“出?！北旧硎且粋€(gè)高度概括的詞，是中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門走向海外市場(chǎng)的一個(gè)概括，衍生而來(lái)的海外營(yíng)銷就是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，就出海而言，出海指產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、商業(yè)模式向海外拓展，這也就意味著開發(fā)者需要了解海外用戶的心理需求、使用習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平、社交方式、付費(fèi)習(xí)慣，甚至連國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平、地區(qū)穩(wěn)定度、宗教習(xí)俗、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都要考慮進(jìn)去。

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什么是全球在線營(yíng)銷？

研究國(guó)際關(guān)鍵詞、語(yǔ)言趨勢(shì)和常見的拼寫錯(cuò)誤都是有效的全球在線營(yíng)銷的關(guān)鍵。全球在線營(yíng)銷是使用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際客戶營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品。一些技術(shù)和工具包括全球電子郵件營(yíng)銷、全球搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 和全球在線廣告。為企業(yè)工作的企業(yè)主或營(yíng)銷機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，而不僅僅是少數(shù)個(gè)別國(guó)家市場(chǎng)。全球在線營(yíng)銷的目標(biāo)是使用共同的營(yíng)銷計(jì)劃以基于文化、語(yǔ)言和其他考慮的有效方式接觸外國(guó)客戶。它與國(guó)際營(yíng)銷略有不同，在線營(yíng)銷計(jì)劃針對(duì)每個(gè)國(guó)家進(jìn)行調(diào)整，但全球在線營(yíng)銷計(jì)劃往往更加標(biāo)準(zhǔn)化。

全球在線營(yíng)銷和國(guó)際營(yíng)銷之間存在細(xì)微差別，但這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)經(jīng)常互換使用。例如，營(yíng)銷經(jīng)理可能針對(duì)公司的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工作瞄準(zhǔn)三個(gè)或四個(gè)國(guó)家。作為營(yíng)銷策略的一部分，經(jīng)理可以命令開發(fā)網(wǎng)站，并使用每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的語(yǔ)言編寫網(wǎng)絡(luò)副本，并以每種語(yǔ)言設(shè)計(jì)電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)。全球在線營(yíng)銷計(jì)劃通常不是那么個(gè)性化，重點(diǎn)是全球客戶群。營(yíng)銷經(jīng)理想要實(shí)施全球計(jì)劃的人可能會(huì)訂購(gòu)一個(gè)網(wǎng)站，讓訪問(wèn)者可以選擇他們選擇的語(yǔ)言，但營(yíng)銷針對(duì)的是全球社區(qū)。

全球在線營(yíng)銷的主要方面之一是全球 SEO 策略，它通常是設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃的第一步。SEO是使網(wǎng)站在搜索引擎中排名更高的過(guò)程，以便客戶和訪問(wèn)者在進(jìn)行搜索時(shí)可以找到它。設(shè)計(jì)全球 SEO 計(jì)劃通常是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，因?yàn)椴煌瑖?guó)家/地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者使用不同的搜索關(guān)鍵字和術(shù)語(yǔ)來(lái)查找產(chǎn)品和服務(wù)。解決方案通常是研究語(yǔ)言趨勢(shì)并在網(wǎng)站上使用替代拼寫或短語(yǔ)來(lái)吸引國(guó)際客戶和客戶。另一種流行的策略是使用國(guó)家/地區(qū)擴(kuò)展，以便來(lái)自不同國(guó)家/地區(qū)的訪問(wèn)者可以輕松訪問(wèn)該網(wǎng)站并找到以他們的語(yǔ)言編寫的網(wǎng)絡(luò)副本。

全球在線營(yíng)銷的主要挑戰(zhàn)是克服每個(gè)國(guó)家的障礙。這些障礙包括文化、語(yǔ)言和不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一些公司更傾向于國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略，他們可以看到他們的投資回報(bào)率最高，而不是標(biāo)準(zhǔn)化的全球計(jì)劃。

·網(wǎng)站、視頻和游戲廣告。這些是您在網(wǎng)頁(yè)、博客、YouTube 等視頻共享網(wǎng)站和游戲（包括移動(dòng)應(yīng)用程序）上看到的廣告。您需要充足的資源來(lái)支持這種類型的數(shù)字營(yíng)銷。對(duì)于任何類型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這都是一種安全的廣告方式，但可能并不具有成本效益。

·付費(fèi)評(píng)論或文章并聘請(qǐng)有影響力的人。 這些都是激進(jìn)的數(shù)字營(yíng)銷策略。當(dāng)社交媒體和電子郵件營(yíng)銷等更便宜的選擇無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果時(shí)，它們通常被用來(lái)介紹品牌或產(chǎn)品。涉及消費(fèi)品的企業(yè)是這些方法的最常見用戶。

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確定范圍

不要試圖同時(shí)進(jìn)入所有或太多的國(guó)際市場(chǎng)。通過(guò)您的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)走向國(guó)際并不意味著您必須同時(shí)針對(duì)所有或大多數(shù)國(guó)家/地區(qū)。確定最有可能為您提供所需新客戶的頂級(jí)市場(chǎng)，然后將營(yíng)銷重點(diǎn)放在他們身上。意識(shí)到同時(shí)“瞄準(zhǔn)”眾多市場(chǎng)將是極其昂貴和冒險(xiǎn)的。

