)工廠是否適合轉(zhuǎn)型跨境電商。

首先要了解工廠的產(chǎn)品在哪些地區(qū)是有優(yōu)勢(shì)的，北美、歐洲、俄羅斯和日韓以及東南亞地區(qū)，都是目前我國(guó)賣家在跨境電商領(lǐng)域主流的地區(qū)。其中有經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，也有經(jīng)濟(jì)水平一般但需求量大的國(guó)家。

·對(duì)于歐美日韓這些發(fā)達(dá)國(guó)家，跨境電商平臺(tái)更多的是亞馬遜為主。

·而東南亞等地區(qū)則以蝦皮平臺(tái)為主，速賣通的主要市場(chǎng)則在俄羅斯。

分析出工廠的產(chǎn)品更多地被哪些地區(qū)和國(guó)家所熱衷，同時(shí)搞清這些跨境平臺(tái)的主打市場(chǎng)，就可以更好地做出相應(yīng)的方案和戰(zhàn)略。

①跨境電商平臺(tái)：亞馬遜、速賣通、沃爾瑪、eBay、wish等。

新手賣家的經(jīng)驗(yàn)、資源、精力很有限，可選定一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行單點(diǎn)突破，發(fā)展起來(lái)后再考慮多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。不要盲目的為了打開銷路、獲得更多曝光機(jī)會(huì)，廣撒網(wǎng)的方式大量入駐各類平臺(tái)。因?yàn)?，專注更容易出效果?/p>

入駐第三方平臺(tái)，搭建店鋪簡(jiǎn)單，會(huì)有大量現(xiàn)成的流量，物流服務(wù)相對(duì)成熟，需要注意的是不同平臺(tái)有不同的人群屬性，定價(jià)受競(jìng)品的價(jià)格影響，受平臺(tái)規(guī)矩約束，并抽取較高的傭金。

②建立獨(dú)立站：WordPress、Woocommerce、Shopify、2Cshop

獨(dú)立站就是建立屬于品牌自己的網(wǎng)站，滿足產(chǎn)品展示和成交支付，內(nèi)容自由，形式自由，操作空間大。

獨(dú)立站有很多種模式，垂直站的模式可以將流量轉(zhuǎn)化為私域流量，積累自己的粉絲和客戶資源，根據(jù)用戶反饋意見不斷優(yōu)化，重復(fù)營(yíng)銷概率大；由于買家不好進(jìn)行比價(jià)，獨(dú)立站賣家對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)相對(duì)自由，利潤(rùn)空間相對(duì)大。

自建站目前有兩種做法，一種是自己通過(guò)IT團(tuán)隊(duì)來(lái)搭建一個(gè)站，另外一種則是利用SaaS建站工具來(lái)進(jìn)行建站。獨(dú)立站模式就涉及到建站、SEO搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)引流、物流配送，那么就需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)。

02

選擇目標(biāo)市場(chǎng)和跨境電商平臺(tái)

分析完產(chǎn)品和目標(biāo)人群之后，就需要對(duì)跨境業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇，比如你的產(chǎn)品更加適合歐美市場(chǎng)，那就確定亞馬遜平臺(tái)。

如果產(chǎn)品更適合東南亞市場(chǎng)，那前期可以考慮蝦皮，后期再考慮其他平臺(tái)。當(dāng)然如果你的產(chǎn)品更加受到俄羅斯人的喜歡，那速賣通則是更先考慮的平臺(tái)。

根據(jù)分析情況，判斷出最適合的目標(biāo)市場(chǎng)和平臺(tái)，這可以更大程度的提高工廠在后期的運(yùn)營(yíng)效果。

確定好目標(biāo)市場(chǎng)后，就要計(jì)算出產(chǎn)品在跨境業(yè)務(wù)中的價(jià)格和利潤(rùn)率，這對(duì)后期的跨境業(yè)務(wù)就非常重要了。雖說(shuō)后期價(jià)格可以調(diào)整，但至少前期可以有一個(gè)基本合理的范圍，才能有更合適的調(diào)整空間。

以亞馬遜平臺(tái)為例，成本包括工廠生成成本、物流成本、平臺(tái)抽傭、開店成本、跨境運(yùn)營(yíng)人員成本等。另外在價(jià)格方面，每個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品售價(jià)也會(huì)有所不同，發(fā)達(dá)地區(qū)售價(jià)較高，其他地區(qū)相對(duì)價(jià)格更低，靠走量。

