騰訊計劃如何擺脫社交媒體中年危機

微信是中國普通智能手機用戶的必備應(yīng)用。被稱為“無所不能”的應(yīng)用程序——一個集信息平臺、社交媒體網(wǎng)站和數(shù)字錢包于一體的應(yīng)用程序——其十億多用戶依靠它與朋友聊天、支付商品費用并保持對正在發(fā)生的事情的了解。  

然而，盡管微信影響力巨大，但它在年輕人中的吸引力正在喪失。這讓它的創(chuàng)始人騰訊感到擔(dān)憂。為了保持相關(guān)性，這個互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)開始了大量的發(fā)布和投資來重振公司。  

這個故事聽起來可能對西方人很熟悉。當(dāng)臉書失去了冷靜的因素為了保持競爭力，該公司購買了其他社交應(yīng)用——Snapchat和Instagram。迄今為止，這一舉措已被證明是成功的。  

有著21年歷史的騰訊公司也一直試圖將其產(chǎn)品擴展到旗艦應(yīng)用微信之外，以尋求社交領(lǐng)域的新點擊率，以及更多年輕用戶。  

這家科技巨頭的“中年危機”正值騰訊發(fā)現(xiàn)自己在抵御字節(jié)跳動、阿里巴巴、新浪和網(wǎng)易等主要科技競爭對手之際，這些公司都在2019年推出了自己的新社交服務(wù)。

微信于2011年作為即時通訊應(yīng)用推出，現(xiàn)已發(fā)展成為一個平臺，用戶可以在不離開應(yīng)用界面的情況下做任何事情。從付費服務(wù)、聊天、閱讀、預(yù)訂電影票、點餐、咨詢醫(yī)生，以及許多其他功能。  

得益于智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的迅速普及，微信迅速擴張。截至9月，該平臺每月活躍用戶超過11.5億，約占全國總?cè)丝诘?2%。盡管如此，龐大的用戶基礎(chǔ)縮小了其進(jìn)一步用戶增長的空間，也使得騰訊對重新設(shè)計產(chǎn)品越來越謹(jǐn)慎。畢竟，哪怕是一個小小的調(diào)整都會影響到數(shù)百萬用戶。  

還記得臉書是如何變得“不酷”并開始失去年輕用戶的嗎？微信也面臨著同樣的威脅。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)提供商紀(jì)光稱，在2000年后出生的用戶中，只有15%的人每天在微信的新聞訂閱類欄目“瞬間”上發(fā)帖。相比之下，57%出生于20世紀(jì)60年代的人——他們現(xiàn)在已經(jīng)50多歲了——每天都在更新他們的時刻。

在微信上花費的平均時間也減少了8.4%第三方研究公司QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，從2018年12月到2019年6月，每月工作時間為32.4小時。2019年9月的數(shù)據(jù)顯示，盡管中國網(wǎng)民42%的在線時間都在使用騰訊應(yīng)用，這個數(shù)字同比下降了4.2%。