iPayLinks如何修改登錄手機(jī)號(hào)？店鋪是否可以在會(huì)員號(hào)之間進(jìn)行遷移？

Q：如何修改登錄手機(jī)號(hào)？

A：您好，請(qǐng)您登錄iPayLinks一戶通首頁，點(diǎn)擊右上角賬戶名稱-賬號(hào)中心-用戶信息-基礎(chǔ)信息，進(jìn)行修改手機(jī)號(hào)碼。

如果您原有的手機(jī)號(hào)無法接收驗(yàn)證碼，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或者客服進(jìn)行處理。

Q：店鋪是否可以在會(huì)員號(hào)之間進(jìn)行遷移？

A：可以進(jìn)行店鋪遷移

1、如果需要從A會(huì)員號(hào)中，將店鋪遷移到B會(huì)員號(hào)中，則需要在A會(huì)員號(hào)中進(jìn)行操作遷移。

2、如果收款賬號(hào)綁定了店鋪，那么遷移店鋪的時(shí)候，收款賬號(hào)是可以直接一起遷移的。

3，如果收款賬號(hào)沒有綁定店鋪，那么您是需要單獨(dú)遷移收款賬號(hào)的，或者將收款賬號(hào)和店鋪進(jìn)行綁定，綁定之后直接遷移店鋪。

4，店鋪遷移之后，店鋪對(duì)應(yīng)的有效結(jié)匯額度也是一起遷移過去的。

5、遷移的路徑：一戶通后臺(tái)：業(yè)務(wù)中心店鋪管理點(diǎn)擊添加新店鋪按鈕右側(cè)的省略按鈕，點(diǎn)擊店鋪遷移，按照頁面提示進(jìn)行操作即可。

Q：手動(dòng)上傳訂單的注意事項(xiàng)？

A：1、手動(dòng)上傳的訂單需要是6個(gè)月內(nèi)的訂單，超過6個(gè)月無法識(shí)別。

2、上傳的訂單如果有接近6個(gè)月的訂單，額度審核通過之后，需盡快使用有效結(jié)匯額度，避免額度過期。

3、訂單上傳失敗，需下載結(jié)果文件查，進(jìn)入明細(xì)表格中查看失敗原因，并根據(jù)失敗原因，更新后重新上傳。

4、一個(gè)訂單多個(gè)SKU的話則需要分成多行。

Q：無法提現(xiàn)，提示有效結(jié)匯額度不足怎么辦？

A：您可以通過以下方式獲取結(jié)匯額度：

1、綁定您的店鋪到您的iPayLinks賬戶來獲取額度。

2、您可通過“訂單管理”上傳訂單獲取額度。

3、如果您的店鋪已經(jīng)綁定過，在店鋪管理中，找到店鋪，點(diǎn)擊更新授權(quán)，重新更新下授權(quán)。

4、若以上方法都無法解決您的問題，您可以隨時(shí)聯(lián)系客戶經(jīng)理或在線客服獲取協(xié)助。

Q：有效結(jié)匯額度是什么？

A：為滿足中國(guó)大陸外匯監(jiān)管政策，當(dāng)您提現(xiàn)/付款人民幣時(shí)，需要您提供入賬資金對(duì)應(yīng)的近180天的訂單信息以證明資金來源的合理性。

iPayLinks將會(huì)根據(jù)獲取到的訂單明細(xì)按照近180天內(nèi)的規(guī)則實(shí)時(shí)匯總生成您的結(jié)匯有效額度，您可以在結(jié)匯有效額度內(nèi)發(fā)起提現(xiàn)/付款；如果發(fā)起金額超過現(xiàn)有結(jié)匯有效額度，則您需要重新獲取訂單明細(xì)以更新額度。

鑒于上述規(guī)則，建議您在資金入賬后180天內(nèi)完成提現(xiàn)/付款，否則可能影響您的人民幣付款體驗(yàn)。

Q：iPayLinks支持全球哪些幣種收款？

A：目前支持美元、日元、英鎊、歐元、加元、澳元、港幣、新加坡幣、新西蘭元、瑞士法郎、離岸人民幣這11種貨幣全球收款。同時(shí)支持美元，歐元，英鎊，日元，港元，澳元，印尼盾等本地收款。

Q：iPayLinks支持哪些站點(diǎn)收款？

A：目前我司主要支持亞馬遜平臺(tái)（北美站、歐洲站、英國(guó)站、日本站）、eBay（北美站、歐洲站、英國(guó)站）、Cdiscount、OnBuy、Mercado Libre、Etsy、AliExpress、其他電商平臺(tái)收款。獨(dú)立站支持Shopify、Shoplazza、Bigcommerce、Shopyy、XShoppy、Ueeshop、Woocommerce、其他獨(dú)立站收款。后續(xù)我們會(huì)進(jìn)一步對(duì)接更多跨境電商平臺(tái)，您可以關(guān)注我們的微信公眾號(hào)：iPayLinks跨境支付，獲取最新跨境資訊。

Q：iPayLinks支持授權(quán)的平臺(tái)和獨(dú)立站有哪些？

A：目前亞馬遜平臺(tái)（北美站、歐洲站、英國(guó)站、日本站、澳洲站）、eBay（北美站、歐洲站、英國(guó)站）、Cdiscount、OnBuy，獨(dú)立站Shopify、Shoplazza支持授權(quán)，綁定店鋪并完成授權(quán)即可自動(dòng)拉取訂單流水，獲取結(jié)匯額度。

Mercado Libre、Etsy、AliExpress、其他電商平臺(tái)、Bigcommerce、Shopyy、XShoppy、Ueeshop、Woocommerce、其他獨(dú)立站，則需要通過手動(dòng)上傳訂單，審核通過后獲取結(jié)匯額度。

訂單上傳路徑：登錄iPayLinks，點(diǎn)擊右上角【業(yè)務(wù)中心】—【平臺(tái)收款】—【訂單管理】—【上傳訂單】，選擇訂單所屬類型、店鋪名稱、訂單模板文件，按照頁面給出的訂單模板進(jìn)行上傳。

Q：我可以使用平臺(tái)分配的USD境外銀行賬號(hào)收Amazon加拿大站和墨西哥站的款嗎？

A：該名稱是iPayLinks在日本的合作銀行提供的賬戶持有人日文名。不會(huì)因使用日元境外收款賬號(hào)導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)。

Q：不同店鋪申請(qǐng)的日元收款賬戶名相同，是否會(huì)引起關(guān)聯(lián)？

A：該名稱是iPayLinks在日本的合作銀行提供的賬戶持有人日文名。不會(huì)因使用日元境外收款賬號(hào)導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)。