微軟在全球的數(shù)據(jù)中心正經(jīng)歷著容量和資源的短缺

客戶往往在"無(wú)限資源"的幌子下被推銷云服務(wù)，這些資源可以被擴(kuò)展以滿足當(dāng)前的需求，與其他公用事業(yè)類似。Azure和其他云供應(yīng)商一樣，在過(guò)去幾年中經(jīng)歷了資源需求的巨大激增，以滿足公司和遠(yuǎn)程員工的需求。對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，不幸的是，一些客戶開始感受到這種激增的影響，并了解到連比較容易實(shí)現(xiàn)的容量可能一直都是一個(gè)問(wèn)題。

根據(jù)The Information最近的一篇文章，二十多個(gè)Azure數(shù)據(jù)中心，包括華盛頓、歐洲和亞洲的關(guān)鍵中心，目前都在減少容量。這種容量的減少，歸因于幾個(gè)促成因素，可能導(dǎo)致客戶遇到無(wú)法使用任何基于Azure的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)，而這些基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)是他們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)所依賴的。

微軟和其他云服務(wù)提供商一樣，感受到了來(lái)自全球范圍內(nèi)持續(xù)的組件短缺以及2020年遠(yuǎn)程工作要求的巨大需求增長(zhǎng)的雙重?cái)D壓。

無(wú)法獲得所需的處理器和其他組件，使該公司（以及其他許多公司）處于對(duì)容量的需求超過(guò)其現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)。但盡管缺乏資源，該公司繼續(xù)推銷他們的云服務(wù)，并將用戶帶入他們老化的基礎(chǔ)設(shè)施。

此后，微軟試圖通過(guò)在世界各地啟動(dòng)更多的數(shù)據(jù)中心來(lái)增加整體容量來(lái)解決這些問(wèn)題。雖然這個(gè)想法聽起來(lái)是朝著正確的方向邁出的一步，但對(duì)于那些目前在現(xiàn)有地區(qū)遇到問(wèn)題的客戶來(lái)說(shuō)，這并不一定能解決問(wèn)題。

除了這些擴(kuò)張之外，該公司還定期發(fā)布聲明，旨在解決但不完全承認(rèn)持續(xù)的擴(kuò)容困難。就在上個(gè)月，微軟Azure提醒客戶，由于"特定地區(qū)的空前增長(zhǎng)"，他們可能會(huì)遇到故障。該警報(bào)伴隨著排除虛擬機(jī)分配故障的指導(dǎo)。

公司代表表示，關(guān)鍵中心的短缺可能會(huì)延續(xù)到2023年，例如US West 2。自從2007年開始運(yùn)營(yíng)以來(lái)，這個(gè)位于華盛頓州的數(shù)據(jù)中心一直是使用最多的中心之一，因此也是整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施中最受限制的數(shù)據(jù)中心。根據(jù)Directions on Microsoft的Wes Miller的說(shuō)法，微軟在選擇最佳區(qū)域和數(shù)據(jù)中心時(shí)沒有為客戶提供指導(dǎo)。這使得客戶傾向于他們最近的數(shù)據(jù)中心，而這些中心可能已經(jīng)過(guò)載。Miller將這種體驗(yàn)比作"坐上一輛已經(jīng)坐滿乘客的巴士"。

雖然過(guò)去幾年的各種事件綜合后無(wú)疑是促成因素，但微軟很難指出它們是其目前擴(kuò)容困境的唯一原因。早在2017年，全網(wǎng)的客戶和用戶就已經(jīng)對(duì)US West 2的表現(xiàn)提出了意見。沃爾瑪和雪佛龍，也是Azure的兩個(gè)最大客戶，早在2019年也遇到了訪問(wèn)問(wèn)題。