轉(zhuǎn)化率提升9倍，ROI最高28，合規(guī)的精準(zhǔn)營(yíng)銷還能這么做？

隨著《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范的密集落地，數(shù)字化營(yíng)銷也面臨著媒體數(shù)據(jù)難以分析、廣告標(biāo)識(shí)符難以獲取、企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)難以盤活利用等新挑戰(zhàn)。如何能在安全合規(guī)的前提下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用與價(jià)值挖掘，從而繼續(xù)為企業(yè)的營(yíng)銷增長(zhǎng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能？

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、合規(guī)要求日趨嚴(yán)格的新時(shí)代，保持增長(zhǎng)并非易事，考驗(yàn)著所有品牌。而這家國(guó)際美妝護(hù)膚品集團(tuán)則通過(guò)敏銳洞悉市場(chǎng)變化，通過(guò)“安全合規(guī)”與“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”并重的數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率提升3-9倍，撬動(dòng)了30倍的營(yíng)銷杠桿，最終實(shí)現(xiàn)了以“消費(fèi)者為核心”的體驗(yàn)提升和精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)規(guī)模。

本篇文章，

我們將詳細(xì)拆解該客戶的需求，

看他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)“合規(guī)”與“提效”雙重收益！

此次方案中，TalkingData與亞馬遜云科技深入合作，充分發(fā)揮雙方在數(shù)據(jù)服務(wù)與數(shù)據(jù)合規(guī)方面的優(yōu)勢(shì)，提出了以安全平臺(tái)支撐數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析、以標(biāo)簽體系完善人群洞察、以智能算法助力高效精準(zhǔn)投放、以歸因引擎實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)效果評(píng)估、以全鏈路閉環(huán)賦能營(yíng)銷策略優(yōu)化的解決方案，并在降本提效、品效合一的實(shí)踐上獲得了令人滿意效果。

“基于亞馬遜云科技所提供的可靠云托管服務(wù)、豐富且領(lǐng)先的商業(yè)云安全解決方案，結(jié)合TalkingData在三方數(shù)據(jù)應(yīng)用的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品能力，雙方共同攜手，解決美妝客戶在數(shù)字廣告營(yíng)銷場(chǎng)景下的三方數(shù)據(jù)合規(guī)應(yīng)用的行業(yè)痛點(diǎn)，也充分體現(xiàn)了本次合作的商業(yè)價(jià)值“

——亞馬遜云科技中國(guó)國(guó)際客戶事業(yè)部

零售總監(jiān)Simon Lei

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面向合規(guī)需求的解決方案

基于深入調(diào)研和溝通，在TalkingData品牌數(shù)字化營(yíng)銷全鏈路解決方案的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了針對(duì)性的解決方案，方案包含三大層面：

·數(shù)據(jù)層：在滿足合規(guī)要求的前提下，幫助該美妝集團(tuán)對(duì)接一方品牌數(shù)據(jù)、二方媒體數(shù)據(jù)與TalkingData三方數(shù)據(jù)能力補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)多方數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)。

·中臺(tái)層：基于TalkingData安全島提供的數(shù)據(jù)合作新模式，安全合規(guī)地進(jìn)行數(shù)據(jù)融通與TalkingData第三方標(biāo)簽增補(bǔ)，再借助TalkingSmart DMP實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累以及人群畫像和人群細(xì)分。

·應(yīng)用層：利用TalkingData場(chǎng)景化的數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多維度人群洞察、智能化人群挖掘與精準(zhǔn)化效果歸因評(píng)估。

解決方案的整體目標(biāo)：首先，就是保障安全合規(guī)的同時(shí)，通過(guò)靈活組合標(biāo)簽形成多維度人群畫像，精準(zhǔn)篩選品牌定義的目標(biāo)人群；其次，再基于一方種子人群，通過(guò)算法模型預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化潛力較高的人群，并對(duì)接精準(zhǔn)投放；最后，基于對(duì)營(yíng)銷投放與銷售轉(zhuǎn)化間的關(guān)聯(lián)評(píng)估，指導(dǎo)投放策略優(yōu)化，提升程序化投放的轉(zhuǎn)化率與ROI，形成全鏈路精準(zhǔn)營(yíng)銷閉環(huán)。

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面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景的產(chǎn)品服務(wù)

