消失的“雙11”支付數(shù)據(jù)

移動支付網(wǎng)消息：自2009年淘寶（或“天貓”）提出“雙11”概念以來，網(wǎng)絡購物節(jié)模式經(jīng)過十余年的發(fā)展，逐漸成為電子商務領(lǐng)域的盛事，而在購物節(jié)期間，各相關(guān)方披露的數(shù)據(jù)和內(nèi)容成為了很好的“窺探變化”窗口，比如總成交額、不同細分品類成交額、不同平臺的成交額、某單一公司的成交量、快遞數(shù)量等等，當然也還有支付相關(guān)數(shù)據(jù)。

不過今年，支付相關(guān)數(shù)據(jù)好像徹底“啞巴了”，也沒人說了。2022年的“雙11”，關(guān)于支付，大概還能找到了以下這些：

有近400萬天貓用戶享受到37家銀行提供的分期免息支付服務；

用戶在京東使用數(shù)字人民幣消費金額達5億元，同比增長超25倍；

11月10日20時，京東支付交易金額15秒破億元；

支付也“綠色計算”了，螞蟻集團通過“綠色計算”技術(shù)節(jié)省153.8萬度電；

略略略略略略……

在行業(yè)人士看來更多具體的、更有意思的支付數(shù)據(jù)，好像隨著“雙11”總交易額一同消失了。

消失的交易額，消失的支付數(shù)據(jù)

在雙11結(jié)束后，不少人都在期待天貓公布2022年“雙11”總成交額，這顯然是整個購物節(jié)中最受關(guān)注的指標。然而天貓今年不再公布總交易額，也是其“雙11”活動自2009年啟動以來，首次不公布成交總額。

對于此舉，天貓表示2022年“雙11”穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年大致持平。

如果用“低情商”的話翻譯一下：2022年天貓“雙11”成交額相比去年沒有增長，甚至還有可能略降了一些。

若按照中國股民“沒有利好就算利空”的邏輯：天貓“雙11”總交易額肯定、毫無疑問是暴跌了！

除了天貓之外，另一電商巨頭京東今年也同樣選擇不公布“雙11”成交額。不同的是，京東依然表示今年“雙11”還是創(chuàng)造了新的記錄，相比去年仍在增長。

然而根據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)，11月1日-11日，全國共處理快遞包裹42.72億件，其中11日當天有5.52億件，雖然是日常業(yè)務量的1.8倍，但與2019年的6.96億件相比，少了一個多億。

當電商平臺成交額增長乏力甚至出現(xiàn)下滑時，支付數(shù)據(jù)也會變得不如以往好看，沒有買賣就沒有支付。商業(yè)與支付共生共榮，這是個相當樸素的邏輯。

值得注意的是，2021年“雙11”時，網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)共處理支付交易270.48億筆，金額22.32萬億元，同比分別增長17.96%和14.98%；在“雙11”當天，網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)當日合計最高業(yè)務峰值9.65萬筆/秒。而今年，來自網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)的相關(guān)數(shù)據(jù)同樣缺失。

應對支付峰值不再難，不提也罷

除了受電商成交量影響外，支付數(shù)據(jù)缺失還有其他因素。

2009年，淘寶首次提出“雙11”概念，彼時購物節(jié)對支付提出的首要問題就是保障峰值，承接住短時間內(nèi)的高并發(fā)量。畢竟“雙11”誕生之初，活動時間就那么一天，凌晨12點的“秒殺”非常關(guān)鍵。

從那時起，“支付峰值”即是對支付系統(tǒng)的大考，也是支付行業(yè)眾多吃瓜群眾最為關(guān)心的指標。數(shù)據(jù)顯示，天貓“雙11”交易額從2009年最初的0.52億，增長到2016年的1207億元，這背后也意味著交易筆數(shù)、交易量指數(shù)級的增長。

在那些年內(nèi)，支付寶支付技術(shù)保障均圍繞峰值順暢展開，“雙11”每年都可以達到新的瞬時支付高峰。為迎接“雙11”，支付寶還會與各銀行將系統(tǒng)容量擴大，并提前進行壓測，以確保支付系統(tǒng)容量和穩(wěn)定性。

據(jù)移動支付網(wǎng)了解，由于彼時的一些技術(shù)限制，支付寶也不得不為此犧牲一些非緊急的業(yè)務功能。而使用花唄、余額寶等方式，也會使得支付體驗更加順暢。即便如此，消費者在那些年的“雙11”里依然會偶有“支付卡死”的體驗。

2017年11月11日凌晨，天貓“雙11”剛開場5分22秒，支付寶新的支付峰值誕生，達25.6萬筆/秒，比2016年增長超1.1倍；在第7分23秒，支付寶的支付筆數(shù)突破1億筆，這相當于2012年雙11全天的支付總筆數(shù)。

值得注意的是，2017年還是人民銀行牽頭搭建的第三方支付統(tǒng)一清算平臺——網(wǎng)聯(lián)首次參與“雙11”，彼時部分銀行和支付機構(gòu)已先行接入網(wǎng)聯(lián)。

另一方面，從2017年開始，京東、蘇寧等電商平臺也都紛紛加入“雙11”，“雙11”成為真正意義上全電商行業(yè)共享的購物節(jié)。2020年，抖音、快手為代表的新興電商平臺興起，直播購物、短視頻帶貨形式興起。同時，在各大平臺前赴后繼、賣力吆喝，“雙11”逐漸升級變成如今這樣有著超長購物期的購物節(jié)。

支付“斷直連”后網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)進一步參與其中，更多電商平臺、更多場景、更多商家、更長時間等等變化，都讓“雙11”變成一個多角色參與、錯綜復雜的龐然大物。對作為底層支撐的支付來說，支付峰值的情況也發(fā)生了變化，從最初的“單點”向“多點”變化，同時還伴隨著不確定性。

因此，全天候甚至整個“雙11”期間乃至平常時分，支付系統(tǒng)都能滿足需求，成為新共識。技術(shù)的進步，也使得這種要求得以實現(xiàn)。

簡單來說，“雙11”對當下愈發(fā)牛逼的支付系統(tǒng)來說，不再是什么挑戰(zhàn)了。當一切事物和挑戰(zhàn)變得稀松平常，那么應對方就會普通又自信，自然就沒什么好叨嘮的了。

此外，支付領(lǐng)域早不再是某家獨大，銀聯(lián)云閃付、數(shù)字人民幣紛紛亮相“雙11”購物節(jié)，支付互聯(lián)互通又正在進行時。此情況對任何單一一方來說都是某種意義的“分流”，即便“雙11”總交易額上漲趨勢下，任何單一方公布的支付數(shù)據(jù)都不一定能有以前亮眼，于是干脆不提也罷。