做跨境電商的賣家每天需要進(jìn)行的工作有很多,那么使用一些工具來輔助運(yùn)營也是很好的,接下來就給大家介紹一下獨(dú)立站表單工具是什么?有什么好處?
留下用戶的聯(lián)系方式有很多種,表單工具便是其一。
針對獨(dú)立站商家在收集客戶信息、用戶滿意度調(diào)研、商品調(diào)研、售后調(diào)研等場景,有贊AllValue已上線「自定義表單」新功能,助力商家沉淀私域客戶,提升用戶體驗(yàn)。
「自定義表單」新功能:
通過應(yīng)用創(chuàng)建自定義表頁面,收集客戶信息
支持單選、多選、下拉、單行輸入、多行輸入、輪播圖、標(biāo)題組件
支持在導(dǎo)航頁腳、組件中配置表單鏈接
一張表單可是配傳統(tǒng)網(wǎng)頁、極致移動
獨(dú)立站表單工具有什么好處?
1、主動聯(lián)系用戶,推動用戶復(fù)購
獲得用戶信息后,相當(dāng)于擁有了與客戶聯(lián)系的主動權(quán)。商家可以主動通過郵件營銷推動已有用戶進(jìn)行商品復(fù)購。
對于初次購買者,強(qiáng)化其對品牌的好感度非常重要。
因此我們建議,當(dāng)消費(fèi)者在您的獨(dú)立站店鋪完成初次購物后,給他推送感謝郵件,贈送購物折扣碼,同時(shí)介紹與其已購產(chǎn)品相配套的其他產(chǎn)品,刺激其再次購物,可以提升用戶的復(fù)購率。
2、收集用戶反饋,提升用戶體驗(yàn)
如果您在店鋪運(yùn)營過程中,使用表單工具對消費(fèi)者進(jìn)行用戶滿意度調(diào)研。
如網(wǎng)站的購買流程、商品的質(zhì)量、價(jià)格、物流、支付、客服等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)研,可以了解到用戶的真實(shí)購買體驗(yàn),再根據(jù)用戶反饋完善優(yōu)化獨(dú)立站交易鏈路,提升產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
以上為大家介紹了獨(dú)立站的表單工具,通過此工具,賣家可以更好的推動客戶復(fù)購,能更好的提升用戶體驗(yàn),感興趣的賣家可以嘗試一下。