方案主要基于TalkingData的兩大營(yíng)銷科技平臺(tái)：

·TalkingData安全島平臺(tái)是TalkingData推出的安全合規(guī)數(shù)據(jù)融通合作新模式，應(yīng)用可信計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等新技術(shù)，并與業(yè)界領(lǐng)先的云平臺(tái)合作，提供從安全硬件到安全認(rèn)證再到數(shù)據(jù)安全應(yīng)用的一站式平臺(tái)。

·TalkingSmart DMP平臺(tái)是TalkingData新推出的半私有化云端一方DMP平臺(tái)，與安全島平臺(tái)結(jié)合，幫助該美妝集團(tuán)安全合規(guī)整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建高覆蓋度的標(biāo)簽體系，再基于多維度的人群洞察及效果評(píng)估，便捷高效地進(jìn)行針對(duì)細(xì)分人群的媒體投放。

根據(jù)該美妝集團(tuán)的合規(guī)需求，此次合作選擇了亞馬遜云科技作為云服務(wù)商，將各方數(shù)據(jù)以加密上傳、隔離存儲(chǔ)、建模計(jì)算的方式，在安全的云環(huán)境中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融通、標(biāo)簽增補(bǔ)、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析與應(yīng)用。作為國(guó)際知名的美妝品牌，該客戶對(duì)于數(shù)據(jù)的安全、合規(guī)有著極為嚴(yán)格的要求。作為全球一流的云服務(wù)提供商，亞馬遜云科技不僅可以提供數(shù)據(jù)加密、存儲(chǔ)隔離等常見的安全相關(guān)技術(shù)，還從多個(gè)維度為客戶更全面的安全保障：

1.將細(xì)粒度的身份和訪問(wèn)控制與安全信息的連續(xù)監(jiān)控相結(jié)合，確保無(wú)論客戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里，都能始終讓正確的資源擁有正確的權(quán)限。

2.各種云服務(wù)與安全服務(wù)深度集成，組合在一起以新穎的方式自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)，從而減少人工配置錯(cuò)誤，同時(shí)讓客戶團(tuán)隊(duì)有更多時(shí)間專注于對(duì)業(yè)務(wù)至關(guān)重要的創(chuàng)新上，從而提升安全性。

3.定期對(duì)數(shù)千個(gè)全球合規(guī)性要求進(jìn)行第三方驗(yàn)證，并持續(xù)監(jiān)控這些要求，以幫助客戶滿足諸多方面的安全性與合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)。

4.通過(guò)豐富的合作伙伴生態(tài)體系，讓客戶可以運(yùn)用自己熟悉的解決方案提供商，并依據(jù)他們提供的安全技術(shù)和咨詢服務(wù)來(lái)確保安全保障方式的一致性。

此外，亞馬遜云科技還提供可靠的彈性云服務(wù)能力以及豐富的云原生服務(wù)與生態(tài)，滿足該美妝集團(tuán)在不同時(shí)段、不同量級(jí)的使用需求，并結(jié)合云原生的AI/ML技術(shù)，使客戶得以在安全的云環(huán)境中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融通、標(biāo)簽增補(bǔ)、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析與應(yīng)用。

“基于Amazon EMR彈性計(jì)算能力、Amazon S3強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和其他豐富的云端能力，我們構(gòu)建了靈活、彈性、高效的SaaS DMP產(chǎn)品，并已成功服務(wù)了多家重量級(jí)企業(yè)客戶。相對(duì)于本地化環(huán)境，Amazon EC2等云端基礎(chǔ)設(shè)施具備標(biāo)準(zhǔn)化、可靈活配置等優(yōu)勢(shì)，也為我們能夠服務(wù)于不同體量的客戶提供有效支撐?！?/p>

——TalkingData品牌事業(yè)部VP陳鑫

針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，方案使用了TalkingData五大數(shù)據(jù)服務(wù)

1.ID-Mapping：結(jié)合TalkingData的去標(biāo)識(shí)化ID體系TSID，安全合規(guī)地連接不同數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，讓多方數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析、構(gòu)建全域營(yíng)銷閉環(huán)成為可能。

2.Tagging Enrichment標(biāo)簽增補(bǔ)：基于TalkingData沉淀的豐富標(biāo)簽體系，為該美妝集團(tuán)增補(bǔ)消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)屬性、觸媒行為特征與偏好預(yù)測(cè)等類別標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)多維度消費(fèi)者洞察，賦能精細(xì)化人群運(yùn)營(yíng)以及公域精準(zhǔn)營(yíng)銷投。

