關于Payoneer交易與余額的相關問題

交易與余額

了解如何查詢您的余額、帳戶費用和交易狀態(tài)。

我的卡片余額是多少？

您可以登錄您的Payoneer賬戶查看您的卡余額。您的每張卡的余額以及您的Payoneer預付卡的后四位數將顯示在您的賬戶主頁上。

我的交易被拒絕

如果您的Payoneer預付卡在刷卡消費或者ATM取款時被拒絕，請考慮以下措施：

1.您應該驗證卡是否仍然有效，并且輸入的信息是否正確無誤。

2.在選擇要使用的金額之前，請檢查卡上是否有足夠的資金，并計算與交易相關的費用。

3.賬單地址有可能錯誤。如果您需要更新您的賬單地址，請登錄您的Payoneer賬戶，打開設置選項卡，選擇編輯資料。

我的卡片有一筆新交易。這筆款項什么時候會被釋放/扣除？

在您的Payoneer賬戶中，交易頁面的即將發(fā)生的交易部分會顯示已經發(fā)起但是尚未完成的交易。兩種類型的交易會出現在這個部分。其中之一就是您收到的尚未入賬到帳戶余額的付款。第二種類型是來自商家的“預授權交易”，即尚未完全處理的交易。

我被收取了超過預期的費用。為什么？

如果您認為您被收取的費用超過了應付費用，請考慮以下情況：

·交易的貨幣是不是您的卡的貨幣？如果不是，則會產生貨幣轉換費。這可以通過雙擊交易列表中的交易來檢查。

·通過查看卡費用，看看是否有與交易相關的任何額外費用。

·預授權狀態(tài)的交易可能會高于交易原本的費用。預授權交易可以在您的交易頁面的“即將發(fā)生的交易”部分看到。