2020年跨境賣家如何把握平臺(tái)新動(dòng)態(tài)？

近幾年來(lái)，跨境電商的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。數(shù)據(jù)顯示2020年，預(yù)計(jì)全球在線銷售額將增長(zhǎng)近19％，這表明明年全球?qū)?shí)現(xiàn)4.2萬(wàn)億美元的在線銷售額。讓我們來(lái)看看未來(lái)在線零售商的發(fā)展趨勢(shì)走向，以及做出怎樣的調(diào)整。秉著買量公平，競(jìng)價(jià)公平的原則，各路賣家也是煞費(fèi)苦心才能在不斷更新的規(guī)則和算法中謀求到最佳收益點(diǎn)。那么來(lái)看看究竟有哪些新動(dòng)態(tài)是值得我們關(guān)注的。

主流平臺(tái)

亞馬遜

1 月 1 日起，亞馬遜將把 IPI 的存儲(chǔ)限制閾值改為 400。存儲(chǔ)限制將繼續(xù)按季度周期評(píng)估。低于 400 分將會(huì)受到倉(cāng)儲(chǔ)限制，因此賣家需要算準(zhǔn)成本管好賬。

此外，亞馬遜公布 2020 Amazon Business 中國(guó)賣家招募計(jì)劃，對(duì)于有潛力的中國(guó)企業(yè)，Amazon Business 提供了最長(zhǎng) 3 年的持續(xù)賬號(hào)支持，以及一個(gè)賬號(hào)同時(shí)運(yùn)作 B 端+C 端雙賽道模式。此外，還有專屬北美、日本、歐洲 B 端功能、項(xiàng)目、活動(dòng)資源以及更多新功能的優(yōu)先權(quán)利。

亞馬遜在其app中引入了Alexa和AR視圖功能，從而積極推動(dòng)移動(dòng)端銷售。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，在今年3月，有1.452億移動(dòng)用戶訪問(wèn)了亞馬遜美國(guó)站app，而eBay的app每月有6600萬(wàn)用戶。

隨著移動(dòng)端銷售的增長(zhǎng)，贏得亞馬遜Buy Box的重要性也在增加。另外，在線賣家可以使用eBay的和亞馬遜指南創(chuàng)建移動(dòng)友好的列表。他們還可以通過(guò)使用重新定價(jià)軟件，在價(jià)格上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得更多的購(gòu)買機(jī)會(huì)。

Wish

2020 年 1 月 1 日起，由于中國(guó)郵政上調(diào)平郵業(yè)務(wù)運(yùn)費(fèi)，Wish 將補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)上漲部分 60% 給賣家。根據(jù) Wish 官方，凡是使用 Wishpost 中國(guó)郵政平郵渠道運(yùn)送現(xiàn)有產(chǎn)品的賣家，在 2020 年 1 月 1 日之前上傳現(xiàn)有產(chǎn)品，且目的地為美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的訂單，都能享受該補(bǔ)貼。

2020 年 1 月 1 日起，Wish 于美國(guó)的密西根州、夏威夷州、伊利諾伊州、猶他州、和威斯康星州等級(jí)為交易平臺(tái)。同時(shí)，平臺(tái)將收集并代繳在 Wish 平臺(tái)于以上多個(gè)美國(guó)州內(nèi)所產(chǎn)生交易的銷售稅。2020 年 1 月 14 日起，Wish 本地貨幣代碼的定義有所更新，不再反映賣家辦公的位置/地區(qū)，改成反映賣家正在被支付/正在收款的貨幣。

eBay

自 2020 年 1 月 1 日起，eBay 將在美國(guó)夏威夷州、伊利諾伊州、威斯康星洲和密歇根州針對(duì)適用的交易代收互聯(lián)網(wǎng)銷售稅。這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)銷售稅是由買家支付，平臺(tái)統(tǒng)一代收代繳，因此平臺(tái)不會(huì)針對(duì)此項(xiàng)服務(wù)向賣家收取額外費(fèi)用，賣家也不需要采取任何行動(dòng)。

eBay 將分享賣家的法國(guó)應(yīng)稅交易數(shù)據(jù)

