通貨膨脹,正在肆虐世界。阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯超過一半的受訪消費者表示,由于通脹上升和基本商品成本上升,他們計劃削減開支。
麥肯錫在中東做了一個消費者信心調(diào)查,向沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋的2200余人詢問了他們的消費習慣。在過去兩年中,網(wǎng)購產(chǎn)品的人數(shù)翻了一番,其中42%的人每周至少接受一次網(wǎng)購,包括雜貨、家居清潔產(chǎn)品、消費品、電子產(chǎn)品和服裝。
尤其是沙特阿拉伯的消費者表示,他們越來越注重價格,自我感覺對品牌的忠誠度降低,超過一半的受訪者表示自己正積極尋找更便宜的替代品。
同時,疫情中的消費習慣仍然保留了下來,部分消費者發(fā)現(xiàn)如亞馬遜式的線上電商平臺銷售基本食品的價格低于超市。這也正應證了麥肯錫接下來的定論。
該報告中發(fā)現(xiàn),海灣地區(qū)正在出現(xiàn)一種新型消費者,他們對價格敏感、數(shù)字化和社會責任感更加敏感。與疫情期間相比,他們親自去超市購物的時間也更少了,許多人現(xiàn)在更喜歡線上購物的方式,這也使海灣地區(qū)電子商務(wù)的采用呈指數(shù)級增長。年輕化、精通互聯(lián)網(wǎng)的人口正在推動這一增長。