3.TA Scoring高潛人群挖掘：借助機(jī)器學(xué)習(xí)模型對(duì)正（已購(gòu)買）負(fù)（未購(gòu)買）樣本數(shù)據(jù)的特征分析對(duì)比，預(yù)測(cè)出具備高轉(zhuǎn)化潛力的人群，通過(guò)精準(zhǔn)投放提升投放效率與轉(zhuǎn)化效果

4.CPO歸因分析：CPO，即Cost per Order每訂單投放成本，支持安全合規(guī)地對(duì)前鏈路廣告數(shù)據(jù)與后鏈路訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)分析，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化追蹤與營(yíng)銷ROI評(píng)估。

5.MTA歸因分析：利用MTA（Multi-Touch Attribution多觸點(diǎn)歸因）模型，精準(zhǔn)評(píng)估不同渠道觸點(diǎn)對(duì)銷售轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)比例，發(fā)現(xiàn)更優(yōu)的投放時(shí)機(jī)與投放渠道組合，賦能營(yíng)銷策略的持續(xù)優(yōu)化。

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面向ROI提升的方案效果

基于該美妝集團(tuán)已建立的客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，結(jié)合TalkingData的品牌數(shù)字化營(yíng)銷全鏈路解決方案，經(jīng)過(guò)落地實(shí)踐，項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)成安全合規(guī)地聯(lián)動(dòng)一、二、三方數(shù)據(jù)，沉淀和盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，賦能精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)與高效業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，有力支撐CRM、媒體、電商等渠道的精準(zhǔn)投放，并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果與ROI的雙重提升。

·強(qiáng)化人群洞察：為該美妝集團(tuán)提供標(biāo)簽增補(bǔ)，使用的預(yù)測(cè)標(biāo)簽達(dá)到80+個(gè)，支撐了用戶的多維度洞察和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

·提升轉(zhuǎn)化效果：為該美妝集團(tuán)全線品牌的月均10波campaign提供精準(zhǔn)化人群策略，轉(zhuǎn)化率提升3-9倍，ROI最高達(dá)到28。

·全集團(tuán)歸因分析：支持電商大促期間，全集團(tuán)接近30個(gè)品牌的后鏈路歸因分析，為橫向?qū)Ρ让襟w效能提供有效依據(jù)。

作為美妝護(hù)膚品行業(yè)中的領(lǐng)航者，該集團(tuán)通過(guò)與TalkingData、亞馬遜云科技的合作，借助合規(guī)化、智能化、全鏈路的營(yíng)銷科技能力，實(shí)現(xiàn)了更優(yōu)化的營(yíng)銷策略、更有效的媒體布局、更合理的預(yù)算分配、更高效的運(yùn)營(yíng)投放與更具競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)化效果，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)降本提效，賦能業(yè)務(wù)長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

公司介紹

TalkingData：

TalkingData成立于2011年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商。TalkingData秉承“數(shù)據(jù)改變企業(yè)決策，數(shù)據(jù)改善人類生活”的愿景，圍繞TalkingData SmartDP數(shù)據(jù)智能平臺(tái)構(gòu)建“連接、安全、共享”的數(shù)據(jù)智能應(yīng)用生態(tài)，致力于用數(shù)據(jù)+算法+技術(shù)的能力為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，幫助商業(yè)企業(yè)和現(xiàn)代社會(huì)實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的智能化轉(zhuǎn)型。

關(guān)于亞馬遜云科技：

亞馬遜云科技是全球云計(jì)算的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，致力于幫助世界各地的客戶開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)創(chuàng)新，重塑業(yè)務(wù)，取得成功。亞馬遜云科技的企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化新底座，擁有最廣泛而深入的云服務(wù)、營(yíng)銷數(shù)字化專家團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)營(yíng)銷技術(shù)合作伙伴生態(tài)，為企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷全旅程提供解決方案。

亞馬遜云科技攜八家臻選營(yíng)銷技術(shù)合作伙伴，組成多層次全鏈路營(yíng)銷智庫(kù)，發(fā)布企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)行動(dòng)，從底到端為企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷加速啟航?；谠萍夹g(shù)從數(shù)據(jù)如何賦能營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷精準(zhǔn)觸達(dá)，到客戶的體驗(yàn)提升，共同賦能客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。