阿曼電商發(fā)展仍然緩慢嗎？本國消費(fèi)者正面臨著哪些問題？

自2020年疫情開始至今，中東經(jīng)常網(wǎng)購的人數(shù)增加了6700萬。根據(jù)總部位于日本的市場研究專家Shibuya Data Count的新報(bào)告，阿曼的電子商務(wù)市場在2020年價(jià)值21.9億美元，預(yù)計(jì)到2026年將達(dá)到65.2億美元，到2026年復(fù)合年增長率將超過20%。但報(bào)告卻指出，雖然阿曼的電商在持續(xù)發(fā)展，目前仍然低于平均水平，超過四分之一的網(wǎng)民都選擇在海外購物。

高等教育、科學(xué)研究和創(chuàng)新部研究員博士領(lǐng)導(dǎo)的研究小組進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于“阿曼蘇丹國年輕消費(fèi)者對網(wǎng)上購物的看法”的研究，該研究針對阿曼各省份的年輕人，受訪人數(shù)達(dá)到785人，其中男性樣本人數(shù)達(dá)到504人，女性樣本人數(shù)為280人。

從年輕消費(fèi)者的角度，提供更多關(guān)于購物渠道偏好的洞察，了解促使消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的因素，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)保障等。

調(diào)查結(jié)果顯示，阿曼當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)交易數(shù)量、電子零售商和社交媒體用戶數(shù)量在2020-2022年期間都有所增加。女性在網(wǎng)上購買最多的產(chǎn)品中，包包和鞋類占總樣本的絕大多數(shù)，而男性在購買時(shí)更偏好電子產(chǎn)品。

綜合型應(yīng)用最受阿曼年輕女性青睞，而阿曼年輕男性更喜歡在Aliexpress上消費(fèi)。本地的年輕用戶對于海外購物的需求大，且對于新事物的接受度高，這些小市場雖然不在大潮流的漩渦中心，但或多或少也會對他們產(chǎn)生一些影響。eBay、Aliexpress、Namshi等網(wǎng)站在阿曼居民中享有非常高的知名度。

Instagram是社交媒體中使用最多的應(yīng)用程序。在784名用戶中，有432名女性和男性認(rèn)為Instagram是滿足他們在進(jìn)行買賣操作時(shí)的需求的完美應(yīng)用程序。因此阿曼的中小企業(yè)越來越傾向于通過社交媒體推廣和銷售他們的商品。

總受訪者中有685人全年在網(wǎng)上購物的支出低于260美元，而估計(jì)有35名受訪者的一小部分人的支出達(dá)到全年超過1300美元。

阿曼電子商務(wù)挑戰(zhàn)相關(guān)的三個(gè)主要軸心，即物流解決方案和成本相對較高的供應(yīng)鏈、消費(fèi)者和商家文化、金融技術(shù)和支付。

目前阿曼郵政下的快遞品牌Asyad Express也正朝著這個(gè)新的方向變革，除了提供本地倉庫和降低成本鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展之外，也開通了面向全球的電商專遞服務(wù)。

目前阿曼市場最大的難點(diǎn)在于支付端，海灣國家的大量電商客戶習(xí)慣于使用Apple Pay、Google Pay等電子支付服務(wù)，他們認(rèn)為沒有這些服務(wù)的支付是“取消訂單”的充分理由。

阿曼電子商務(wù)市場的競爭處于中等水平，還有一些新參與者也正在進(jìn)入這個(gè)市場，迎接市場機(jī)遇。