報告顯示,近50%的核心受眾不會主動觀看或嘗試新發(fā)行的作品,并揭示了哪一類的粉絲受到廣告影響的可能性高出15%。
2022年11月18日,北京——全球最大的粉絲平臺之一Fandom于今日發(fā)布了《2022年度Inside Fandom粉絲報告》(以下簡稱《粉絲報告》)。依據(jù)自有的第一方數(shù)據(jù),F(xiàn)andom深入研究了世界各地粉絲的思維方式,揭示了四種不同的“粉絲身份”類型,包括擁護(hù)者、執(zhí)念者、跟風(fēng)者和交友者。這為品牌了解和觸達(dá)粉絲群體提供了新途徑。
作為聚焦娛樂和游戲粉絲的平臺,F(xiàn)andom擁有每月3.5億名的獨(dú)立訪客、超過4000萬頁內(nèi)容和25萬的粉絲自創(chuàng)維基。此次,F(xiàn)andom調(diào)研了來自美國和英國的5000名娛樂和游戲迷,以了解不斷變化的娛樂環(huán)境。最終,F(xiàn)andom將這些調(diào)研結(jié)果與基于第一方數(shù)據(jù)的獨(dú)家洞察相結(jié)合,并形成了年度粉絲報告。
如今,美國的《星球大戰(zhàn)》粉絲達(dá)到1.02億人,甚至超過德國人口數(shù)量;《堡壘之夜》的粉絲達(dá)到8100萬,超過了美國18-34歲的男性人數(shù)。對于市場營銷人而言,了解粉絲群體的構(gòu)成以及驅(qū)動力對于品牌營銷至關(guān)重要。本次Fandom的《粉絲報告》揭示了四種不同的“粉絲身份”類型,他們在推動作品互動、提升收視率方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用:
擁護(hù)者(身份認(rèn)同),平均占粉絲人數(shù)的24%
·這部分粉絲群體擁有極大的熱情。對于這類粉絲而言,IP是尋找身份認(rèn)同的重要內(nèi)核,也是他們堅持“不退圈”的重要原因。他們會購買產(chǎn)品、創(chuàng)作或閱讀粉絲小說,并且可能把IP作為其生活的永久組成部分(比如文身、昵稱、寵物名、孩子姓名等)。
·擁有大量擁護(hù)者的流行作品有:漫威、《哈利波特》、《怪奇物語》、《瑞克與莫蒂》、DC、《塞爾達(dá)》、《星球大戰(zhàn)》、《馬里奧》、《黑袍糾察隊(duì)》、《辛普森一家》
執(zhí)念者(個人偏好),平均占粉絲人數(shù)的31%
·人數(shù)最多的粉絲群體;在觀看或游玩時不做其他事情;他們專注于正在觀看或游玩的作品,并根據(jù)他們的粉絲圈做出刻意和有意的決定;他們受到廣告、獎項(xiàng)、評論的影響,并關(guān)注與節(jié)目、電影、游戲相關(guān)的演員和工作人員的個人生活。
·擁有大量執(zhí)念者的流行作品有:《大學(xué)女生的幸福生活》、《塞爾達(dá)》、《絕命毒師》、《使女的故事》、《暗黑破壞神》、《權(quán)力的游戲》、《真愛如血》、《龍珠Z》、《瑞克與莫蒂》、《破案三人行》
跟風(fēng)者(害怕錯過正在發(fā)生的事),平均占粉絲人數(shù)的24%
·這類粉絲很容易受到某一作品所引發(fā)的社會熱潮和文化的影響,包括流行梗和意見領(lǐng)袖;他們會“害怕錯過正在社交媒體上發(fā)生的事”(FOMO)并參與閑聊;會一邊做其他事情,一邊觀看或游玩;還會通過他們的粉絲圈與家人和朋友互動。
·擁有大量跟風(fēng)者的流行作品有:《實(shí)習(xí)醫(yī)生風(fēng)云》、《芝加哥烈焰》、《足球教練》、《黑道家族》、《使女的故事》、《海濱帝國》、《真探》、《玩命生存戰(zhàn)》、《公園與休憩》、《費(fèi)城永遠(yuǎn)陽光燦爛》
交友者(單身并準(zhǔn)備通過內(nèi)容交友),平均占粉絲人數(shù)的21%
·參與度最低的受眾,但對推動整體收視率仍然起到重要作用;他們聽說過某個節(jié)目、電影、游戲,并且會“把它添加到列表中”,但只會在有心情時才會觀看或游玩;他們只是因?yàn)椤捌渌硕荚诳础倍^看或游玩。
·擁有大量交友者的流行作品有:《冰雪奇緣》、《辦公室》、《忍者神龜》、《海綿寶寶》、《刺猬索尼克》、《南方公園》、《老友記》、《單身漢》、《貴婦的真實(shí)生活》
