Line將推出統(tǒng)一管理多品牌OA及廣告的平臺(tái)，還要推出消費(fèi)者關(guān)注方法

Line宣布12月要推出企業(yè)管理平臺(tái)，是一個(gè)能同時(shí)管理多個(gè)官方賬號(hào)（Official Account,OA）及廣告投放的管理平臺(tái)。集團(tuán)企業(yè)主不僅能在平臺(tái)統(tǒng)一回復(fù)所有品牌或產(chǎn)品線的OA消息，還能集成所有OA的受眾數(shù)據(jù)，用于廣告投放，未來(lái)更能交叉分析各項(xiàng)廣告成效。

此平臺(tái)一項(xiàng)重要的新功能是Non-Cookie用戶關(guān)注功能Conversion API，預(yù)計(jì)于明年Q1推出。由于第三方Cookie即將廢除，未來(lái)在前端瀏覽器用Cookie搜集資料的方法可能會(huì)受到管制。因此Line改用API的做法，從后端服務(wù)器拋轉(zhuǎn)用戶資料到Line服務(wù)器，便能在后Cookie時(shí)代持續(xù)關(guān)注用戶的消費(fèi)行為。

Line表示，導(dǎo)入企業(yè)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)及未來(lái)交叉分析的結(jié)果，目前都不開放串聯(lián)到第三方工具。

廣告業(yè)務(wù)方面，Line將添加更多數(shù)據(jù)來(lái)源及廣告版位，包括Line禮物、Line Beacon等多種自家服務(wù)的使用數(shù)據(jù)、自有廣告受眾再分析結(jié)果，以及其他第三方資料。2023年上半年，Line還要活用這些數(shù)據(jù)，開放4大類原本只用于廣告分眾的資料，給OA分眾推送消息功能使用。這4類數(shù)據(jù)分別是消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為、購(gòu)買能力、購(gòu)物渠道和有關(guān)注的OA類型。

Line的官方賬號(hào)數(shù)量從2022年1月到10月間，從210萬(wàn)增長(zhǎng)到241個(gè)賬號(hào)。Line企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王俞蓉表示，因?yàn)長(zhǎng)ine在疫情間積極推動(dòng)遠(yuǎn)低于原價(jià)的校園OA方案，因此學(xué)校教育類OA成為2022年增長(zhǎng)數(shù)量最多的賬號(hào)。增長(zhǎng)比例最高的產(chǎn)業(yè)則是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，王俞蓉認(rèn)為，這是因?yàn)樵谝咔榛\罩之下，視頻診療的需求大增。

Line在2023年也將推出兩項(xiàng)OA營(yíng)銷功能。一項(xiàng)預(yù)計(jì)Q2推出的新功能是，用戶點(diǎn)擊到OA頁(yè)面時(shí)，不管是否已經(jīng)加入好友，都能預(yù)覽重要營(yíng)銷消息，以增加消息觸及率。另一項(xiàng)則是添加好友加入渠道作為分眾標(biāo)簽，可以判斷用戶是從哪種渠道加入OA好友，例如貼圖、廣告、搜索、Line Points等，來(lái)判斷品牌各營(yíng)銷渠道的效益。