A/B測(cè)試是提高應(yīng)用長(zhǎng)期增長(zhǎng)和可持續(xù)收入的關(guān)鍵工具。它可以幫助您了解用戶的轉(zhuǎn)化過程,還可以幫助您深入洞察一些關(guān)鍵信息,比如:
·什么能夠吸引新用戶
·用戶的應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)
·什么能持續(xù)讓用戶產(chǎn)生共鳴并保持用戶活躍度
那么如何應(yīng)用這一重要的優(yōu)化技巧呢?我們?cè)谙挛臑槟鷾?zhǔn)備了一些行之有效的A/B測(cè)試技巧和策略,助您加速增長(zhǎng)并且做好用戶留存,以及了解如何在AppLovin MAX中創(chuàng)建自己的A/B測(cè)試。
什么是A/B測(cè)試?
A/B測(cè)試幫助您將受眾分成兩個(gè)或更多的組,在內(nèi)容中選擇一個(gè)變量并將其應(yīng)用到不同的組別,然后觀察這種變化是如何影響測(cè)試組的。
有了數(shù)據(jù)之后,您便可以基于數(shù)據(jù)做出決策,從而改善用戶體驗(yàn),獲取新用戶,并更好地為應(yīng)用變現(xiàn)。
A/B測(cè)試的不同類型
以下是兩種常用的A/B測(cè)試:
·廣告營(yíng)銷活動(dòng)A/B測(cè)試——包括ASO(應(yīng)用商店優(yōu)化),以及獲客策略。
·應(yīng)用內(nèi)A/B測(cè)試——您可以測(cè)試UX/UI、新手教程和其他元素,同時(shí)觀察會(huì)話時(shí)間、用戶留存率、用戶活躍度和您想了解的其他特定應(yīng)用相關(guān)行為。
MAX的應(yīng)用內(nèi)測(cè)試工具能夠幫助您優(yōu)化廣告收益,您可以測(cè)試以下內(nèi)容:
·ARPDAU會(huì)隨著頻率上限、刷新率和最低出價(jià)的變化而增加。
·瀑布流優(yōu)化。
·廣告網(wǎng)絡(luò)的添加/刪除。
快速入門的A/B測(cè)試示例
獲客/應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)
A/B測(cè)試能夠幫您更好地服務(wù)現(xiàn)有用戶并從中變現(xiàn),當(dāng)然也可以通過測(cè)試不同的應(yīng)用商店策略來決定如何獲取新用戶。這包括所有不同的元素,例如圖像、截圖、描述性文本等等,這些元素組成了您在應(yīng)用商店中的應(yīng)用頁面。對(duì)應(yīng)用頁面的不同元素進(jìn)行測(cè)試可以幫您了解用戶安裝應(yīng)用的原因。
·應(yīng)用內(nèi)測(cè)試:在您的應(yīng)用中,您可以就各種元素進(jìn)行A/B測(cè)試。
·設(shè)計(jì):您的CTA按鈕是否放置在最佳位置?放在左邊點(diǎn)擊的更多還是右邊點(diǎn)擊更多?不同的顏色會(huì)吸引更多的點(diǎn)擊嗎?
·玩家參與度:展示具有競(jìng)爭(zhēng)性的排行榜是否能夠提高玩家參與度?A/B測(cè)試可以幫您洞察用戶參與度。
·變現(xiàn):嘗試不同的橫幅廣告或測(cè)試不同的應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)功能,找出點(diǎn)擊量最高的內(nèi)容。
我的測(cè)試重點(diǎn)應(yīng)在何處?
面對(duì)如此多可以測(cè)試的選項(xiàng)和潛在元素,如何確認(rèn)最重要的元素呢?以下是一些常見的:
留存率:根據(jù)應(yīng)用留存率報(bào)告顯示,在iOS和Android端,30天的平均留存率分別為4.13%和2.6%。用戶流失是比較常見的,盡管這些數(shù)據(jù)看起來很殘酷,但更重要的是,他們顯示了有多少應(yīng)用在做正確的事情。
在用戶下載了您的應(yīng)用后,您可以通過測(cè)試以下內(nèi)容來找出是什么促進(jìn)了用戶的留存:
·推廣內(nèi)容、銷售和升級(jí)優(yōu)惠。
·特定的產(chǎn)品功能。您的應(yīng)用中最讓用戶喜歡的殺手锏功能是什么?
