損失數(shù)億！大批中國賣家遭殃！亞馬遜取消品牌授權(quán)和加速器計劃

近日，亞馬遜一封《即將停止面向亞馬遜第三方銷售伙伴的授權(quán)品牌項目》以及《即將全面停止面向第三方賣家以及零售供應(yīng)商的加速器計劃》的通知郵件在賣家圈掀起軒然大波。

有賣家代表聯(lián)系協(xié)會尋求幫助

據(jù)悉，目前亞馬遜美國站、歐洲站、日本站參與授權(quán)品牌項目和加速器計劃的賣家，均收到了亞馬遜的通知郵件。

針對品牌加速器計劃（brand accelerator）

從2022年12月1日起，亞馬遜將會停止收取加速器項目的項目費，直到2023年3月31日，商家仍可以繼續(xù)享有加速器項目的項目權(quán)益。在2023年3月31日之后，會全面終止加速器項目，包括其相應(yīng)項目權(quán)益。

賣家收到的通知郵件

針對授權(quán)品牌項目（Amazon licensed brands）

亞馬遜表示，對于第三方授權(quán)品牌產(chǎn)品的現(xiàn)有庫存，賣家可以繼續(xù)正常售賣直至2023年3月31日。亞馬遜FBA倉庫會繼續(xù)接收賣家在2022年12月1日之前創(chuàng)建的入倉貨件，之后將停止收取第三方授權(quán)品牌項目的項目費。到2023年3月31日之后，亞馬遜會終止第三方授權(quán)品牌項目，包括其運營和項目權(quán)益等。

也就是說，Amazon basic等自有品牌都會因此被砍掉，包括FFOB（Featured from our brands）展現(xiàn)位，熟悉亞馬遜的朋友都知道，這個位置經(jīng)常出現(xiàn)在搜索頁首位，比不少贊助廣告位都要靠前。

 賣家：政策一出，心血盡毀 

亞馬遜政策變化并不是什么新鮮事，但這一政策的突發(fā)變化卻著實給部分賣家?guī)砹艘挥浿負(fù)簟?br/>

“自從2017年至今，每年亞馬遜峰會都在大力招商品牌加速器計劃（brand accelerator）和亞馬遜授權(quán)品牌（Amazon licensed brands）這2項亞馬遜品牌授權(quán)計劃，都是官方操刀的項目，也是極力推薦的項目?！辟u家表示。

入選品牌加速器計劃的賣家可以使用亞馬遜的品牌進(jìn)行推廣，且賣家可以在其競爭者的listing正下方推廣自己的品牌。而授權(quán)品牌項目，是亞馬遜通過向賣家授權(quán)官方品牌，賣家供貨運營，亞馬遜品牌團隊負(fù)責(zé)推廣。該項目的門檻并不低，亞馬遜會要求驗廠，以及要求賣家的社會責(zé)任報告和工廠質(zhì)量驗證等。

出于對亞馬遜官方品牌背書的信任和項目高門檻高流量的優(yōu)勢，不少賣家都愿意額外支付7%—10%的傭金并接受平臺嚴(yán)格的審核流程，也要加入到這兩個項目中。

“亞馬遜授權(quán)品牌項目從上線一個產(chǎn)品到提報成功，需要6個月到12個月的時間，還不算生產(chǎn)和發(fā)貨。一個產(chǎn)品從提報到上架，還需要6-15個月不等?？梢哉f每一個上架的ASIN都耗費了賣家大量的心血和精力?！辟u家發(fā)帖表示。

有賣家算了一筆加入亞馬遜品牌授權(quán)項目所付出的前期投入：

整體來看，賣家們憤憤不平的是：

1、亞馬遜平臺的單方面取消合作，在沒有任何溝通的前提下，這個是所有賣家都有可能會遇到同類問題；

2、該項目參與的絕大部分賣家沒有任何違規(guī)跟違反平臺站點以及當(dāng)?shù)貒业囊?guī)定。

什么原因？裁員潮&反壟斷 

據(jù)了解，此次加速器計劃和品牌授權(quán)項目的取消或許跟當(dāng)前亞馬遜面臨的巨額虧損以及嚴(yán)峻的反壟斷調(diào)查不無關(guān)系。此前亞馬遜就被爆出要在零售、設(shè)備和人力資源部門大規(guī)模裁員，預(yù)計一周內(nèi)裁掉一萬人，整個加速器計劃的項目組也將在此次裁員潮中無法幸免。

有賣家證實了這一說法：“早上亞馬遜項目內(nèi)亞馬遜的經(jīng)理還在忙項目，下午突然就說整個部門解散，然后所有項目停止。希望這些鏈接能夠還給賣家，傾入了太多的心血，金錢，時間和期望?！?/p>

