貨代撂挑子，客戶(hù)墊付當(dāng)“借款”！旺季不旺，亞馬遜賣(mài)家遭遇集中勒索，跨境哪里還有好去處...

此前鷹熊匯就報(bào)道過(guò)幾起貨代滯港直接擺爛事件，這一次同樣是貨代暴雷刷爆跨境圈，但糾紛說(shuō)成借款倒是新鮮事。

事情大概就是這樣的：貨代稱(chēng)有6條柜子扣了，由此每條柜子產(chǎn)生了30萬(wàn)費(fèi)用，而我們又資金不足，所以先承擔(dān)10萬(wàn)，剩下由客戶(hù)平攤，算作我們暫時(shí)的借款。

這一招神來(lái)之筆，客戶(hù)借款，直接震驚跨境圈。有人調(diào)侃：“明明可以直接搶?zhuān)€要打個(gè)欠條?！庇械馁u(mài)家認(rèn)為這純粹就是綁架不要臉，如果貨值不大曝光認(rèn)倒霉，趕緊自查避雷無(wú)良貨代。而不幸中招的賣(mài)家就慘了，這個(gè)借款能給嗎？不給跑路，給了也很大概率跑路。

說(shuō)起來(lái)近期貨代暴雷跑路的不在少數(shù)，為啥？

近期基本被曝光出來(lái)的貨代，要么是違規(guī)操作虛假申報(bào)被查，要么是資金鏈斷裂直接擺爛。跨境寒冬之下，消費(fèi)銳減，不少賣(mài)家也降低了發(fā)貨需求，這就導(dǎo)致一些貨代公司急破頭，想辦法讓客戶(hù)發(fā)貨，狂發(fā)短信，掃樓拜訪(fǎng)，而且還一味壓低價(jià)格收貨。一旦資金鏈斷裂，無(wú)法周轉(zhuǎn)，后端貨物被扣、拒不提貨跑路就變得頻繁。

因此對(duì)于急切收貨，壓低價(jià)格，甚至違規(guī)操作的，賣(mài)家就需要謹(jǐn)慎起來(lái)，這本身就是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。

事實(shí)上，在深圳這個(gè)跨境圈里，貨代之間的信譽(yù)很重要，負(fù)面消息圈內(nèi)都流傳比較快，有過(guò)失信記錄的都會(huì)相互曝光，只要賣(mài)家不是貪小便宜，多和同行打聽(tīng)，審查以往資質(zhì)，可以避雷不少無(wú)良貨代。

但有些無(wú)良貨代干不下去了，會(huì)重新改頭換面，進(jìn)行下一波收割，所以賣(mài)家們就需要擦亮眼睛。

旺季不旺，賣(mài)家還集中遭遇勒索？

近日，已有不少賣(mài)家反饋黑五網(wǎng)一前頻遭勒索，本就脆弱的旺季，還在同行惡搞和惡意勒索下顯得不堪一擊。惡搞攻擊成本太低，之前有批量搶注商標(biāo)的，現(xiàn)在旺季當(dāng)前有人又開(kāi)始批量投訴勒索。

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

據(jù)悉，圈內(nèi)賣(mài)家反饋近期頻繁收到惡意侵權(quán)投訴和勒索威脅，根據(jù)部分網(wǎng)友曬圖，郵箱基本都是@gmail.com，而且每次投訴都會(huì)換郵箱，基本都是要求賣(mài)家在一定時(shí)間聯(lián)系，聯(lián)系后就要求微信支付500-1000等，才能撤訴。有的賣(mài)家嘗試第一次支付后確實(shí)撤訴了，但過(guò)段時(shí)間，類(lèi)目其他產(chǎn)品又會(huì)被投訴，根本沒(méi)完沒(méi)了。

對(duì)此，有的賣(mài)家表示直接開(kāi)case找客戶(hù)消除投訴，或者找客戶(hù)經(jīng)理咨詢(xún)升級(jí)case；有的賣(mài)家則是直接微信支付舉報(bào)；有的賣(mài)家則表示已經(jīng)報(bào)警了，并且正在聯(lián)合其他賣(mài)家集體反擊或者商議對(duì)策，呼吁不要同行惡搞內(nèi)耗。

此次事件應(yīng)該是有人惡意批量操作，操作頻繁之后，亞馬遜也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助賣(mài)家直接恢復(fù)了鏈接，同時(shí)恢復(fù)郵件中還有50多個(gè)其他賣(mài)家的ASIN。但是亞馬遜不可能此次直接恢復(fù)，賣(mài)家有需要時(shí)時(shí)防備勒索。有的賣(mài)家打算在申訴不回來(lái)，考慮翻新鏈接，但有一定風(fēng)險(xiǎn)；有的賣(mài)家嘗試申訴回復(fù)細(xì)節(jié)，不拉黑進(jìn)行保留有利證據(jù)反擊。

目前知悉的批量勒索集中在某些類(lèi)目上，同類(lèi)目周邊賣(mài)家都至少收到過(guò)一次郵件，相關(guān)猜測(cè)，有的類(lèi)目很容易被惡搞，只有十幾年的老牌玩家在做，新進(jìn)的賣(mài)家很容易吃虧挨打。例如有賣(mài)家反映亞馬遜最近水管鏈接突然下架，只剩頭部老牌玩家，而這種情況，在這個(gè)類(lèi)目，幾乎每年每月都會(huì)被搞，市場(chǎng)環(huán)境極其惡劣。

賣(mài)家感慨沒(méi)有資源的小賣(mài)太難！

同行惡搞的風(fēng)險(xiǎn)太大，停止內(nèi)耗，保持利潤(rùn)，提高價(jià)格，才能持續(xù)發(fā)展。因?yàn)閬嗰R遜的投訴侵權(quán)太多太容易了，小賣(mài)家沒(méi)有自己的供應(yīng)鏈，沒(méi)有自己的獨(dú)特產(chǎn)品，都是公模碰撞，要么選擇多店鋪分散風(fēng)險(xiǎn)，要么多渠道減少損失?？墒浅藖嗰R遜哪里還有好去處？

有的網(wǎng)友賣(mài)家紛紛表示把沃爾瑪當(dāng)做備用的分銷(xiāo)渠道，有的賣(mài)家在Shopee、速賣(mài)通、樂(lè)天上有店，做家具的話(huà)wayfair也是一個(gè)不錯(cuò)的渠道...

目前海外還有兩大趨勢(shì)，TikTok和Temu，TikTok社交電商成體系還需要時(shí)間，但是已有深圳賣(mài)家探索出單，作為一項(xiàng)副業(yè)；而Temu則是風(fēng)頭正盛，拉新裂變非?？?。北美站還開(kāi)放了預(yù)售模式，賣(mài)家不需提前備貨到倉(cāng)，而是根據(jù)實(shí)際的銷(xiāo)售訂單，在24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，一定程度上幫助一些賣(mài)家合理調(diào)配庫(kù)存。此外Temu傳出進(jìn)軍西班牙和加拿大兩大市場(chǎng)。又賣(mài)家認(rèn)為T(mén)emu來(lái)勢(shì)洶洶，低價(jià)燒錢(qián)，賣(mài)家只需要定好供貨價(jià)，算好成本，其他的傭金、運(yùn)費(fèi)、廣告大多是平臺(tái)來(lái)單，這種打法對(duì)于“美版拼多多”往后可能是勁敵。