騰訊計(jì)劃如何擺脫社交媒體中年危機(jī)

微信是中國(guó)普通智能手機(jī)用戶(hù)的必備應(yīng)用。被稱(chēng)為“無(wú)所不能”的應(yīng)用程序——一個(gè)集信息平臺(tái)、社交媒體網(wǎng)站和數(shù)字錢(qián)包于一體的應(yīng)用程序——其十億多用戶(hù)依靠它與朋友聊天、支付商品費(fèi)用并保持對(duì)正在發(fā)生的事情的了解。  

然而，盡管微信影響力巨大，但它在年輕人中的吸引力正在喪失。這讓它的創(chuàng)始人騰訊感到擔(dān)憂(yōu)。為了保持相關(guān)性，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)開(kāi)始了大量的發(fā)布和投資來(lái)重振公司。  

這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)可能對(duì)西方人很熟悉。當(dāng)臉書(shū)失去了冷靜的因素為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，該公司購(gòu)買(mǎi)了其他社交應(yīng)用——Snapchat和Instagram。迄今為止，這一舉措已被證明是成功的。  

有著21年歷史的騰訊公司也一直試圖將其產(chǎn)品擴(kuò)展到旗艦應(yīng)用微信之外，以尋求社交領(lǐng)域的新點(diǎn)擊率，以及更多年輕用戶(hù)。  

這家科技巨頭的“中年危機(jī)”正值騰訊發(fā)現(xiàn)自己在抵御字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴、新浪和網(wǎng)易等主要科技競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之際，這些公司都在2019年推出了自己的新社交服務(wù)。

微信于2011年作為即時(shí)通訊應(yīng)用推出，現(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)平臺(tái)，用戶(hù)可以在不離開(kāi)應(yīng)用界面的情況下做任何事情。從付費(fèi)服務(wù)、聊天、閱讀、預(yù)訂電影票、點(diǎn)餐、咨詢(xún)醫(yī)生，以及許多其他功能。  

得益于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的迅速普及，微信迅速擴(kuò)張。截至9月，該平臺(tái)每月活躍用戶(hù)超過(guò)11.5億，約占全國(guó)總?cè)丝诘?2%。盡管如此，龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)縮小了其進(jìn)一步用戶(hù)增長(zhǎng)的空間，也使得騰訊對(duì)重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品越來(lái)越謹(jǐn)慎。畢竟，哪怕是一個(gè)小小的調(diào)整都會(huì)影響到數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)。  

還記得臉書(shū)是如何變得“不酷”并開(kāi)始失去年輕用戶(hù)的嗎？微信也面臨著同樣的威脅。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)提供商紀(jì)光稱(chēng)，在2000年后出生的用戶(hù)中，只有15%的人每天在微信的新聞?dòng)嗛嗩?lèi)欄目“瞬間”上發(fā)帖。相比之下，57%出生于20世紀(jì)60年代的人——他們現(xiàn)在已經(jīng)50多歲了——每天都在更新他們的時(shí)刻。

在微信上花費(fèi)的平均時(shí)間也減少了8.4%第三方研究公司QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，從2018年12月到2019年6月，每月工作時(shí)間為32.4小時(shí)。2019年9月的數(shù)據(jù)顯示，盡管中國(guó)網(wǎng)民42%的在線時(shí)間都在使用騰訊應(yīng)用，這個(gè)數(shù)字同比下降了4.2%。