如何報(bào)告PayPal賬戶中未經(jīng)授權(quán)的交易?

來(lái)源:PayPal
作者:PayPal
時(shí)間:2023-01-03
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未經(jīng)授權(quán)的付款指未經(jīng)賬戶持有人許可而從信用卡、銀行賬戶或PayPal賬戶進(jìn)行的付款。如果您在PayPal賬戶中發(fā)現(xiàn)了未經(jīng)授權(quán)的交易,請(qǐng)立即向我們報(bào)告。

未經(jīng)授權(quán)的付款指未經(jīng)賬戶持有人許可而從信用卡、銀行賬戶或PayPal賬戶進(jìn)行的付款。如果您在PayPal賬戶中發(fā)現(xiàn)了未經(jīng)授權(quán)的交易,請(qǐng)立即向我們報(bào)告。

您是否有已預(yù)先核準(zhǔn)的付款?提交事件之前,請(qǐng)確保這筆付款與您過(guò)去訂閱的服務(wù)或簽署的自動(dòng)付款協(xié)議沒(méi)有關(guān)系。

若要向我們報(bào)告已授權(quán)的付款,請(qǐng)按照以下步驟操作:

1.前往調(diào)解中心。

2.點(diǎn)擊報(bào)告問(wèn)題。

3.選擇要舉報(bào)的交易,然后點(diǎn)擊繼續(xù)。

4.選擇“我要報(bào)告未經(jīng)授權(quán)的交易”。

5.按照提示步驟舉報(bào)交易。

如果您無(wú)法登錄PayPal賬戶,請(qǐng)聯(lián)系我們。

后續(xù)步驟

我們將調(diào)查您的事件,確定是否存在符合保障條件的未經(jīng)授權(quán)交易。如果符合保障條件,我們會(huì)將付款全額退還到您的PayPal賬戶。調(diào)查通常會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)完成,我們會(huì)通過(guò)電子郵件告知您裁定結(jié)果。您還可以在調(diào)解中心隨時(shí)跟蹤您的事件。

與此同時(shí),請(qǐng)更改您的密碼和密碼提示問(wèn)題,幫助保護(hù)您的PayPal賬戶,避免出現(xiàn)其他未經(jīng)授權(quán)的交易。

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文章來(lái)源:PayPal
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