如果您希望您的國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷工作取得成功，您不能只是拋出一個(gè)千篇一律的廣告系列。不同的國(guó)家或地區(qū)需要不同的本地化 項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)。同樣，他們很可能需要吸引不同文化的定制營(yíng)銷策略。建議從小處著手，然后根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展。仔細(xì)研究您的選擇，以確定您的產(chǎn)品擴(kuò)展的下一個(gè)最佳舉措。讓您最初的促銷活動(dòng)的成功引導(dǎo)您逐步進(jìn)入下一個(gè)國(guó)家或地區(qū)。如果您的營(yíng)銷工作似乎在亞洲市場(chǎng)不起作用，那么您可能需要去其他地方或?qū)⒕性诟菀捉邮艿氖袌?chǎng)上。

開發(fā)靈活性和可擴(kuò)展性

制定適應(yīng)性強(qiáng)的數(shù)字營(yíng)銷策略。國(guó)際市場(chǎng)從來(lái)都不是同質(zhì)的。這就是為什么您需要根據(jù)實(shí)際情況定制您的方法。此外，您的計(jì)劃必須適應(yīng)變化或意外發(fā)展。例如，如果政府（在您的目標(biāo)市場(chǎng)中）發(fā)布初步聲明，抨擊您正在銷售的驅(qū)蚊液主要成分的有效性，您會(huì)怎么做？您需要通過(guò)引用其他權(quán)威研究或建議來(lái)迅速做出反應(yīng)，以反駁當(dāng)?shù)卣恼f(shuō)法。

此外，您的營(yíng)銷計(jì)劃需要根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行擴(kuò)展。避免制定過(guò)于依賴某些人物、地點(diǎn)、流行文化參考或競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的計(jì)劃。無(wú)需對(duì)產(chǎn)品宣傳和參與實(shí)施計(jì)劃的人員的職能進(jìn)行重大更改，即可輕松擴(kuò)展您的計(jì)劃。

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建立客戶關(guān)系

強(qiáng)調(diào)客戶聯(lián)系。國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷聽起來(lái)像是一個(gè)巨大而普遍的冒險(xiǎn)，但它應(yīng)該盡可能地親密。目標(biāo)應(yīng)該始終是讓客戶感到特別，以便他們感到被迫購(gòu)買產(chǎn)品或訂閱服務(wù)。

響應(yīng)客戶的詢問(wèn)。盡快解決投訴或問(wèn)題。如果您想吸引新客戶，請(qǐng)不要讓他們覺得他們被視為理所當(dāng)然，或者只是與您的眾多業(yè)務(wù)交易中的一種。它有助于投資于多語(yǔ)種客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如果用他們的語(yǔ)言進(jìn)行宣傳，客戶往往會(huì)購(gòu)買。當(dāng)潛在客戶用母語(yǔ)解決他們的問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)產(chǎn)生積極的第一印象。

監(jiān)測(cè)和評(píng)估

記錄您的國(guó)際營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施并衡量績(jī)效。始終了解計(jì)劃中發(fā)生的所有事情。記錄行動(dòng)過(guò)程的進(jìn)展，并評(píng)估他們是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。提出績(jī)效指標(biāo)并評(píng)估企業(yè)是否從努力中獲得了一些東西。

花在在線廣告、社交媒體促銷和其他形式的數(shù)字營(yíng)銷上的錢應(yīng)該轉(zhuǎn)化為明顯的東西。它可能以提高品牌知名度或銷售量的形式出現(xiàn)。數(shù)字營(yíng)銷是指借助數(shù)字技術(shù)，主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推廣產(chǎn)品。它需要制作數(shù)字營(yíng)銷材料，并通過(guò)多個(gè)在線渠道分發(fā)，包括電子郵件、網(wǎng)站、博客、社交媒體和游戲以及音頻和視頻流。它本質(zhì)上已經(jīng)是一種國(guó)際廣告策略，因?yàn)樵谙蛉蚴鼙姺职l(fā)數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容方面幾乎沒有任何限制。

以下是每個(gè)企業(yè)主或經(jīng)理在進(jìn)行國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)必須注意的要點(diǎn)。雖然可以立即使用在線廣告或社交媒體接觸其他國(guó)家的潛在客戶，但如果不考慮以下幾點(diǎn)，則可能無(wú)法優(yōu)化結(jié)果。

綜上所述

成功的產(chǎn)品很難復(fù)制，但成功的方法一定有跡可循。成功的國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷計(jì)劃不必采用所有數(shù)字營(yíng)銷方法。重要的是制定一個(gè)有效的戰(zhàn)略，逐步但有效地觸及國(guó)際受眾，逐個(gè)地區(qū)或逐個(gè)國(guó)家。還應(yīng)仔細(xì)監(jiān)測(cè)結(jié)果，以貫徹計(jì)劃的行動(dòng)。您還應(yīng)該隨時(shí)隨地進(jìn)行更改。