Line將推出統(tǒng)一管理多品牌OA及廣告的平臺，還要推出消費者關(guān)注方法

Line宣布12月要推出企業(yè)管理平臺，是一個能同時管理多個官方賬號（Official Account,OA）及廣告投放的管理平臺。集團企業(yè)主不僅能在平臺統(tǒng)一回復(fù)所有品牌或產(chǎn)品線的OA消息，還能集成所有OA的受眾數(shù)據(jù)，用于廣告投放，未來更能交叉分析各項廣告成效。

此平臺一項重要的新功能是Non-Cookie用戶關(guān)注功能Conversion API，預(yù)計于明年Q1推出。由于第三方Cookie即將廢除，未來在前端瀏覽器用Cookie搜集資料的方法可能會受到管制。因此Line改用API的做法，從后端服務(wù)器拋轉(zhuǎn)用戶資料到Line服務(wù)器，便能在后Cookie時代持續(xù)關(guān)注用戶的消費行為。

Line表示，導(dǎo)入企業(yè)管理平臺的數(shù)據(jù)及未來交叉分析的結(jié)果，目前都不開放串聯(lián)到第三方工具。

廣告業(yè)務(wù)方面，Line將添加更多數(shù)據(jù)來源及廣告版位，包括Line禮物、Line Beacon等多種自家服務(wù)的使用數(shù)據(jù)、自有廣告受眾再分析結(jié)果，以及其他第三方資料。2023年上半年，Line還要活用這些數(shù)據(jù)，開放4大類原本只用于廣告分眾的資料，給OA分眾推送消息功能使用。這4類數(shù)據(jù)分別是消費者的網(wǎng)購行為、購買能力、購物渠道和有關(guān)注的OA類型。

Line的官方賬號數(shù)量從2022年1月到10月間，從210萬增長到241個賬號。Line企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王俞蓉表示，因為Line在疫情間積極推動遠(yuǎn)低于原價的校園OA方案，因此學(xué)校教育類OA成為2022年增長數(shù)量最多的賬號。增長比例最高的產(chǎn)業(yè)則是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，王俞蓉認(rèn)為，這是因為在疫情籠罩之下，視頻診療的需求大增。

Line在2023年也將推出兩項OA營銷功能。一項預(yù)計Q2推出的新功能是，用戶點擊到OA頁面時，不管是否已經(jīng)加入好友，都能預(yù)覽重要營銷消息，以增加消息觸及率。另一項則是添加好友加入渠道作為分眾標(biāo)簽，可以判斷用戶是從哪種渠道加入OA好友，例如貼圖、廣告、搜索、Line Points等，來判斷品牌各營銷渠道的效益。