潛在客戶是新的潛在客戶或潛在客戶。因此,潛在客戶生成是增加銷售團(tuán)隊(duì)必須培養(yǎng)的潛在客戶或潛在客戶數(shù)量的行為。無(wú)論品牌經(jīng)營(yíng)哪種類型的業(yè)務(wù),總是需要新的潛在客戶。這些所說(shuō)的潛在客戶通常以電子郵件地址的形式出現(xiàn),這些活動(dòng)最終會(huì)使?jié)撛诳蛻糇?cè)或購(gòu)買。
整篇文章將討論9種有效的潛在客戶生成策略,它們可以幫助品牌建立大量感興趣的潛在客戶并開(kāi)始培養(yǎng)他們成為客戶。
有效潛在客戶生成策略
1.優(yōu)化品牌的網(wǎng)站
第一步是確保品牌擁有一個(gè)針對(duì)收集高質(zhì)量潛在客戶進(jìn)行了優(yōu)化的網(wǎng)站。這意味著一些不同的事情:
(1)確保品牌有一個(gè)快速的加載時(shí)間;
(2)創(chuàng)建一個(gè)移動(dòng)響應(yīng)式網(wǎng)站;
(3)確保品牌的網(wǎng)站易于瀏覽;
(4)在高流量區(qū)域包括 CTA(號(hào)召性用語(yǔ));
構(gòu)建一個(gè)快速加載、移動(dòng)響應(yīng)、易于使用的網(wǎng)站可降低跳出率并增加在頁(yè)面上花費(fèi)的時(shí)間。某人在品牌的網(wǎng)站上停留的時(shí)間越長(zhǎng),他們學(xué)到的東西就越多,他們就越有可能注冊(cè)電子郵件通訊。
品牌不想用 CTA 轟炸網(wǎng)站訪問(wèn)者,但將它們放在幾個(gè)合適的地方是關(guān)鍵。其中包括:在品牌的網(wǎng)站主頁(yè)底部、側(cè)邊欄中、在有人首次登陸品牌網(wǎng)站或即將離開(kāi)網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)的彈出窗口中以及在最重要的銷售頁(yè)面上。
例如影響者營(yíng)銷軟件博客側(cè)邊欄上的這個(gè)注冊(cè)表單:
圖源:谷歌
這些 CTA 應(yīng)該是非常基本的東西。例如,品牌可能希望在網(wǎng)站的某處填寫“請(qǐng)求演示”表格,但這是為對(duì)品牌的產(chǎn)品非常感興趣的合格潛在客戶填寫的。這些表格應(yīng)該是“注冊(cè)以從我們的網(wǎng)站獲取更新”或“注冊(cè)以接收我們的營(yíng)銷電子郵件”。從漏斗頂部的CTA開(kāi)始,這些CTA 可以吸引可能剛剛聽(tīng)說(shuō)品牌并想了解更多信息的潛在客戶。
2.制定全面的內(nèi)容營(yíng)銷策略
在創(chuàng)建潛在客戶生成活動(dòng)時(shí),內(nèi)容營(yíng)銷將成為品牌最好的朋友。長(zhǎng)篇內(nèi)容——無(wú)論是博客內(nèi)容、電子書(shū)、白皮書(shū),甚至網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和視頻內(nèi)容——都是向潛在客戶證明了解品牌的東西并愿意證明它的好方法。
可以從博客內(nèi)容開(kāi)始,因?yàn)檫@是更容易制作的長(zhǎng)篇內(nèi)容類型之一。
首先,利用SEO 工具制定全面的內(nèi)容策略,為品牌的業(yè)務(wù)找到最佳關(guān)鍵字,可以與內(nèi)容營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合作。
一旦品牌開(kāi)始發(fā)布越來(lái)越多的內(nèi)容,品牌就會(huì)開(kāi)始在搜索引擎上排名。人們會(huì)找到、閱讀和分享品牌的內(nèi)容,這樣將能夠開(kāi)始產(chǎn)生潛在客戶。博客內(nèi)容將是品牌內(nèi)容營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。
然而,一些更深入的內(nèi)容類型對(duì)于產(chǎn)生入站線索甚至更有價(jià)值。這包括需要更多研究和努力才能創(chuàng)作的較長(zhǎng)作品,例如電子書(shū)或白皮書(shū)。
對(duì)于電子書(shū),品牌必須選擇主題、進(jìn)行深入研究以確保涵蓋標(biāo)題的所有方面、設(shè)計(jì)圖書(shū)、創(chuàng)建促銷登錄頁(yè)面并開(kāi)始產(chǎn)生潛在客戶。但這是增加品牌的電子郵件列表并開(kāi)始產(chǎn)生大量新潛在客戶的好方法。