03

選擇合適的物流配送

1.平臺(tái)自有物流服務(wù)：

賣家使用平臺(tái)內(nèi)部配套的物流服務(wù)并支付給平臺(tái)費(fèi)用，比如亞馬遜的FBA、LAZADA的LGS；

2.自選跨境物流合作商：

依據(jù)產(chǎn)品的屬性和單價(jià)，尋找第三方物流，比如：

①平郵/掛號(hào)優(yōu)勢(shì)：價(jià)格低劣勢(shì)：時(shí)效性較差適用產(chǎn)品：貨值低、重量輕的產(chǎn)品EMS優(yōu)勢(shì)：時(shí)效快，全程提供物流信息劣勢(shì)：價(jià)格較貴適用產(chǎn)品：適合高貨值、重量高的產(chǎn)品

②EUB優(yōu)勢(shì)：美國(guó)路線速度快并且價(jià)廉物美，全程提供物流跟蹤信息劣勢(shì)：歐洲路向價(jià)格略貴適用產(chǎn)品：輕小件物品

③商業(yè)快遞（Fedex、UPS、DHL）優(yōu)勢(shì)：時(shí)效快，范圍廣，清關(guān)能力強(qiáng)，門到門服務(wù)好劣勢(shì)：價(jià)格貴適用產(chǎn)品：高貨值、高質(zhì)量的產(chǎn)品

④專線物流優(yōu)勢(shì)：制定配送國(guó)家區(qū)域時(shí)效高，全程提供物流信息劣勢(shì)：配送國(guó)家有限定性適用產(chǎn)品：配送至特殊國(guó)家渠道的產(chǎn)品

04

開始試運(yùn)營(yíng)

為了把控好成本投入，大多情況下一個(gè)新跨境業(yè)務(wù)是需要前期試運(yùn)營(yíng)的。這主要是避免在沒(méi)有把握的地方投入過(guò)高的成本。

如果上線前一到三個(gè)月看不到數(shù)據(jù)方面的進(jìn)展，那就需要盡快調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，加以改進(jìn)。這里的數(shù)據(jù)并不是說(shuō)銷量方面的，更多的是檢驗(yàn)產(chǎn)品的在目標(biāo)市場(chǎng)的需求量以及轉(zhuǎn)化率。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析判斷出，產(chǎn)品在該地區(qū)的市場(chǎng)需求度，以及目前自己所占的市場(chǎng)比例。并且通過(guò)數(shù)據(jù)了解哪里需要優(yōu)化的地方，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

一旦試運(yùn)營(yíng)的效果數(shù)據(jù)有大的提升，并且明確知道是真實(shí)用戶需求帶來(lái)的，這時(shí)就需要更大的擴(kuò)展，以及時(shí)占領(lǐng)產(chǎn)品在這塊的市場(chǎng)。

05

配備售后服務(wù)

客戶從下單到收到貨品的過(guò)程，會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題：價(jià)格問(wèn)題、付款問(wèn)題、物流問(wèn)題、售后問(wèn)題、差評(píng)問(wèn)題，與國(guó)內(nèi)電商的售后是十分相近的，處理方式也并不復(fù)雜。

注意處理問(wèn)題的速度、態(tài)度、技巧，比如已發(fā)貨，客戶不想要，但是退貨成本太高，建議聯(lián)系客戶嘗試詢問(wèn)是否愿意接受此商品，讓對(duì)方不退貨并給他退款，讓客戶滿意我們服務(wù)，引導(dǎo)二次成交，并拿到客戶的好評(píng)。

賣家從搭建店鋪開始，到物流發(fā)貨和及時(shí)處理客戶反饋等操作環(huán)節(jié)上都需要做到位，給客戶提供好的購(gòu)物體驗(yàn)是關(guān)鍵。

了解完這五步，傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)型跨境業(yè)務(wù)就顯得更加有條理了。不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗，工廠在開始跨境電商之前，最好先去了解這個(gè)行業(yè)，和專業(yè)的賣家學(xué)習(xí)各種玩法，提高我們成功轉(zhuǎn)型的概率。從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成跨境賣家的角色，需要時(shí)間去探索，畢竟并不是所有的產(chǎn)品都適合進(jìn)入海外市場(chǎng)。