Shopee針對義烏快遞發(fā)布緊急應(yīng)對方案

DoNews 8月13日消息（丁凡）日前，針對義烏快遞收發(fā)問題，Shopee和Lazada發(fā)布緊急應(yīng)對方案。根據(jù)Shopee發(fā)布的通知，Shopee義烏倉自8月11日起暫停運(yùn)營，恢復(fù)時(shí)間另行通知。

對于義烏地區(qū)受影響訂單，即日起至2022年8月15日，Shopee平臺將暫時(shí)不會取消已在后臺點(diǎn)擊發(fā)貨但未按時(shí)到倉的訂單。若賣家店鋪中有已生成的訂單，請?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)在后臺點(diǎn)擊發(fā)貨。在此期間，賣家無需申請訂單延長。如有變更，將另行通知。

賣家需要盡快將暫時(shí)無法出貨的商品設(shè)置為預(yù)售商品或調(diào)整庫存為0。截止在8月10日之前倉庫地址在義烏地區(qū)的賣家，平臺將統(tǒng)一申請預(yù)售商品豁免。如賣家實(shí)際受到影響但是未被統(tǒng)一豁免，賣家可以通過Shopee在線客服或客戶經(jīng)理申請。若賣家的店鋪因受疫情影響導(dǎo)致訂單無法按時(shí)出貨產(chǎn)生了罰分，賣家可以通過Shopee在線客服或客戶經(jīng)理申請懲罰計(jì)分豁免。