3.創(chuàng)建高質(zhì)量的電子郵件通訊
電子郵件營(yíng)銷將始終是任何公司營(yíng)銷工作的重要組成部分,但創(chuàng)建特定的電子郵件通訊實(shí)際上可以成為其自己的優(yōu)秀潛在客戶生成工具。
許多企業(yè)發(fā)送每周或每月的時(shí)事通訊,其中包含一些最近的博客更新或快速提示。然而,這些通常都不是戰(zhàn)略性的,只是由營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人拼湊起來(lái),因?yàn)椤拔覀冃枰环蓦娮余]件通訊”。
相反,請(qǐng)考慮如何為目標(biāo)客戶提供額外的幫助。他們將從品牌的業(yè)務(wù)中真正受益于什么?然后圍繞它創(chuàng)建一份戰(zhàn)略通訊。
一個(gè)很好的例子是The Daily Carnage 通訊。
圖源:谷歌
他們將時(shí)事通訊分為以下幾個(gè)部分:
(1)新聞:最近但重要的營(yíng)銷新聞;
(2)聽(tīng):真正引起共鳴的播客集;
(3)閱讀:包含幫助信息的新博客文章;
(4)觀看:訂閱者可以從中學(xué)習(xí)的視頻;
這是非常有用的信息,首先為其他營(yíng)銷人員提供工具,讓他們?cè)诠ぷ髦凶龅酶?,其次,向潛在客戶展示他們確切地知道自己在做什么,并且將成為一個(gè)可以與之合作的一流機(jī)構(gòu)。
4.構(gòu)建免費(fèi)工具
這是本文中更具挑戰(zhàn)性的潛在客戶生成策略之一,因?yàn)槠放菩枰蔀榛蚬陀瞄_(kāi)發(fā)人員來(lái)為品牌創(chuàng)建工具。但是它非常有效,因?yàn)槠放圃谟脩臬@得最終結(jié)果之前完全免費(fèi)提供某種服務(wù)。
Shopify 的 Hatchful就是一個(gè)很好的例子。它是一個(gè)免費(fèi)的標(biāo)志制造商,作為一個(gè)電子商務(wù)店面平臺(tái) Shopify 的產(chǎn)品是有意義的。他們還有一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)名稱生成器,盡管在提出企業(yè)名稱創(chuàng)意之前不需要電子郵件。
圖源:谷歌
使用 Hatchful,用戶可以選擇他們的業(yè)務(wù)所在的行業(yè),以及他們希望通過(guò)徽標(biāo)的外觀和感覺(jué)獲得的氛圍。然后,他們可以在查看徽標(biāo)設(shè)計(jì)之前插入他們的公司名稱和標(biāo)語(yǔ),然后他們可以選擇并下載以用于他們的業(yè)務(wù)。
但是,一旦他們單擊“下載”按鈕,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)彈出窗口,要求用戶創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)帳戶。
圖源:谷歌
該工具仍然是完全免費(fèi)的,但他們向 Shopify 提供了他們的電子郵件地址,并且通過(guò)注冊(cè),同意接收來(lái)自 Shopify 的營(yíng)銷電子郵件。這是 Shopify 培養(yǎng)潛在客戶并誘使他們創(chuàng)建 Shopify 商店或?qū)F(xiàn)有商店切換到 Shopify 的絕妙方式。
另一種選擇是擁有免費(fèi)增值工具。用戶在創(chuàng)建免費(fèi)帳戶時(shí)只能有限地訪問(wèn)您的工具,但隨后會(huì)定期收到分享高級(jí)功能的培育電子郵件,希望他們最終會(huì)注冊(cè)付費(fèi)帳戶。
5.設(shè)計(jì)登錄頁(yè)面
設(shè)計(jì)多個(gè)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)是為品牌的業(yè)務(wù)增加潛在客戶的另一種好方法。許多企業(yè)可以訪問(wèn)品牌可以創(chuàng)建的許多交易登錄頁(yè)面的 SEO 和關(guān)鍵字?jǐn)?shù)據(jù),所有這些頁(yè)面都具有相似的布局但個(gè)性化的副本。
