新浪科技訊 北京時間8月24日早間消息，據(jù)報道，根據(jù)相關(guān)提交給美國證券交易委員會(SEC）、聯(lián)邦貿(mào)易委員會和美國司法部的投訴和舉報文件，美國社交媒體Twitter（推特）出現(xiàn)了一個重量級“吹哨舉報人”，此人舉報推特在用戶隱私、網(wǎng)絡(luò)安全和平臺內(nèi)容審核方面存在極其嚴重的不作為。
這些投訴文件的提交者是美國一家非盈利的律師事務(wù)所“吹哨人幫助者”（Whistleblower Aid），他們這一次協(xié)助的是推特前任安全負責(zé)人扎克（Peiter“Mudge”Zatko）。在過去Facebook母公司Meta的一次爆料中，“吹哨人幫助者”也曾代表知名的舉報人霍根（Frances Haugen）。
吹哨人幫助者對新聞界證實，上述舉報文件屬實。
受此消息影響，推特股價當(dāng)天大幅暴跌，跌幅高達7.3%。
在提交給SEC的舉報文件中，扎克稱，2021年有很多次，他親眼目睹推特高管進行欺騙性和誤導(dǎo)性的表態(tài)，涉及到董事會、用戶和股東。其中，公司首席執(zhí)行官埃格瓦（Parag Agrawal）要求扎克提供虛假和誤導(dǎo)性文件。
后來，扎克被停職。在停職之前的最后一份工作報告中，扎克指控推特管理層在四個方面，沒有向董事會如實反映存在的問題。
這四大問題包括：缺乏最基本安全保障措施的陳舊軟件；在誰能夠訪問或者控制系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)方面，管理混亂；內(nèi)部流程存在問題；發(fā)生了許多影響大批用戶數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)安全事故，事故數(shù)量令人震驚。
扎克在這份報告中稱，推特的50萬臺服務(wù)器中，超過一半運行著陳舊軟件，四分之一的員工電腦沒有定期進行操作系統(tǒng)升級（升級可以提供重要的安全補丁）。
扎克介紹說，推特很隨便讓員工進入平臺工作環(huán)境中，在推特這樣歷史和重要性的公司中，他本人從來沒見過如此亂象。他認為，幾乎所有的推特員工，都獲得了自己不該有的系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。
如果美國政府判定，推特在安全措施方面誤導(dǎo)了消費者，那么推特可能被認定違反了2011年和聯(lián)邦貿(mào)易委員會簽署的一個協(xié)議。在這份協(xié)議中，在未來20年內(nèi)，推特承諾在如何保護消費者安全和隱私數(shù)據(jù)方面絕對不會誤導(dǎo)欺騙消費者。
這份協(xié)議還要求推特建立綜合性的信息安全制度，并且在連續(xù)十年的時間內(nèi)，需要讓一名外部獨立審計人員對這些安全制度進行審查。
美國國會參議院情報委員會的發(fā)言人表示，該委員會也收到了舉報信，正在召集一次專門會議進行討論，“我們正在嚴肅處理此事?！?/p>
馬斯克關(guān)心的虛假賬戶信息
扎克這位吹哨人，也提到了推特公司面向外部收購者馬斯克進行的誤導(dǎo)。之前，推特宣稱虛假賬戶和機器人賬戶的比例少于5%，馬斯克并不相信。馬斯克準備取消收購?fù)铺毓镜膮f(xié)議，目前雙方已經(jīng)進入法庭程序。
一名代表扎克的律師表示，扎克和馬斯克兩人之間并無聯(lián)系。
馬斯克的律師表示，律師團已經(jīng)發(fā)出了一份有關(guān)扎克的調(diào)查傳票，律師團認為扎克和其他推特離職高管，能夠帶來律師團正在尋找的一些信息。
按照計劃，馬斯克和推特的訴訟將會在十月份開審，美國特拉華州的一家法庭將會裁決，馬斯克是否還有義務(wù)完成收購?fù)铺氐牧鞒獭?/p>
扎克舉報稱，5月16日，推特首席執(zhí)行官埃格瓦曾經(jīng)表態(tài)稱，每一天，推特將會盡最大可能尋找并刪除機器人賬號。但是埃格瓦這個說法只是個謊言。
扎克稱，推特高管并無興趣剔除機器人賬號，整個管理層沒有胃口來評估虛假賬戶的比例，因為，如果準確的數(shù)據(jù)對外公開，將會損害推特的公眾形象和資本市值。
扎克舉報稱，在很多方面，推特缺乏安全措施和制度。據(jù)悉，推特大約7000名員工能夠訪問公司內(nèi)部軟件，而且這種權(quán)限并未加以監(jiān)控。
CEO回應(yīng)
在給員工的公開信中，埃格瓦稱，扎克只是一名前任高管，于2022年1月被解雇，理由是績效糟糕、缺乏有效領(lǐng)導(dǎo)。
埃格瓦表示，推特正在了解查克公開的指控。目前目前看到的基本上是虛假描述，充滿了錯誤和自相矛盾，一些描述沒有背景。推特一名發(fā)言人證實，媒體公開的一些信息的確屬于埃格瓦公開信。
埃格瓦表示，考慮到推特目前處于聚光燈下，管理層預(yù)計未來幾天內(nèi)仍將看到更多新聞頭條，這些新聞將會讓推特員工們的工作更艱難。
他表示，他理解，員工們因為能在推特工作而倍感自豪，也珍惜公司價值觀，“我們會通過各種辦法，捍衛(wèi)我們作為一家公司的品格，我們會提供事實以正視聽?！?/p>
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