新浪科技訊 北京時(shí)間7月19日下午消息,據(jù)報(bào)道,亞馬遜今日對(duì)10000多個(gè)Facebook群組的管理員提起訴訟,稱這些群通過(guò)承諾提供金錢或免費(fèi)產(chǎn)品來(lái)?yè)Q取正面評(píng)價(jià),從而導(dǎo)致其平臺(tái)上的商品存在虛假評(píng)論。
亞馬遜稱,這些群組涉嫌對(duì)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和日本的亞馬遜網(wǎng)站進(jìn)行虛假評(píng)論。其中一個(gè)群組名為“亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論”(Amazon Product Review),擁有超過(guò)43,000名成員。今年早些時(shí)候,該群組已被Facebook刪除。
虛假評(píng)論在亞馬遜平臺(tái)上已不是新鮮事兒,多年來(lái),亞馬遜一直在與這些不真實(shí)的評(píng)論作斗爭(zhēng)。如今,隨著第三方市場(chǎng)賣家在其平臺(tái)上的銷售額中所占比例越來(lái)越大,這一問(wèn)題也變得越來(lái)越緊迫。
亞馬遜今日在一份聲明中稱,到目前為止,該公司在全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)12000名員工致力于防止平臺(tái)上的欺詐和濫用行為,其中包括虛假評(píng)論。亞馬遜還表示,自2020年以來(lái),已向Facebook母公司Meta報(bào)告了1萬(wàn)多個(gè)虛假評(píng)論群組。
除了亞馬遜,Meta也制定相應(yīng)的政策打擊虛假評(píng)論,而英國(guó)的監(jiān)管部門也在調(diào)查這一問(wèn)題。為解決這一問(wèn)題,亞馬遜還呼吁強(qiáng)化公共部門和私營(yíng)部門之間的合作。