亞馬遜是跨境電商從業(yè)者都會(huì)想到的一個(gè)跨境電商平臺(tái),亞馬遜也是跨境電商最大的平臺(tái)之一。亞馬遜賣(mài)家也是在不斷的增加,目前亞馬遜賣(mài)家可以簡(jiǎn)單的分為兩種:一種是精品賣(mài)家,一種是亞馬遜無(wú)貨源賣(mài)家。今天呢我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)和亞馬遜賣(mài)家們息息相關(guān)的亞馬遜跨境電商ERP系統(tǒng)。
一、什么是亞馬遜跨境電商ERP系統(tǒng)?
亞馬遜賣(mài)家需要用到輔助工具軟件,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幫助亞馬遜賣(mài)家們管理店鋪,主要目的就是為了幫我們提高工作效率,幫助我們節(jié)省工作時(shí)間。雖然它是賣(mài)家們必不可少的管理系統(tǒng),但是它僅僅只是輔助工具,店鋪的運(yùn)營(yíng)還是需要自己根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整運(yùn)營(yíng)。
亞馬遜跨境電商ERP系統(tǒng)主要包括商品管理、商品導(dǎo)出、分類(lèi)管理、UPC管理、一鍵刊登、訂單管理、批量刪除、產(chǎn)品復(fù)制、一鍵翻譯、虛擬發(fā)貨、確認(rèn)發(fā)貨、物流查詢(xún)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)利潤(rùn)核算、物流商管理、物流API接入、客戶(hù)收件箱、發(fā)件箱、多角色管理、店鋪授權(quán)等多項(xiàng)功能!
二、作為一位亞馬遜賣(mài)家,我們對(duì)于ERP系統(tǒng)的需求都有哪些?
1、賬號(hào)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,在不登錄后臺(tái)的情況下能管理多店鋪(Listing維護(hù)等);
2、亞馬遜站內(nèi)廣告的分析及優(yōu)化;
3、庫(kù)存數(shù)據(jù)分析及補(bǔ)貨邏輯、智能補(bǔ)貨;
4、客服管理流程支撐;
5、各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表及分析,包括流量、轉(zhuǎn)化率等;
6、利潤(rùn)分析——頭程攤分邏輯、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的全面計(jì)算等等。
三、如何選擇好的亞馬遜跨境電商ERP系統(tǒng)
跨境電商行業(yè)的從業(yè)人員基本其實(shí)都為比較年輕的創(chuàng)業(yè)者。這一代人講求務(wù)實(shí)直接,也直接體現(xiàn)在ERP的要求就是簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用。跨境電商ERP系統(tǒng)涉及訂單管理、物流管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理以及CRM模塊,從具體功能模塊來(lái)說(shuō)說(shuō)選擇ERP時(shí)需要留意以下幾個(gè)方面:
1、首先明確自身企業(yè)的需求,分析、梳理好自己目前及預(yù)判以后的業(yè)務(wù)需求情況。
其次就是系統(tǒng)支持的功能
2、訂單管理:對(duì)接平臺(tái)線上拉取訂單,支持線下訂單的導(dǎo)入和創(chuàng)建。訂單無(wú)縫對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),一鍵智能發(fā)貨。系統(tǒng)智能化實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分倉(cāng)、自動(dòng)審單、標(biāo)記發(fā)貨及監(jiān)控、發(fā)貨提醒等。
3、產(chǎn)品管理:海量SKU管理,完善的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和強(qiáng)大的產(chǎn)品資料庫(kù)。
4、采購(gòu)管理:智能化的采購(gòu)補(bǔ)貨邏輯,保障倉(cāng)庫(kù)不斷貨不缺貨,包括采購(gòu)、主管、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等多個(gè)角色的參與權(quán)限的操作分明。
5、倉(cāng)庫(kù)管理:倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理、SKU維度查詢(xún)庫(kù)存,服務(wù)商庫(kù)存的快速對(duì)比,直接同步服務(wù)商倉(cāng)庫(kù)存之間的調(diào)用。
6、頭程管理:FBA備貨計(jì)劃、支持FBA倉(cāng)和其他第三方海外倉(cāng)的管理流程。
7、數(shù)據(jù)中心:各種維度分析的強(qiáng)大數(shù)據(jù)報(bào)表,可直觀性的查看各種數(shù)據(jù),讓決策者更加精準(zhǔn)分析運(yùn)營(yíng)成本,提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
8、選品、防跟賣(mài):
A9數(shù)據(jù)獲取監(jiān)控產(chǎn)品的價(jià)格、評(píng)論、銷(xiāo)量、曝光量、點(diǎn)擊率、關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)ASIN及流量入口等業(yè)務(wù)指標(biāo),了解目前亞馬遜最熱暢銷(xiāo)品等信息,鎖定競(jìng)品流量來(lái)源和挖掘關(guān)鍵詞拓展。
跟賣(mài)監(jiān)控工具24小時(shí)全天候監(jiān)控Listing下的惡意跟賣(mài)行為,實(shí)時(shí)監(jiān)控被跟賣(mài)的時(shí)間、對(duì)方下架時(shí)間、被跟賣(mài)次數(shù)和跟賣(mài)者信息,發(fā)現(xiàn)跟賣(mài)主動(dòng)推送提醒,同時(shí)通過(guò)預(yù)設(shè)模板自動(dòng)發(fā)信警告跟賣(mài)者,可以有效防止惡意跟賣(mài)、防止流量和銷(xiāo)量被跟賣(mài)劫持。
綜上所述,當(dāng)我們作為一位跨境電商亞馬遜賣(mài)家希望通過(guò)ERP來(lái)提升自己的電商運(yùn)作效率的時(shí)候,不妨從上幾個(gè)方面來(lái)分析,分析自身明確需求及市面上目前跨境電商ERP情況進(jìn)行整體分析,從而來(lái)進(jìn)行合適系統(tǒng)的選擇。