印尼電子商務(wù)平臺(tái)與冠狀病毒的擔(dān)憂對(duì)抗價(jià)格上漲

隨著人們開始儲(chǔ)存家庭用品，尤其是口罩和洗手液以及食品原料和香料，這一宣布加劇了購(gòu)物狂潮。周一下午，KrASIA發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)清潔產(chǎn)品和洗手液在雅加達(dá)的幾家大型超市都已售罄。

這種情況促使購(gòu)物者轉(zhuǎn)向在線平臺(tái)。例如，在過去的幾天中，印尼市場(chǎng)獨(dú)角獸Bukalapak看到了對(duì)保健品類別的興趣增加。即便如此，由于Bukalapak目前正在其平臺(tái)上進(jìn)行各種促銷活動(dòng)，因此該公司的發(fā)言人說，不確定流量的增加是否主要是由冠狀病毒引起的恐慌引起的。

不出所料，隨著對(duì)冠狀病毒的擔(dān)憂加劇，一次性口罩的價(jià)格在網(wǎng)上飆升。自周一以來，口罩價(jià)格已上漲約三至十倍，而洗手液價(jià)格已翻了一番。雖然提高口罩價(jià)格是最常見的方法，但一些賣家卻有另一種獲利的方式：在保持商品原價(jià)的同時(shí)增加交貨費(fèi)。許多網(wǎng)民通過Twitter和Instagram等社交媒體平臺(tái)抱怨這一點(diǎn)，迫使市場(chǎng)平臺(tái)對(duì)不道德的賣家采取堅(jiān)決行動(dòng)。

看起來他們兌現(xiàn)了諾言。KrASIA周四發(fā)現(xiàn)Shopee，Bukalapak和Tokopedia的口罩和保健補(bǔ)品的價(jià)格已開始下跌。“我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)監(jiān)控了平臺(tái)上發(fā)生的所有交易，并嚴(yán)厲打擊了違反條款和條件的賣家。這樣一來，用戶就可以在正常價(jià)格范圍內(nèi)獲得所需的產(chǎn)品?！?Wibisono繼續(xù)說道。

除價(jià)格外，許多電子商務(wù)賣家還試圖通過出售未經(jīng)驗(yàn)證的聲稱（例如防止甚至治愈冠狀病毒）的未經(jīng)證實(shí)的產(chǎn)品來利用公眾的恐懼，這可能會(huì)誤導(dǎo)客戶。對(duì)此，布卡拉帕克和Shopee Indonesia均表示，他們正在與印度尼西亞國(guó)家藥品和食品管制局合作以監(jiān)測(cè)此事。平臺(tái)會(huì)警告甚至嚴(yán)厲打擊以誤導(dǎo)性主張出售商品的賣家。

即使這樣，具有類似描述的產(chǎn)品似乎仍在在線平臺(tái)上流通。但是，考慮到大多數(shù)印尼人通過社交媒體積極表達(dá)他們的投訴，如果電子商務(wù)平臺(tái)引起了許多抗議，則后來并非不可能撤消此類產(chǎn)品。