lazada退貨率過高會怎樣?有什么影響?

來源:賣家網
作者:賣家網
時間:2022-07-27
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在lazada上面開店,肯定也需要及時關注店鋪的各項數據,比如說lazada店鋪的退貨率,如果過高的話,那會怎樣呢?對店鋪又有什么影響呢?我馬上給各位介紹。

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lazada退貨率過高會怎樣

平臺要求退貨率最好不要超過百分之一,如果太高的情況下,賣家會受到不同程度的限制。

具體的規(guī)則可以參考下面:

1.取消率大于2%,賣方不能注冊LazMall賣家;

2.取消率過高,無法進行廣告投放以及參與促銷活動;

3.取消率大于10%,賣方每天的銷量訂單也會受到限制;

4.取消率大于30%,自動轉換為7天假期模式。如果因Lazada如果取消率過高導致轉入假日模式,商家無法自行解除假日模式,但不影響現有訂單的發(fā)貨。如果取消率在這7天內降至30%以下,假日模式將在第8天自動結束,商店將恢復正常運營;如果仍高于30%,假日模式將再次延長7天。

如何避免平臺退貨率太高?

建議賣方從以下三個方面入手:

1.每天檢查產品的庫存情況。如果庫存過少,應及時補充庫存;

2.如不能按時發(fā)貨,建議合理下架相應產品;由于供應鏈造成的問題,可以打開假期模式,防止不必要的影響。商家因自身問題需要取消訂單的,必須及時與買家溝通。

有什么影響?

平臺將根據產品數量統計當天往前28天的訂單取消率,以件數為單位計算,賣家可自行到賣家中心后臺查看。

其算式是:從今天起頭28天內,買家取消的商品數量/售出總數。

若因賣家原因而退單,將會記入Lazada取消訂單。一般原因有:不能按時交貨、包裹未按時到達分揀中心、由于賣家原因錯誤的價格而被取消。

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