如果知道從何處入手的話,企業(yè)通??梢栽谒麄兊脑祈?xiàng)目中找到顯著的成本節(jié)約方式。
成本壓力即將來(lái)臨,目前還不清楚大多數(shù)企業(yè)的云項(xiàng)目是否準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得越來(lái)越具挑戰(zhàn)性,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人正在尋找實(shí)現(xiàn)更高業(yè)務(wù)彈性的方法,首席信息官和首席技術(shù)官可能會(huì)遇到有關(guān)縮減云計(jì)算項(xiàng)目成本的棘手問(wèn)題。
雖然云技術(shù)在正確操作的情況下能夠產(chǎn)生巨大的價(jià)值,但我們觀察到,許多公司的云支出每年都在增長(zhǎng)20%到30%。如果CIO無(wú)法對(duì)成本更加敏感,也無(wú)法對(duì)企業(yè)所感受到的經(jīng)濟(jì)壓力做出反應(yīng),那么他們可能很快就會(huì)面臨云計(jì)算項(xiàng)目被砍的結(jié)局。
對(duì)于大多數(shù)擁有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)抱負(fù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)巨大的遺憾和挫折。然而,通過(guò)一系列有針對(duì)性的實(shí)踐,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者可以在保持云技術(shù)價(jià)值的同時(shí),迅速削減高達(dá)15%-25%的云項(xiàng)目成本。以下是5種可行方式。
1.叫?!安唤】怠钡脑鲩L(zhǎng)
云成本的增加可以反映健康的增長(zhǎng),例如用戶基數(shù)的增長(zhǎng)、數(shù)字采用的增加以及新的數(shù)字功能的開發(fā)。然而,在許多情況下,由于管理不善,這些相同的成本增加也隱藏著“不健康”的增長(zhǎng),例如提供比所需更多的資源,或不成熟的消費(fèi)實(shí)踐(如忘記關(guān)閉不再使用的實(shí)例)。
企業(yè)通常對(duì)這些健康成本和不健康成本缺乏清晰的認(rèn)知。如果客戶的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變——就像他們?cè)诮?jīng)濟(jì)衰退期間所做的那樣——這可能會(huì)特別有害,致使公司不確定如何調(diào)整自己的云支出。
為了確保云支出的透明度,企業(yè)應(yīng)該建立一致的、高質(zhì)量的、全面的標(biāo)記和報(bào)告能力(通常是自動(dòng)化的),并創(chuàng)建一個(gè)促進(jìn)問(wèn)責(zé)的分配模型,比如讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者了解使用云的產(chǎn)品或服務(wù)的成本。公司還應(yīng)該引入財(cái)務(wù)控制,比如積極跟蹤和管理各個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)健康的增長(zhǎng),同時(shí)確保云支出用于業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和關(guān)鍵用例。
2.專注于“微小而必要”的步驟(這通常會(huì)產(chǎn)生很多價(jià)值)
在幫助企業(yè)管理他們的云項(xiàng)目時(shí),我們發(fā)現(xiàn)了很多的成本和性能優(yōu)化機(jī)會(huì)。好消息是,在許多情況下,企業(yè)可以通過(guò)采取相對(duì)簡(jiǎn)單的步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率的提高。最常見的操作包括釋放未使用的容量、引入調(diào)度和自動(dòng)伸縮特性,以及根據(jù)特定的應(yīng)用程序需求調(diào)整服務(wù)級(jí)別——例如,從內(nèi)存優(yōu)化切換到標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例,或?yàn)槿萜魇褂脽o(wú)服務(wù)器計(jì)算引擎,而不是管理它們自己的集群。公司應(yīng)該優(yōu)先考慮那些能帶來(lái)最大利益的應(yīng)用,并在團(tuán)隊(duì)和云用戶之間快速部署它們,同時(shí)進(jìn)行快速反饋循環(huán)——如果在一個(gè)應(yīng)用或團(tuán)隊(duì)上成功了,就可以擴(kuò)展到其他應(yīng)用或團(tuán)隊(duì)。
例如,一個(gè)主公共部門機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)整云服務(wù)以更好地適應(yīng)應(yīng)用程序的需求,擺脫正在付費(fèi)但不再使用的資產(chǎn),實(shí)施一些分層存儲(chǔ)的基本指導(dǎo)方針,并將實(shí)例更新到最新版本,成功實(shí)現(xiàn)了約20%的節(jié)省。
一旦達(dá)到了優(yōu)化的基準(zhǔn)水平,企業(yè)便可以通過(guò)培訓(xùn)技術(shù)人員了解云最佳實(shí)踐來(lái)維持這些結(jié)果,這樣他們就知道需要采取什么行動(dòng)來(lái)降低成本。同時(shí),授權(quán)FinOps團(tuán)隊(duì)不斷地尋找新的降低成本的機(jī)會(huì),并跟蹤優(yōu)化工作的結(jié)果。
