相信外貿(mào)人現(xiàn)在都在積極尋找有影響力的營(yíng)銷策略。而除了PPC廣告之外,社交平臺(tái)上的帖子,也發(fā)揮著舉足輕重的作用。下面我們來(lái)了解下,在發(fā)社交媒體帖子之前,需要考慮哪些問(wèn)題呢?
一、什么時(shí)候布局內(nèi)容更合適?
人們?cè)谝恍┕?jié)日熱潮過(guò)后,顧客們就開(kāi)始尋找打折商品,我們需要在此之前準(zhǔn)備好營(yíng)銷內(nèi)容,并在他們準(zhǔn)備好購(gòu)物時(shí)立即發(fā)布。
二、發(fā)布頻率如何設(shè)定?
帖子的發(fā)布頻率因人而異,并非越多越好。既要為用戶帶來(lái)價(jià)值的內(nèi)容,又不能給他們帶來(lái)困擾。據(jù)Buffer研究表明,當(dāng)發(fā)布的內(nèi)容有趣又能幫助用戶解決問(wèn)題時(shí),可以盡可能多發(fā)帖。
理想發(fā)布頻率建議:
·Pinterest:5條/天
·Twitter:3條/天
·Facebook:2條/天
·LinkedIn:1條/工作日
·Instagram:1.5條/天
三、什么時(shí)間發(fā)布更好?
要想獲得廣泛的傳播和提高用戶的參與度,制定發(fā)布時(shí)間的戰(zhàn)略計(jì)劃必不可少。帖子的發(fā)布時(shí)間長(zhǎng)短是很多社交媒體算法的關(guān)鍵因素,
根據(jù)MtoM Consulting的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
·Facebook的帖子可見(jiàn)時(shí)間為5-6個(gè)小時(shí)
·Instagram的帖子可以持續(xù)48小時(shí)
·Instagram故事只能在24小時(shí)內(nèi)可見(jiàn)
·Pinterest上可以維持長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的可見(jiàn)性
所以,如果你的社媒運(yùn)營(yíng)以Pinterest和Instagram為主,那么,帖子的發(fā)布時(shí)間就沒(méi)有那么重要,不過(guò)還是盡量在目標(biāo)用戶在線的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。
CoSchedule研究機(jī)構(gòu)還專門(mén)整理了社交媒體上發(fā)布帖子的最佳時(shí)間,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),
各平臺(tái)最佳的發(fā)布時(shí)間如下:
·Facebook:周四至周日上午9-10點(diǎn),下午12-1點(diǎn)/4-5點(diǎn)
·Instagram:周五上午5點(diǎn),下午1點(diǎn),晚上9點(diǎn)
·Twitter:周六至周日上午8-10點(diǎn),晚上7-9點(diǎn)(B2B企業(yè)則是周一至周五的互動(dòng)最多)
·LinkedIn:周三中午
·Pinterest:晚上8-11點(diǎn),早上2-4點(diǎn)
此外,你還需要考慮的是目標(biāo)受眾所處位置,如果粉絲處于多個(gè)時(shí)區(qū),你可能需要增加帖子的數(shù)量,以便觸及所有的受眾。
四、如何制定得當(dāng)?shù)牟呗裕?/strong>
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前全球的社交媒體數(shù)量達(dá)到了188多個(gè),不過(guò)大部分屬于小眾網(wǎng)站,和賣(mài)家的目標(biāo)用戶沒(méi)有直接聯(lián)系。那對(duì)于主流的社媒平臺(tái),應(yīng)該如何制定策略更正確呢?
有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷社交媒體營(yíng)銷要獲得成功,需要知道目標(biāo)用戶集中在哪些平臺(tái)上。如果你的客戶主要集中在Facebook,那就要完善你的Facebook企業(yè)賬號(hào);如果目標(biāo)客戶是游戲玩家,請(qǐng)將營(yíng)銷時(shí)間花在YouTube和Twitch上。
學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和工具過(guò)往的銷售數(shù)據(jù),對(duì)下一步的運(yùn)營(yíng)策略具有很大的參考意義??梢钥纯催^(guò)去節(jié)日里的銷售額是什么時(shí)候開(kāi)始增長(zhǎng)的,然后相應(yīng)地計(jì)劃你的預(yù)算分配、Google Treds(谷歌趨勢(shì))也可以用于查看產(chǎn)品關(guān)鍵詞的地區(qū)搜索熱度,提前鎖定目標(biāo)市場(chǎng)。
回收利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布過(guò)的帖子,要注意追蹤效果,很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并不是一次性的,即使是幾年后仍然具有價(jià)值,只要進(jìn)行更新和添加一部分新內(nèi)容,就可以再次發(fā)布。
加強(qiáng)粉絲互動(dòng)同時(shí)要注意,社交媒體作為互動(dòng)平臺(tái),所以發(fā)布帖子后別忘了和粉絲進(jìn)行互動(dòng),回復(fù)問(wèn)題,即使是面對(duì)批評(píng)和投訴建議,也不能回避置之不理。
五、如何追蹤營(yíng)銷效果?
無(wú)論做什么營(yíng)銷,只有學(xué)會(huì)追蹤效果,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,為下一次計(jì)劃提供優(yōu)化方向,更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以,針對(duì)每一個(gè)社交媒體活動(dòng),設(shè)定一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)非常重要。
例如,如果你打算使用Facebook廣告,Google Ads廣告也是不錯(cuò)的營(yíng)銷推廣解決方案的選擇,你可以設(shè)定廣告支出目標(biāo)的回報(bào)方案預(yù)覽數(shù)據(jù)。
而對(duì)于鏈接到你網(wǎng)站的社交媒體帖子,可以通過(guò)安裝Google Analytics追蹤代碼進(jìn)行跟蹤,這樣有利于分析各個(gè)渠道及不同帖子的營(yíng)銷效果。