對(duì)話 | 亞馬遜中國(guó)副總裁李巖川：海外購(gòu)GMV6年翻9倍，直播帶貨經(jīng)驗(yàn)已輸出海外

近日，亞馬遜海外購(gòu)宣布，2022年中國(guó)Prime會(huì)員日將于北京時(shí)間7月11日23點(diǎn)正式啟動(dòng)。

亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜海外購(gòu)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人李巖川表示：“2022年亞馬遜中國(guó)Prime會(huì)員日，將有20,000個(gè)國(guó)際品牌，300萬新選品，200萬好物折扣登陸?！蹦壳?，亞馬遜海外購(gòu)擁有來自美英日德亞馬遜的3200萬選品，其中包含55萬個(gè)國(guó)際品牌，橫跨35大品類。

會(huì)后，李巖川接受了包括搜狐科技在內(nèi)的媒體采訪，介紹了亞馬遜海外購(gòu)在跨境電商的未來布局、消費(fèi)趨勢(shì)和供應(yīng)鏈現(xiàn)狀。

李巖川表示，今年618，海外購(gòu)的銷售額同比增長(zhǎng)超30%，去年黑五購(gòu)物季銷售額同比增長(zhǎng)超50%，仍在蓬勃發(fā)展。上半年，很多流行生活方式都促進(jìn)了消費(fèi)。比如，隨著露營(yíng)的興起，帳篷等相關(guān)露營(yíng)產(chǎn)品登上了亞馬遜各個(gè)好物榜單。

受疫情影響，國(guó)際物流也曾面臨著挑戰(zhàn)，但李巖川稱：“目前最困難的時(shí)期已經(jīng)過去。第二季度后半段，國(guó)際物流已在穩(wěn)健恢復(fù)?！敝档米⒁獾氖?，亞馬遜海外購(gòu)在國(guó)內(nèi)安排了跨境前置倉(cāng)，這是一種基于中國(guó)消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)模式。

對(duì)于直播帶貨這一銷售模式，李巖川稱，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)已陸續(xù)開始向韓國(guó)，新加坡等全球其他國(guó)家輸出。目前，海外購(gòu)的直播帶貨在小程序上實(shí)現(xiàn)，已上線三周年，搭建起了完整的生態(tài)體系，包含社群，直播，內(nèi)容種草，達(dá)人等多個(gè)維度。2022年第一季度，微信小程序新用戶同比增長(zhǎng)140%。

以下為采訪實(shí)錄（經(jīng)編輯）：

1.亞馬遜海外購(gòu)近期成績(jī)?nèi)绾危?/strong>

李巖川：中國(guó)跨境電商進(jìn)出口市場(chǎng)規(guī)模是很大的，也是蓬勃發(fā)展的。目前中國(guó)跨境電商進(jìn)出口5年增長(zhǎng)了近10倍，去年規(guī)模達(dá)到1.92萬億，增長(zhǎng)18.6%。具體到亞馬遜，2021年亞馬遜海外購(gòu)銷售額達(dá)2015年9倍多，2021年黑五購(gòu)物季銷售額同比增長(zhǎng)超50%。今年，海外購(gòu)618銷售額同比增長(zhǎng)超30%。

2、中國(guó)消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)方面有什么特點(diǎn)和新的消費(fèi)趨勢(shì)？

這次我們?cè)赑rime Day會(huì)員日發(fā)布了7大榜單，其中不僅有中國(guó)消費(fèi)者喜愛的亞馬遜高評(píng)分好物（基于用戶評(píng)分），還有熱搜品牌榜（基于搜索次數(shù)），博主喜愛的好物排行榜（基于博主推薦次數(shù)），還有Prime會(huì)員秘籍榜單（亞馬遜海外購(gòu)最會(huì)買的一群人最愛買的榜單）。

像VR虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)產(chǎn)品的火爆就是從海外喜歡VR的小眾圈層開始逐漸蔓延；再比如上半年增長(zhǎng)迅猛的露營(yíng)、越野滑雪等品類，在海外也有眾多根基很深的專業(yè)品牌。即便有些品類非常細(xì)分或非常小眾，但通過跨境購(gòu)物平臺(tái)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者可更廣地選擇需要的產(chǎn)品，由此找到自己喜歡的生活方式。