·不同類型的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買、用戶獎(jiǎng)勵(lì)等等。
變現(xiàn):無論您的變現(xiàn)策略是應(yīng)用內(nèi)廣告變現(xiàn)、應(yīng)用內(nèi)購(gòu)變現(xiàn)還是混合變現(xiàn),都可以通過A/B測(cè)試來優(yōu)化您的變現(xiàn)策略。例如:
·測(cè)試廣告配置:您可以嘗試不同的廣告變現(xiàn)策略,比如增加或移除一個(gè)新的廣告網(wǎng)絡(luò),看看效果如何?;蛘?,測(cè)試諸如新的定價(jià)點(diǎn)或特定地區(qū)的瀑布流優(yōu)化等內(nèi)容,從而增加最大化LTV的機(jī)會(huì)。
·測(cè)試可能提高IAP的因素:您可以嘗試不同的消費(fèi)者參與方法和消息,看看哪種效果最好。嘗試不同的消息和消息長(zhǎng)度,密切關(guān)注您的CTA,您將知曉什么能真正引起用戶的共鳴。
新手教程:一個(gè)流暢的、易于理解的且容易上手的新手教程是至關(guān)重要的。A/B測(cè)試可以幫您了解用戶在哪一步可能遇到困難,在哪一步可能成功,從而改善用戶體驗(yàn)。了解您的用戶喜歡什么,他們才會(huì)繼續(xù)使用應(yīng)用。以下A/B測(cè)試可以幫助您有效改進(jìn)您的新手教程的:
·測(cè)試不同的注冊(cè)時(shí)間點(diǎn)。用戶需要立即注冊(cè)還是您在請(qǐng)求注冊(cè)前給了他們一些緩沖的時(shí)間?給用戶更多的時(shí)間來作出決定,這樣既給您更多的時(shí)間來展示您的應(yīng)用,也不會(huì)過多打擾用戶。
·測(cè)試不同形式的新手教程。在用戶注冊(cè)之后,任何表單的填寫過程是否盡可能快速和簡(jiǎn)單?需要什么類型的登錄(社交媒體、電子郵件等)?復(fù)雜或令人困惑的新手教程會(huì)導(dǎo)致用戶流失,因此可以嘗試測(cè)試不同的形式和流程,看看哪種最有效。
·測(cè)試不同的內(nèi)容進(jìn)程。向用戶展示新手教程中還剩下多少頁或多少步,以便他們了解新手教程體驗(yàn)何時(shí)結(jié)束。您可以測(cè)試不同的設(shè)計(jì)布局,包括顯示剩下的頁面數(shù)量以及圓點(diǎn)進(jìn)度條。
·測(cè)試不同的信息傳遞。A/B測(cè)試可以讓您嘗試不同的信息傳遞方式,看看哪種方式最有效,這樣您就可以更好地了解玩家心理和動(dòng)機(jī),從而優(yōu)化您的信息傳遞方式。保持文字清晰、簡(jiǎn)潔、內(nèi)容豐富、易于閱讀。使用簡(jiǎn)短的,有行動(dòng)導(dǎo)向的詞語來與您的受眾建立聯(lián)系,例如:簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)易、免費(fèi)、愛、新的、行之有效的和保存。嘗試不同的消息和消息長(zhǎng)度,關(guān)注您的CTA,您會(huì)知道什么才能真正地讓用戶產(chǎn)生共鳴。
我的測(cè)試應(yīng)該持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?
一般來說,1到4周可能是一個(gè)能夠獲得足夠且有效的數(shù)據(jù)的時(shí)間,最多4周左右。為什么是4周呢?因?yàn)锳/B測(cè)試并不是一個(gè)嚴(yán)格控制的環(huán)境,許多突然的、意想不到的因素(突然中斷、意想不到的趨勢(shì)等)可能會(huì)潛在地影響您的數(shù)據(jù)。為收集數(shù)據(jù)留出足夠的時(shí)間是很重要的,但也不要太長(zhǎng),以免由于意外的外部因素而產(chǎn)生干擾數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。
我應(yīng)該選擇多少用戶進(jìn)行測(cè)試?
根據(jù)尼爾森·諾曼集團(tuán)(Nielsen Norman Group)的說法,統(tǒng)計(jì)顯著性是指觀察到的結(jié)果在沒有潛在原因的情況下隨機(jī)發(fā)生的概率。這個(gè)數(shù)字小于5%,才能視為發(fā)現(xiàn)是有意義的。舉個(gè)例子,如果您測(cè)試兩種顏色的按鈕A和B,跟蹤每種按鈕的點(diǎn)擊量(轉(zhuǎn)化率),發(fā)現(xiàn)按鈕B的轉(zhuǎn)化率明顯更高,那么您可以95%確定所有用戶使用按鈕B的轉(zhuǎn)化率都會(huì)更高。
如何在MAX中創(chuàng)建A/B測(cè)試?
如果您從未在MAX中創(chuàng)建過A/B測(cè)試,請(qǐng)參考以下步驟:
1.從MAX的后臺(tái)中,在左側(cè)導(dǎo)航列中,選擇Mediation>Manage>Ad Units。
2.點(diǎn)擊您想要設(shè)置A/B test的ad unit。
3.在“Edit Ad Unit”窗口的“Default Waterfall”選項(xiàng)卡中,打開菜單,然后選擇“Create AB Test”。
4.選擇“Copy existing ad unit configuration”復(fù)選框,然后單擊“Create AB Test”。這將復(fù)制您現(xiàn)有的waterfall到您的新測(cè)試中。
注意:MAX將您現(xiàn)有的waterfall結(jié)構(gòu)復(fù)制到您創(chuàng)建的測(cè)試結(jié)構(gòu)中。您只需要在新的Test Ad Unit中進(jìn)行想要測(cè)試的更改。您不需要從頭開始創(chuàng)造一個(gè)全新的waterfall。
5.當(dāng)您創(chuàng)建了一個(gè)新的A/Btest時(shí),默認(rèn)情況下MAX會(huì)將測(cè)試配置應(yīng)用到50%的用戶,但是您可以更改這個(gè)值。
恭喜您!您已經(jīng)創(chuàng)建了A/B測(cè)試。下一步做什么呢?
現(xiàn)在您已經(jīng)了解了A/B測(cè)試,那么您應(yīng)該開始測(cè)試什么,什么才是好的測(cè)試策略?
`決定您想要測(cè)試的內(nèi)容。您可以測(cè)試和分析幾乎所有內(nèi)容,但最好先從假設(shè)開始。
`每次測(cè)試一個(gè)變量。雖然您可以在一個(gè)A/B測(cè)試中設(shè)置多個(gè)變量(稱為多元測(cè)試),但最好還是從單個(gè)變量開始。這將更容易洞察某一特定改變會(huì)帶來正面還是負(fù)面的結(jié)果。
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