亞馬遜首位員工：這家巨頭已不可阻擋 應(yīng)該分拆

卡潘表達(dá)了他對(duì)亞馬遜對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新影響的擔(dān)憂，并表示拆分公司的部分業(yè)務(wù)“可能更有意義”?？ㄅ朔Q，自己能為這家公司及其提供的服務(wù)感到“自豪”，也讓人們對(duì)亞馬遜的早期及其創(chuàng)始人杰夫·貝索斯有了新的了解。

圖：亞馬遜首位員工、程序員謝爾·卡潘(Shel Kaphan)

騰訊科技訊 據(jù)外媒報(bào)道，26年前，程序員謝爾·卡潘(Shel Kaphan)幫助世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)零售商亞馬遜奠定了崛起的基礎(chǔ)。日前接受媒體獨(dú)家采訪時(shí)，卡潘表示，他對(duì)亞馬遜已經(jīng)成為“巨大而不可阻擋的力量”感到擔(dān)憂。

卡潘說：“我認(rèn)為把亞馬遜描述為無情的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是正確的。而且在客戶癡迷的旗幟下，他們可以做很多事情，這對(duì)那些不是他們客戶的人來說可能不是好事。”在采訪中，卡潘還表達(dá)了他對(duì)亞馬遜對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新影響的擔(dān)憂，并表示拆分公司的部分業(yè)務(wù)“可能更有意義”?？ㄅ吮硎?，他為這家公司及其提供的服務(wù)感到“自豪”，也讓人們對(duì)亞馬遜的早期及其創(chuàng)始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos，現(xiàn)在是地球上最富有的人）有了新的了解。

亞馬遜的其他高管也接受了采訪，他們對(duì)卡潘的許多擔(dān)憂采取了截然不同的觀點(diǎn)，駁斥了因?yàn)樗囊?guī)模龐大而需要某種干預(yù)的想法，或者它以任何方式扼殺了競(jìng)爭(zhēng)。最近幾天，該公司受到了越來越多的關(guān)注，民主黨參議員批評(píng)亞馬遜對(duì)待工人的方式，亞馬遜公開吹捧其對(duì)員工的承諾，以及它在幫助美國(guó)經(jīng)濟(jì)方面所發(fā)揮的作用。

采訪摘要如下：

關(guān)于公司是否應(yīng)該被拆分的問題

卡潘考慮了亞馬遜應(yīng)該被拆分的可能性，“為了營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”，這是他第一次公開談?wù)撨@個(gè)問題以及他的其他擔(dān)憂：卡潘說，他對(duì)亞馬遜的擔(dān)憂不僅是對(duì)零售平臺(tái)的擔(dān)憂，還包括AWS上的軟件產(chǎn)品。他說：“我最關(guān)心的就是保持小公司的創(chuàng)新能力，而且不用擔(dān)心他們的業(yè)務(wù)會(huì)被剝奪。”

為何要直言不諱地站出來

卡潘說，他已經(jīng)幾十年沒有和貝索斯交談過了，但在他讀了Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的前導(dǎo)師羅杰·麥克納米（Roger McNamee）寫的一本名為《Zucked》的書后，他現(xiàn)在希望站出來表達(dá)自己的擔(dān)憂。

卡潘是如何認(rèn)識(shí)貝索斯的

卡潘說，吸引他與貝索斯共事的是一種致力于尖端網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)或“超文本”的愿望，以及他對(duì)圖書工作的熱愛。他說，當(dāng)兩人在1994年第一次見面時(shí)，有些事情“一下子就到位了”。他回憶道：“貝索斯來到圣克魯斯，我們選擇在我家見面，隨后出去在當(dāng)?shù)刭?gòu)買煎餅當(dāng)早餐，然后開車四處轉(zhuǎn)悠。這是一次非常愉快、對(duì)未來充滿期望的會(huì)面?！?/span>

亞馬遜成立的早期

卡潘將亞馬遜最早的迭代描述為“有趣”和“兼收并蓄”。隨著公司的發(fā)展，這種情況發(fā)生了變化?？ㄅ苏f：“亞馬遜早期的零世代與開始涌入公司的人之間存在一點(diǎn)兒文化沖突。”他還提到了涌入該公司的商學(xué)院畢業(yè)生。

當(dāng)被問及貝索斯從華爾街帶給亞馬遜的心態(tài)時(shí)，卡潘說：“基本上是冷血的。它是通過一種特殊的、相當(dāng)狹窄的鏡頭來看待事物，盡管這是有效的，但它并不完整?！笨ㄅ苏f，貝索斯“喜歡不惜一切代價(jià)獲勝”。而且，雖然他從未聽貝索斯明確這樣說過，但卡潘說他發(fā)現(xiàn)貝索斯的世界觀“本質(zhì)上是信奉自由意志主義”。

亞馬遜現(xiàn)在該做什么

盡管存在擔(dān)憂，但卡潘明確表示：拆分亞馬遜的部分業(yè)務(wù)不會(huì)解決系統(tǒng)性問題，包括監(jiān)管松懈和資本主義本身的性質(zhì)，他認(rèn)為這些問題讓公司得以發(fā)展。卡潘稱：“如果你想改變每個(gè)人的行為方式，那么你就必須改變制度，你不能只要求一個(gè)‘球員’改變他們的行為方式。”

卡潘還談到了對(duì)亞馬遜使用的特定技術(shù)和工具的擔(dān)憂，包括其專有的門鈴攝像系統(tǒng)Ring。他說：“我對(duì)這種使用方式或與警察部門共享信息的方式不太滿意。”這些擔(dān)憂符合他的普遍擔(dān)憂，即該公司對(duì)放緩增長(zhǎng)或?qū)ζ洚a(chǎn)品和服務(wù)增加額外監(jiān)督不感興趣。

卡潘說，在沒有聯(lián)邦監(jiān)管或干預(yù)的情況下，亞馬遜的霸主地位將使美國(guó)的不平等問題變得更加嚴(yán)重。他說：“一定程度的不平等是不可避免的，也是令人振奮的。但如果你走得太遠(yuǎn)，你就會(huì)達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)，我們會(huì)看到事情可能會(huì)變得更加丑陋。我不想看到這種情況?！?。 （騰訊科技審校/金鹿）