雖然交易登錄頁(yè)面背后的想法是讓網(wǎng)站訪問(wèn)者進(jìn)行交易,但這并不總是如此。首先,在免費(fèi)增值工具的情況下,它可能只是獲得一個(gè)免費(fèi)用戶,品牌可以培養(yǎng)成為付費(fèi)用戶。在許多其他情況下,它可以只是產(chǎn)生潛在客戶,當(dāng)然,可以培養(yǎng)成為付費(fèi)用戶或客戶。
6.創(chuàng)建在線課程
在線課程是深入的文本、視頻課程,分享有關(guān)如何切實(shí)可行地學(xué)習(xí)如何做某件事的詳細(xì)信息。它們是交換教育信息以獲取電子郵件地址以添加到品牌的潛在客戶培養(yǎng)電子郵件列表的另一種好方法。
電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)Omnisend就是一個(gè)很好的例子,他們擁有完整的視頻課程學(xué)院以及一些充實(shí)的在線課程:
圖源:谷歌
如果品牌決定用這個(gè)技巧,有兩種方法可以收集品牌需要的聯(lián)系信息,以便將客戶移到品牌的營(yíng)銷渠道中。
首先,品牌可以要求他們創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)帳戶,甚至可以訪問(wèn)在線課程材料?;蛘撸梢赃x擇讓他們參加課程,但需要注冊(cè)才能下載他們的證書(shū)。后一種選擇使品牌不太可能獲得每個(gè)人的聯(lián)系信息,但如果品牌將自己的課程吹捧為“認(rèn)證”,大家極大概率會(huì)想要完成它的榮譽(yù)徽章。
7.發(fā)布案例研究
案例研究是社會(huì)證明的驚人來(lái)源——它們展示了他們從其他客戶或客戶那里獲得的經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的結(jié)果。因此這不僅是完成銷售的好方法,而且總體上有助于產(chǎn)生業(yè)務(wù)線索。
有幾種不同的方式可以分享和推廣案例研究。一些公司在他們的博客上將案例研究寫成一個(gè)類別。其他人在他們的網(wǎng)站上創(chuàng)建 PDF 作為封閉內(nèi)容,需要電子郵件地址才能了解更多信息。有些是可以下載的,無(wú)需設(shè)置門檻。
考慮測(cè)試幾個(gè)不同的選項(xiàng),以找出最適合品牌的業(yè)務(wù)的選項(xiàng)。但無(wú)論將其用作銷售工具還是潛在客戶生成工具,案例研究都會(huì)為品牌的業(yè)務(wù)創(chuàng)造奇跡。
8.推廣在線廣告
這一策略將與這里的其他一些策略攜手并進(jìn)。無(wú)論品牌是投資內(nèi)容營(yíng)銷、發(fā)布案例研究、構(gòu)建免費(fèi)工具還是創(chuàng)建在線課程,品牌都希望將部分廣告預(yù)算用于推廣它。
品牌可能希望將廣告預(yù)算的最大部分集中在實(shí)際的銷售廣告和轉(zhuǎn)化上,但絕對(duì)應(yīng)該留出部分預(yù)算來(lái)推廣品牌的潛在客戶生成策略,以帶來(lái)更多的銷售潛在客戶。
9.發(fā)表原創(chuàng)研究
最后一個(gè)例子是最有效的例子之一,那就是發(fā)表原創(chuàng)研究。但是,它也是此列表中最深入的選項(xiàng)。如果品牌有資源進(jìn)行調(diào)查或進(jìn)行深入研究就做。這樣不僅會(huì)產(chǎn)生指數(shù)級(jí)數(shù)量的反向鏈接,還可以產(chǎn)生大量新的銷售線索來(lái)培育潛在客戶。
看看消費(fèi)者情報(bào)平臺(tái) Brandwatch 的這份消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告:
圖源:谷歌
Brandwatch花時(shí)間創(chuàng)建了一份關(guān)于媒體行業(yè)趨勢(shì)的深入報(bào)告,并在一份需要姓名、公司名稱、電子郵件地址甚至國(guó)家/地區(qū)的注冊(cè)表單后面設(shè)置了門檻。這些原始報(bào)告中有許多具有更深入的形式,因?yàn)樗麄冋趯ふ冶葦?shù)量更好的潛在客戶質(zhì)量。
畢竟,在品牌投入大量精力進(jìn)行原創(chuàng)研究之后,還是希望確保它真正落到潛在客戶手中。
總結(jié)
立即實(shí)施品牌最喜歡的潛在客戶生成策略,并開(kāi)始觀察合格的潛在客戶涌入。同時(shí)也可以了解有關(guān)創(chuàng)建營(yíng)銷漏斗的更多信息,擁有一個(gè)充滿潛在客戶的 CRM,以便輕松將其擊倒成為忠實(shí)的客戶。