3.亞馬遜海外購(gòu)也開始躋身帶貨直播領(lǐng)域，能否介紹一下這部分業(yè)務(wù)進(jìn)展如何？相較于其他平臺(tái)，亞馬遜海外購(gòu)有哪些優(yōu)勢(shì)？

李巖川：目前，海外購(gòu)的直播主要在小程序上完成。2019年，亞馬遜海外購(gòu)微信小程序上線。這是亞馬遜海外購(gòu)專為中國(guó)消費(fèi)者打造的全新本土社交電商體驗(yàn)。小程序上線三周年，已成功搭建布局了完整的生態(tài)體系，包含社群，直播，內(nèi)容種草，達(dá)人等多個(gè)維度。但2022年第一季度，微信小程序新用戶同比依然增長(zhǎng)140%。目前，海外購(gòu)微信小程序已成為微信生態(tài)系統(tǒng)中年輕消費(fèi)者了解亞馬遜海外購(gòu)的新渠道。

不同于其他直播推爆品的模式，亞馬遜小程序是海淘愛好者的專屬興趣方式孵化器，具有很強(qiáng)的興趣屬性。消費(fèi)者看直播，加入社群，發(fā)酵與裂變。在這里，消費(fèi)者可以第一時(shí)間接觸到新潮海外生活方式：手沖咖啡，山系露營(yíng)，越野滑雪，虛擬現(xiàn)實(shí)，圣誕倒數(shù)日歷……你可以在這里找到專屬于你的海淘生活方式新姿勢(shì)。

另外，直播帶貨的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)已陸續(xù)開始向韓國(guó)，新加坡等全球其他國(guó)家輸出。

4.去年以來，海運(yùn)、空運(yùn)一倉(cāng)難求，運(yùn)價(jià)高起，對(duì)整體跨境物流的供應(yīng)鏈和時(shí)效性有哪些影響呢？

李巖川：上半年的國(guó)際物流的確曾面臨挑戰(zhàn)，但目前最困難的時(shí)期已經(jīng)過去。第二季度后半段，國(guó)際物流已在穩(wěn)健恢復(fù)。我們能看到真實(shí)的消費(fèi)者可以收到越來越多來自國(guó)外的包裹。在2022年的下半段，隨著線下回歸“煙火氣”，我們相信線上的新活力也將徐徐展開。我們對(duì)2022年下半年充滿信心，也期待下半年海淘領(lǐng)域的新生機(jī)。

5.亞馬遜海外購(gòu)的前置倉(cāng)是建在中國(guó)哪些地區(qū)，是否有考慮繼續(xù)下沉的建設(shè)計(jì)劃呢？

李巖川：我們的跨境前置倉(cāng)是我們基于中國(guó)消費(fèi)者需求為亞馬遜海外購(gòu)量身定制的動(dòng)態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)模式。我們憑借先進(jìn)的人工智能技術(shù)能力，捕捉中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣，以及對(duì)海外品牌及產(chǎn)品的喜好，提前將貨物存儲(chǔ)在跨境前置倉(cāng)。

跨境前置倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)就在于，我們可以實(shí)現(xiàn)“訂單未下貨已先行”的交付體驗(yàn)。而在特殊時(shí)期，也幫助了我們更快靈活的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。為了準(zhǔn)備Prime會(huì)員日的促銷活動(dòng)，我們將部分爆款商品提前備貨到了香港的跨境前置倉(cāng)，可以在極大程度上滿足消費(fèi)者的跨境購(gòu)物需求，并有效緩解大促訂單集中的物流需求。

把國(guó)際包裹送到中國(guó)消費(fèi)者手中有很多方式。但我們希望去優(yōu)化一個(gè)方案，使其符合包裹送得相對(duì)快、送得相對(duì)準(zhǔn)時(shí)、并以我們能夠承受運(yùn)輸?shù)某杀?，這三個(gè)要求。舉個(gè)例子，可能有一些產(chǎn)品體積過大，不適合運(yùn)到前置倉(cāng)，且平時(shí)顧客也不一定愛買，因此我們會(huì)智能優(yōu)化，選擇其他的方式。我們希望未來在條件成熟的情況下，逐漸拓展更多前置倉(cāng)在中國(guó)發(fā)展的可能性。