Airbnb正在美國(guó)和加拿大試行新的反派對(duì)技術(shù)以抵御那些希望預(yù)訂房子來舉行未經(jīng)批準(zhǔn)的大型聚會(huì)的用戶。這家度假租賃公司告訴Fast Company,新技術(shù)的目的是識(shí)別潛在的高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)訂。Airbnb將關(guān)注一些因素,如用戶的好評(píng)歷史和服務(wù)歷史、要求預(yù)訂的時(shí)間長(zhǎng)度、從他們家到預(yù)訂地的距離及預(yù)訂的是周末還是工作日。
像Airbnb和Vrbo這樣的短租平臺(tái)長(zhǎng)期以來一直在為未經(jīng)授權(quán)的聚會(huì)在預(yù)訂時(shí)發(fā)生而努力。這項(xiàng)新技術(shù)旨在標(biāo)記并防止將可疑的預(yù)訂發(fā)送給房主批準(zhǔn),因此房主可以批準(zhǔn)預(yù)訂而不必?fù)?dān)心財(cái)產(chǎn)損失或噪音投訴。因新系統(tǒng)而被阻止預(yù)訂整個(gè)房源的人仍能預(yù)訂整個(gè)住宅的單間,這是因?yàn)榉恐鞲锌赡茉诂F(xiàn)場(chǎng)或者酒店房間。
“隨著我們得到更多的預(yù)訂和預(yù)約,我們會(huì)看事情的發(fā)展趨勢(shì),看我們的指標(biāo)是怎樣的,”Airbnb的全球產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和信任跟安全戰(zhàn)略主管Naba Banerjee說道,“我們?cè)囍匆幌掳踩鹿实陌l(fā)生率,我們?cè)囍_保我們推出的解決方案能夠不斷地努力提高這一比率?!?/p>
自2021年10月以來,Airbnb一直在澳大利亞測(cè)試這項(xiàng)技術(shù),另外它還表示,在試點(diǎn)地區(qū)它看到未經(jīng)授權(quán)的派對(duì)下降了35%。該安全工具已在澳大利亞全國(guó)范圍內(nèi)推出,現(xiàn)在將在美國(guó)和加拿大進(jìn)行測(cè)試。
最新的更新建立在該公司的“25歲以下”系統(tǒng)之上,該系統(tǒng)阻止25歲以下的用戶預(yù)訂他們居住地附近的整個(gè)物業(yè),直到他們有至少三個(gè)正面評(píng)價(jià)。該公司在一份聲明中說,新系統(tǒng)是為了防止更多尋求派對(duì)的用戶預(yù)訂,而與此同時(shí)對(duì)那些不打算開派對(duì)的客人產(chǎn)生較少的鈍化影響。
2019年,Airbnb宣布禁止派對(duì)屋并宣布了一系列安全功能,此前有五人在發(fā)生在Airbnb的槍擊案中喪生。2020年8月,隨著該流行病在全球蔓延,該公司頒布了對(duì)派對(duì)的全面禁令。
今年4月,暴力事件再次爆發(fā),兩名未成年人在Airbnb出租屋舉辦的大型聚會(huì)上被槍殺。6月,該公司宣布將其對(duì)破壞性派對(duì)和活動(dòng)的全球禁令寫入法律,其中包括公開邀請(qǐng)的聚會(huì)。Airbnb當(dāng)時(shí)表示,自2020年8月實(shí)施派對(duì)禁令以來,它看到派對(duì)報(bào)告率同比下降了44%。該公司補(bǔ)充稱,在2021年,超6600名客人因試圖違反派對(duì)禁令而被暫停平臺(tái)資格。
然而,房屋租賃公司平臺(tái)的放手性質(zhì)可能使其極難跟蹤聚會(huì)的發(fā)生。很多時(shí)候,房源的主人不會(huì)在房產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),所以客人會(huì)遠(yuǎn)程簽到且往往可以自由邀請(qǐng)他們想要的人。
“說到底,我們是一個(gè)開放的市場(chǎng),我們正在建立現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系,而且我們往往是社會(huì)的一面鏡子。并且沒有任何解決方案是100%完美的,”Banerjee說道。