3.解鎖云彈性以停止為未使用的云容量付費(fèi)
從理論上講,云彈性(云可以向上或向下擴(kuò)展以滿足公司當(dāng)前需求的能力)應(yīng)該會(huì)降低成本,因?yàn)樗构局粸閷?shí)際使用的內(nèi)容付費(fèi)。但是,許多公司的多種實(shí)踐——例如嚴(yán)格的、通常是手動(dòng)配置的實(shí)踐,技術(shù)債務(wù)——使他們無(wú)法有效地使用云彈性。因此,公司仍在為他們未使用的云容量付費(fèi)。
一家全球電信運(yùn)營(yíng)商就在面臨這個(gè)問(wèn)題,主要原因在于其云基礎(chǔ)設(shè)施的擴(kuò)展方式主要是手動(dòng)的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整容量以應(yīng)對(duì)流量的增加時(shí),他們很少在需求減少時(shí)調(diào)整容量。在經(jīng)濟(jì)衰退期間,當(dāng)客戶需求減弱,企業(yè)減少促銷或制定折扣時(shí),這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)產(chǎn)生重大后果,所有這些都會(huì)對(duì)流量和云使用產(chǎn)生重大影響。
公司應(yīng)該與他們的工程團(tuán)隊(duì)一起識(shí)別非彈性的應(yīng)用程序和工作負(fù)載——通常的懷疑對(duì)象是那些簡(jiǎn)單地“直接轉(zhuǎn)移”(lifted and shifted)到云上的應(yīng)用程序和工作負(fù)載——并對(duì)它們進(jìn)行重構(gòu),從占用空間最大的應(yīng)用程序開始。在許多情況下,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)縮放功能相對(duì)簡(jiǎn)單。投資于更高級(jí)的功能,例如容器化工作負(fù)載,可以獲得更有效的彈性,但是必須仔細(xì)考慮這些功能,因?yàn)樗鼈兺ǔP枰度敫嗟臅r(shí)間和精力。一般來(lái)說(shuō),公司應(yīng)該在未來(lái)的遷移中避免“直接轉(zhuǎn)移”,除非有戰(zhàn)略原因,比如從數(shù)據(jù)中心退出。
4.慎重對(duì)待供應(yīng)商協(xié)議
經(jīng)常出現(xiàn)的情況是,一個(gè)企業(yè)對(duì)云遷移的預(yù)期速度過(guò)于樂(lè)觀,結(jié)果現(xiàn)在(經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期)陷入了支出承諾難以兌現(xiàn)的窘境。許多企業(yè)直到合同到期前12到18個(gè)月才開始重新談判,而到那個(gè)時(shí)候往往已經(jīng)來(lái)不及進(jìn)行有效的談判。
在審查供應(yīng)商合同時(shí),企業(yè)應(yīng)該詢問(wèn)他們今天是否會(huì)簽署相同的合同。如果答案是否定的,他們應(yīng)該嘗試重新談判。企業(yè)有時(shí)能夠通過(guò)談判達(dá)成妥協(xié)——例如,用更大的折扣來(lái)?yè)Q取靈活性的降低,或者推遲完成既定目標(biāo)的時(shí)間表。正在考慮或正在續(xù)簽合同的公司應(yīng)考慮納入增強(qiáng)靈活性的條款,例如能夠根據(jù)商定的觸發(fā)事件提高或降低承諾水平,或修改服務(wù)信貸的參數(shù),以便能夠在一年內(nèi)全部使用,或?qū)⑵浞稚⒌綌?shù)年。
5.不要停止云遷移;而要更聰明地實(shí)踐
一個(gè)常見的誤解是,企業(yè)可以通過(guò)減緩云遷移并在他們已經(jīng)付費(fèi)的本地環(huán)境中工作,來(lái)降低成本。然而,與云環(huán)境相比,本地?cái)?shù)據(jù)中心需要以人工、公用事業(yè)、租賃和許可證的形式提供持續(xù)的操作支持,以維護(hù)系統(tǒng)、管理更新周期和應(yīng)對(duì)中斷。在這些領(lǐng)域削減成本也會(huì)導(dǎo)致昂貴的問(wèn)題。此外,經(jīng)過(guò)深思熟慮和有針對(duì)性的云遷移不僅有助于降低成本,而且還能使業(yè)務(wù)在經(jīng)濟(jì)衰退結(jié)束后更快地增長(zhǎng)。
企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮將能夠產(chǎn)生價(jià)值的工作負(fù)載遷移上云,例如那些支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)(如客戶支持自動(dòng)化),使用即將需要更換或升級(jí)的硬件或具有相當(dāng)大的運(yùn)營(yíng)開銷的工作負(fù)載。
企業(yè)之所以采用云技術(shù),是因?yàn)樗兄Z以傳統(tǒng)IT成本的一小部分增加靈活性和性能。當(dāng)前充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在考驗(yàn)著這一承諾。為了成功度過(guò)難關(guān),企業(yè)可以采取明確而簡(jiǎn)單的措施來(lái)削減成本、創(chuàng)造價(jià)值和提高生產(chǎn)率。