Payoneer全球支付服務(wù)

Payoneer的收款賬戶讓您可以通過(guò)當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬或電匯方式向客戶接收付款。了解如何申請(qǐng)收款賬戶和管理您的收款等等。

我想申請(qǐng)額外的相同幣種收款賬號(hào)

若將您的收款賬戶替換為與Paypal、Stripe或其他支付提供商合作的發(fā)卡銀行的收款賬戶：

1.登陸Payoneer賬戶。

2.從主菜單中，前往接收并選擇Global Payment Service。

3.單擊’與付款提供商一起使用的接收帳戶。

4.點(diǎn)擊解決方案指南。

5.選擇您收款賬戶遇到的問題，之后根據(jù)屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行操作。

需要額外增設(shè)相同貨幣的亞馬遜店鋪收款賬戶？

按照以下步驟操作以添加相同幣種的新收款賬戶：

1.登陸Payoneer賬戶。

2.從主菜單中，前往活動(dòng)并選擇店鋪管家。

3.在店鋪管家中，單擊新增。

4.按照屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行操作。

我的款項(xiàng)的狀態(tài)是什么？

如果您在等待一筆已通過(guò)當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)至您的收款賬戶但尚未到賬的款項(xiàng)，您應(yīng)該了解以下幾點(diǎn)：

·款項(xiàng)最多需要5個(gè)工作日才能到達(dá)Payoneer。

·星期六、星期日和銀行假日不被視為工作日。

·我們?yōu)槟峁┑拇蠖鄶?shù)收款賬戶都不支持電匯款項(xiàng)。您可以在這里找到每個(gè)幣種所支持的銀行轉(zhuǎn)賬類型。如果您嘗試通過(guò)不支持此功能的收款賬戶接收電匯轉(zhuǎn)賬，您的付款將自動(dòng)退還給其付款方。

·我們?yōu)槟峁┑拇蠖鄶?shù)收款賬戶都不支持接收來(lái)自個(gè)人的付款。來(lái)自未經(jīng)批準(zhǔn)的付款方的款項(xiàng)將被拒絕，并在7個(gè)工作日內(nèi)退還給付款方。

如果款項(xiàng)已到達(dá)您的Payoneer帳戶，但尚未出現(xiàn)在您的余額中，您應(yīng)該了解以下幾點(diǎn)：

·在入賬之前，收到的款項(xiàng)需要經(jīng)過(guò)Payoneer的審核。

·在某些情況下，我們會(huì)需要額外的信息用來(lái)審核款項(xiàng)。在您的Payoneer賬戶中，前往設(shè)置菜單中的驗(yàn)證中心，查看是否有任何待處理的信息或文件要求。

·盡管我們努力盡快審核付款，但是在某些情況下，審核可能需要3個(gè)工作日才能完成。感謝您的耐心等待！

為什么我的款項(xiàng)未能通過(guò)？

發(fā)送到您的Global Payment Service收款賬戶的款項(xiàng)被拒絕可能有以下幾個(gè)原因：

·付款方通過(guò)電匯轉(zhuǎn)賬的方式匯款。我們提供的大多數(shù)收款賬戶僅接受當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)賬。點(diǎn)擊這里查看每個(gè)幣種可接受的轉(zhuǎn)賬方式。如果您嘗試通過(guò)不支持此方式的收款賬戶接收電匯轉(zhuǎn)賬，您的款項(xiàng)將自動(dòng)退還給其付款方。

·我們?yōu)槟峁┑拇蠖鄶?shù)收款賬戶都不支持接收來(lái)自個(gè)人的付款。來(lái)自未經(jīng)批準(zhǔn)的付款方的款項(xiàng)將被拒絕，并在7個(gè)工作日內(nèi)退還給付款方。

·款項(xiàng)不符合該服務(wù)的條款與條件。

·我們要求提供額外的信息或文件，但是尚未提供。我們建議您在Payoneer賬戶的驗(yàn)證中心查看是否有任何待處理的信息和文件要求。

在大多數(shù)情況下，我們會(huì)通過(guò)電子郵件向您提供更多關(guān)于款項(xiàng)被拒原因的信息，因此我們建議您查看電子郵件收件箱，看看最近是否有來(lái)自Payoneer的任何電子郵件。被拒絕的款項(xiàng)將在7個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退還給其付款方。

費(fèi)用/款項(xiàng)金額問題

您的收款賬戶收到的每筆款項(xiàng)的手續(xù)費(fèi)取決于付款使用的幣種。

美元收款賬戶所收的款項(xiàng)收取最高1%的手續(xù)費(fèi)。其他幣種收款賬戶所收的付款不收取手續(xù)費(fèi)。

如果您收到的款項(xiàng)金額比預(yù)期的少，則差異可能歸因于上述費(fèi)用。

我想編輯我的亞馬遜店鋪詳情

如需編輯亞馬遜店鋪信息，請(qǐng)通過(guò)以下方式聯(lián)系我們，我們將很高興為您提供協(xié)助，進(jìn)行相應(yīng)的更改。

在某些情況下，我們只需移除關(guān)聯(lián)的店鋪，之后您便可以重新添加正確的信息。

我想要申請(qǐng)另一個(gè)幣種的收款賬戶

如果您的賬戶符合使用Global Payment Service的資格，您將被自動(dòng)分配美元和英鎊收款賬戶。如果您想添加一個(gè)不同幣種的賬戶，請(qǐng)遵循以下步驟：

1.登錄Payoneer。

2.打開收款并在下拉菜單中選擇Global Payment Service。

3.點(diǎn)按所需幣種，您將被導(dǎo)向一個(gè)頁(yè)面，您可以在那里提交服務(wù)請(qǐng)求。

如果您沒有看到任何幣種，這意味著目前沒有其他可用的幣種。

重要提示：

·每個(gè)請(qǐng)求均經(jīng)過(guò)人工審核，并受資格限制。

·您的請(qǐng)求將在7個(gè)工作日內(nèi)處理。

·請(qǐng)確保在提交請(qǐng)求之前您已經(jīng)將提款銀行賬戶添加至您的Payoneer賬戶。