近期,有關獨立站收款方式的風波,刺激著不少跨境企業(yè)的敏感神經(jīng)。美國市場獨立站收款方式受限的消息,無疑將給獨立站賣家?guī)碛忠淮驌?。安全可靠、可支持出口國家和地區(qū)消費者多種主流支付方式,已成為跨境企業(yè)選擇獨立站收單服務機構(gòu)的關鍵評估要素。
由于不同國家地區(qū)的消費者所使用的支付工具不同,各種支付工具的支付流程、管控規(guī)則也不盡相同。因此,對于第三方收單服務機構(gòu)而言,核心競爭力就在于能滿足不同國家和地區(qū)的消費者慣用支付方式的系統(tǒng)支撐能力,達到多個國家和地區(qū)監(jiān)管要求的合規(guī)風控能力、深入商業(yè)場景的智能風控搭建能力。
據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)Statista報告顯示,在美國,卡支付是主要的在線支付方式,約占所有電商交易的47%。信用卡在美國的滲透率達到人均2.01張,是當?shù)叵M者長期使用且熟悉的支付方式。
據(jù)介紹,全球跨境貿(mào)易數(shù)字化服務商PingPong旗下全球收單業(yè)務已在中國香港、歐洲、美國等國家和地區(qū)獲得收單相關資質(zhì),并搭建起全球71個國家的銀行合作通道和境內(nèi)外一體化的支付網(wǎng)絡。在美國市場,可支持來自消費者的六大國際信用卡付款,并允許使用Klarna、Paysafe等美國本地錢包支付。
此外,在聚合支付能力建設上,PingPong全球收單已可支持超過50個幣種、全球市場6大國際信用卡(VISA、MasterCard、American Express、UnionPay、JCB卡和Discover)的跨境交易,同時兼容北美、歐洲、東南亞、日韓等多地區(qū)的本地錢包及BNPL(Buy Now Pay Later)支付方式,包括Skrill、Trustly、SEPA Direct Debit等。
在風險管理環(huán)節(jié),PingPong通過主流AI驅(qū)動風控模型及時監(jiān)控欺詐風險,可有效降低拒付率。一方面,依托于強大的風控反欺詐系統(tǒng),嚴格執(zhí)行KYC、KYB流程,實施AML反洗錢篩查機制,并通過了業(yè)內(nèi)公認的全球最嚴格、級別最高的支付行業(yè)安全認證標準PCI DSS 3.2認證,從源頭減少欺詐風險;另一方面,搭建了一套智能交易監(jiān)控系統(tǒng),通過反欺詐風控引擎、動態(tài)安全策略、風控規(guī)則管理、風控后臺管理等模塊,可全方位多角度實時進行交易監(jiān)控和風險防范;與此同時,PingPong還配備了專業(yè)的風控團隊,一旦觸發(fā)風險事件,將積極協(xié)助賣家處理拒付交易,降低損失。
據(jù)悉,PingPong全球收單的支付成功率達90%,并可借助全球智能路由和全鏈路的服務能力等為用戶提供動態(tài)、靈活的產(chǎn)品解決方案。PingPong全球收單業(yè)務目前已服務了小米、赫基集團、當貝、熊貓外賣等重要合作伙伴,幫助他們有效提高收單成功率,促進消費者轉(zhuǎn)化和復購。
另,憑借境內(nèi)外支付牌照齊全優(yōu)勢,PingPong還可為賣家提供平臺收款、陽光結(jié)匯、資金入境下發(fā)的一站式解決方案,并基于國際分發(fā)網(wǎng)絡,為客戶提供高效率、低成本的全球分發(fā)服務,支持海外倉費用、國際物流費、廣告費、供應商貨款等多場景支付需求。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,“兼容多種支付工具的本土化收單,是提升支付效率、支付體驗,進而提升成單率的重要因素。”另外,拒付是海外消費者常用的一項權(quán)利,消費者在下單后,有可能出現(xiàn)惡意拒付,造成賣方損失。因而高效智能的風險管理體系,亦能對交易訂單進行有效性和安全性識別,防止欺詐,是降低拒付率,幫助賣方規(guī)避風險的重要手段。