“維護我們的權(quán)益，被這樣一搞我們有多少個店鋪和工廠可以挺過去的，真的是沒有任何緩沖時間，亞馬遜就是神坑呀?！?/p>

“這種自營一般都是薄利多銷，備貨肯定驚人，最后得工廠扛下所有，太不合理了?！?/p>

“雖然很討厭亞馬遜自營產(chǎn)品無限廣告，但是這種突如其來的砍項目不做提前通知，人家工廠給亞馬遜供貨也是賺點辛苦錢，花時間花精力不說，亞馬遜兩頭賺，一邊賺大額傭金，一邊吸工廠血?，F(xiàn)在反壟斷來了說斷就斷，滯銷的庫存印上了LOGO又有誰要？”

知無不言跨境電商社區(qū)的賣家留言

在賣家們此起彼伏的討論聲中，我們看到大家維權(quán)的心態(tài)普遍都是：不管結(jié)果如何，一定要讓亞馬遜端正自己的所有計劃，具備大公司的擔(dān)當(dāng)，不要輕易地出爾反爾，賣家可以理解平臺的戰(zhàn)略和要求，但是平臺也要理解每一個店鋪都是代表著每一個賣家和他們背后的千萬家庭。

司萊博律師事務(wù)所/CELEBLAWS Maya律師表示：“亞馬遜的這一舉措是針對歐盟反壟斷規(guī)定的回應(yīng)，而賣家屬于城門失火殃及池魚。這本質(zhì)上是一個合同問題。由于時間緊張我們這邊并沒有看過歐盟銷售區(qū)亞馬遜和賣家的合同，因此目前無法給出更細(xì)致全面的評價。我們會持續(xù)關(guān)注此次事件?！?/p>

賣家公開維權(quán)：提出9大訴求 

據(jù)雨果跨境調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“從接觸的幾十個受影響亞馬遜賣家的反饋看，涉及金額從數(shù)萬元至上千萬元不等。而僅僅這幾十個賣家，影響金額已達(dá)數(shù)億元，波及的品類范圍較為廣泛，涉及床品、女士錢包、服裝、運動戶外、襪子、家居、PC配件、衛(wèi)浴、箱包、排插、3C、珠寶、寵物產(chǎn)品、開瓶器、水杯、五金、家紡。其中，3C、家居、運動戶外、服裝、寵物用品類目涉及的賣家最多。”

鑒于此次亞馬遜是單方面解約，且賣家在合作中屬于無過錯方，因此有部分賣家準(zhǔn)備聘請律師進(jìn)行維權(quán)。

目前，受影響賣家已經(jīng)在各大媒體渠道公開維權(quán)的9大訴求：

圖源：知無不言跨境電商社區(qū)

在公開維權(quán)呼吁的最后，該發(fā)帖賣家表示：“請正能量解讀以上的案例，這一次是亞馬遜授權(quán)品牌項目，下一個可能是VC號，下一個可能是SC賬號，我們不抗議，那亞馬遜永遠(yuǎn)都隨意任性的對待任何一位賣家，今天的我們，可能就是明天的你們（哪怕你是純白道賣家，哪怕你是干干凈凈合規(guī)的賣家）?！?/p>

深跨協(xié)法律委員會劉偉主任表示：“亞馬遜作為頭部平臺著實考慮欠妥，協(xié)會后續(xù)將收集更多的賣家蒙受損失情況以及案例數(shù)據(jù)反饋給平臺方，力求與平臺溝通妥善解決。與此同時也呼吁中國賣家多平臺經(jīng)營，分擔(dān)海外貿(mào)易風(fēng)險。”

亞馬遜官方回應(yīng)：將盡快公布調(diào)整方案 

針對這一情況，深跨協(xié)第一時間向亞馬遜官方進(jìn)行求證，詢問平臺針對受影響賣家是否有對應(yīng)的緩沖機制和幫扶政策幫助賣家減少損失。

亞馬遜官方負(fù)責(zé)人回應(yīng)表示：

感謝對授權(quán)品牌項目的關(guān)心。在亞馬遜通知停止面向亞馬遜第三方銷售伙伴的授權(quán)品牌項目后，我們陸續(xù)收到賣家對于銷售現(xiàn)有庫存所面臨的挑戰(zhàn)和困難。

我們理解這次變化對賣家的業(yè)務(wù)帶來的影響，也正在和全球的相應(yīng)部門積極溝通，從而減少賣家的庫存風(fēng)險。我們會盡快公布調(diào)整方案，通過亞馬遜公共渠道和賬戶經(jīng)理告知賣家，請耐心等待更新方案的發(fā)布。

如果賣家伙伴有額外問題或者需要協(xié)助，請聯(lián)系賣家支持團隊或者直接和項目經(jīng)理溝通。

總結(jié)說來就是，自通知發(fā)布以來，亞馬遜中國方面已經(jīng)收到了不少受影響賣家的訴求，官方表示充分理解并正在與美國總部積極反饋溝通，此后將盡快公布調(diào)整更新方案通過公共渠道和賬戶經(jīng)理告知賣家。