Fandom首席執(zhí)行官Perkins Miller表示:“如何觸達(dá)并影響消費(fèi)者并沒有一個通用的公式。隨著娛樂領(lǐng)域的不斷發(fā)展,對品牌來說,了解粉絲的不同分類以及影響粉絲的行為變得前所未有的重要。我們的FanDNA數(shù)據(jù)平臺能夠?yàn)楹献骰锇橥ㄟ^提供極具價值的洞察,從而推出高質(zhì)量、有效的營銷推廣活動,從而與精準(zhǔn)的粉絲群體產(chǎn)生共鳴,從而提升觀看率、增加玩家人數(shù)?!?/p>
《粉絲報告》研究四種粉絲身份所得主要結(jié)論包括:
1.四種粉絲身份分別推動著不同的指標(biāo),進(jìn)而提高影響力、收視率和必看率:
·廣告是執(zhí)念者發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的第二大方式。與其他粉絲身份群體相比,他們受廣告影響的可能性高出15%。
·擁護(hù)者在作品發(fā)行當(dāng)天觀看或游玩的可能性高出125%,而執(zhí)念者在作品發(fā)行后的前兩周內(nèi)觀看或游玩的可能性高出41%。
·跟風(fēng)者會在發(fā)行后的第一個月內(nèi)收看,最后是有時間就看的交友者。
2.收視率無法保證,并且即使粉絲與IP預(yù)先建立了聯(lián)系,也不意味著粉絲會自動觀看或嘗試即將發(fā)布的作品:
·52%的粉絲對新發(fā)行的作品持觀望態(tài)度,這意味著即使是核心受眾也不能保證在作品發(fā)行時立即觀看或是嘗試。這對營銷人員、電影公司和品牌而言是一個巨大的機(jī)會——他們可以通過開發(fā)所有四種身份的粉絲來獲得更多的市場份額。
·54%對觀看/嘗試新作品持觀望態(tài)度的消費(fèi)者是跟風(fēng)者和交友者,因此可以通過在整個發(fā)行窗口對他們進(jìn)行營銷來吸引他們的注意力。
3.任何類型的粉絲都對IP的成功至關(guān)重要,尤其是跟風(fēng)者和交友者,盡管他們的參與度低于擁護(hù)者和執(zhí)念者:
·跟風(fēng)者和交友者平均占到粉絲人數(shù)的50%。
·挖掘跟風(fēng)者和交友者將幫助IP達(dá)到新的水平。充分把握這兩個重要受眾群體的系列節(jié)目有:《足球教練》、《人生切割術(shù)》、《愛情盲選》、《單身漢》
“粉絲”和“超級粉絲”這兩個詞一直被用來描述娛樂業(yè)的消費(fèi)者,但這兩個詞對于今天的娛樂行業(yè)來說過于籠統(tǒng)——粉絲是很復(fù)雜的。Fandom首席營銷官Stephanie Fried表示:“了解各個層次的粉絲身份并在正確的時間和地點(diǎn)與他們建立真實(shí)的聯(lián)系,將成為品牌在流媒體、影院和視頻游戲發(fā)行方面實(shí)現(xiàn)成果最大化的關(guān)鍵?!?/p>
此外,《粉絲報告》對三個案例進(jìn)行了研究,分別是剖析漫威與DC粉絲、為什么HBO Max的《大學(xué)女生的幸福生活》是成功的秘訣以及通過比較《原神》與《塞爾達(dá)》來區(qū)分服務(wù)型游戲(GaaS)模式與傳統(tǒng)視頻游戲發(fā)行模式。案例研究的主要結(jié)論包括:
·超級IP正變得難以駕馭:84%的漫威粉絲對源源不斷的漫威電影宇宙內(nèi)容感到疲憊不堪。
·以角色為主導(dǎo)的IP都能大放異彩:DC粉絲購買以他們最喜愛的超級英雄為主角的產(chǎn)品的可能性高出20%。
·漫威擁有更多的“擁護(hù)者”和“執(zhí)念者”,因此有更多忠誠且專注的粉絲。
·DC粉絲更偏向于跟風(fēng)者和交友者,因此略顯被動。
·根據(jù)粉絲的參與度和《大學(xué)女生的幸福生活》維基的瀏覽量增加情況,F(xiàn)andom預(yù)測第二季的整體收視率將超過第一季。
·超過60%的《大學(xué)女生的幸福生活》受眾是倡導(dǎo)者和執(zhí)念者,這與沉迷于漫威、DC、《哈利波特》、《怪奇物語》的粉絲類型相當(dāng)。
·81%的現(xiàn)有粉絲計劃觀看《大學(xué)女生的幸福生活》第二季,但目前只有50%的粉絲觀看了該劇,這給HBO Max帶來了吸引新粉的空間。
·盡管行業(yè)偏向于服務(wù)型游戲(GaaS)模式,但60%的消費(fèi)者喜歡傳統(tǒng)的游戲發(fā)行模式。
·即使受到這一挫折,憑借不斷發(fā)布的內(nèi)容,服務(wù)型游戲的消費(fèi)者參與度仍然比傳統(tǒng)游戲高出8倍。
·《塞爾達(dá)》的粉絲群偏向于擁護(hù)者和執(zhí)念者,他們很可能是該系列游戲的終身粉絲。
·隨著新內(nèi)容的不斷發(fā)布,《原神》抓住了跟風(fēng)者和交友者的注意力。