如何報告PayPal賬戶中未經(jīng)授權(quán)的交易？

未經(jīng)授權(quán)的付款指未經(jīng)賬戶持有人許可而從信用卡、銀行賬戶或PayPal賬戶進行的付款。如果您在PayPal賬戶中發(fā)現(xiàn)了未經(jīng)授權(quán)的交易，請立即向我們報告。

您是否有已預先核準的付款？提交事件之前，請確保這筆付款與您過去訂閱的服務或簽署的自動付款協(xié)議沒有關(guān)系。

若要向我們報告已授權(quán)的付款，請按照以下步驟操作：

1.前往調(diào)解中心。

2.點擊報告問題。

3.選擇要舉報的交易，然后點擊繼續(xù)。

4.選擇“我要報告未經(jīng)授權(quán)的交易”。

5.按照提示步驟舉報交易。

如果您無法登錄PayPal賬戶，請聯(lián)系我們。

后續(xù)步驟

我們將調(diào)查您的事件，確定是否存在符合保障條件的未經(jīng)授權(quán)交易。如果符合保障條件，我們會將付款全額退還到您的PayPal賬戶。調(diào)查通常會在10個工作日內(nèi)完成，我們會通過電子郵件告知您裁定結(jié)果。您還可以在調(diào)解中心隨時跟蹤您的事件。

與此同時，請更改您的密碼和密碼提示問題，幫助保護您的PayPal賬戶，避免出現(xiàn)其他未經(jīng)授權(quán)的交易。