Lazada平臺(tái)上有很多操作規(guī)則,賣家需要在規(guī)則允許的范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)店鋪,尤其是避免一些違規(guī)行為。下面來(lái)介紹一下lazada平臺(tái)扣分規(guī)則。
每一個(gè)Lazada賣家的績(jī)效得分為48分,每365天清零一次。具體扣分節(jié)點(diǎn)處罰如下:
1、扣分12分:7天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品;
2、扣分24分:14天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品,買家不能搜索店鋪產(chǎn)品,但在店鋪可見(jiàn);
3、扣分36分:21天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品,買家找不到店鋪產(chǎn)品,而且產(chǎn)品全部下線;
4、扣48分:店鋪將永久下線,無(wú)法恢復(fù)。
如果Lazada店鋪是第一次扣分,365天內(nèi)沒(méi)有達(dá)到48分,所以店鋪違規(guī)分?jǐn)?shù)會(huì)在店鋪首次扣分365天后自動(dòng)清零,所以不用擔(dān)心會(huì)有更大的處罰。
Lazada店鋪違規(guī)有哪些?
1、銷售禁售產(chǎn)品
Lazada對(duì)賣家銷售的產(chǎn)品有嚴(yán)格的要求,如食品、品牌產(chǎn)品等都是禁止銷售的產(chǎn)品。一旦賣家上架禁止銷售產(chǎn)品,特別是違反國(guó)家法律法規(guī)的產(chǎn)品,嚴(yán)重關(guān)閉店鋪、凍結(jié)貨款。
2、重復(fù)鋪貨
如果賣家重復(fù)上架同一產(chǎn)品,或故意放錯(cuò)類別減少傭金支付,違反平臺(tái)內(nèi)容政策,也會(huì)導(dǎo)致扣分。
3、產(chǎn)品侵權(quán)
如果店鋪未經(jīng)他人同意使用他人品牌產(chǎn)品,或盜用他人產(chǎn)品圖片,.詳情頁(yè)等信息屬于侵權(quán)行為,也將從貨架上扣分。
4、虛假交易
平臺(tái)要求賣家通過(guò)實(shí)際交易來(lái)提高店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。如有刷單、發(fā)空包、虛假產(chǎn)品等情形,屬于虛假交易,將被平臺(tái)判定違反平臺(tái)政策,最高扣48分。
5、攻擊性語(yǔ)言
如果Lazada賣家引導(dǎo)買家平臺(tái)外交易、私加聯(lián)系方式、非法泄露買家信息等行為,將被平臺(tái)視為違反用戶政策,后果也非常嚴(yán)重。
以上是和賣家分享的Lazada平臺(tái)的扣分規(guī)則及違規(guī)情況,希望對(duì)Lazada賣家有幫助。