2020 年 1 月起，法國(guó)反欺詐法律生效，eBay 將向法國(guó)執(zhí)法機(jī)關(guān)分享賣家的法國(guó)應(yīng)稅交易數(shù)據(jù)。根據(jù)法規(guī)，如果賣家增值稅不合規(guī)，平臺(tái)要承擔(dān)連帶責(zé)任，所以平臺(tái)將會(huì)嚴(yán)厲追查賣家的稅務(wù)合規(guī)性。賣家需要注意的是，凡是貨物存儲(chǔ)地在法國(guó)，或者從歐盟發(fā)貨給法國(guó)買家且所有渠道的此種銷售營(yíng)業(yè)總額超過(guò) 35000 歐元/年的賣家都需要繳納增值稅。被查到稅務(wù)不合規(guī)的賣家可能會(huì)被平臺(tái)下架 listing、限制賬戶或封號(hào)。

速賣通

國(guó)際支付寶交易技術(shù)升級(jí)

速賣通近日發(fā)布公告稱其交易技術(shù)將在 1 月底進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)完成后，平臺(tái)將停止提供原有的交易技術(shù)服務(wù)；如賣家未及時(shí)進(jìn)行授權(quán)、開通國(guó)際支付寶企業(yè)類賬戶，由于無(wú)法使用交易技術(shù)服務(wù)，賣家的店鋪將被關(guān)閉。

此外，賣家還應(yīng)當(dāng)接受國(guó)際支付寶開戶前的“了解你的客戶(know your client)”審查，如果賣家不同意，可在 1 月 5 日前提交信息反饋，否則默認(rèn)接受審查。

敦煌網(wǎng)

在線發(fā)貨收貨地址添加 VAT 字段

自 2020 年 1 月 1 日起，巴西郵政將向巴西海關(guān)提交所有物品類進(jìn)口郵件的收件人稅號(hào)信息，因此敦煌網(wǎng)將針對(duì)巴西路向的收貨地址增加了 VAT 稅號(hào)必填項(xiàng)，該字段信息也會(huì)在面單上體現(xiàn)。除巴西外，該選項(xiàng)在其他國(guó)家收貨地址中為選填項(xiàng)。

Shopee

公布 2020 年 1 月關(guān)鍵詞廣告激勵(lì)計(jì)劃

近期，Shopee 公布了 1 月份關(guān)鍵詞廣告激勵(lì)計(jì)劃，中國(guó)臺(tái)灣、印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、越南、新加坡站點(diǎn)的賣家可享受廣告花費(fèi)返點(diǎn)。

物流新動(dòng)態(tài)

鋰電池空運(yùn)新規(guī)

1 月 1 日起，根據(jù)規(guī)定，在進(jìn)行空運(yùn)時(shí)，2003 年 6 月 30 日以后生產(chǎn)的鋰電池芯或鋰電池的制造商和隨后的銷售商必須提供聯(lián)合國(guó)《試驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》第三部分第 38.3 小節(jié)第 38.3.5 段規(guī)定的試驗(yàn)概要。

沙特市場(chǎng)所有產(chǎn)品包裝必須有條形碼

1 月 1 日起，所有出口沙特的產(chǎn)品在包裝上必須顯示條形碼，條形碼由 13 位數(shù)字組成，編制規(guī)則自定，同系列產(chǎn)品不同型號(hào)可共用一個(gè)條形碼。另外，出貨時(shí)提供的發(fā)票、箱單必須顯示條形碼，并且發(fā)票必須蓋章。

美國(guó)通關(guān)需附帶電子數(shù)據(jù)

從 2020 年 1 月 1 日起，美國(guó)將要求所有進(jìn)口商品在通關(guān)和過(guò)境時(shí)必須附帶電子數(shù)據(jù)，否則可能會(huì)被拒絕入境。賣家需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品描述的更新，包括材料、原產(chǎn)國(guó)以及確切的產(chǎn)品分類，以便順利通關(guān)。

UPS、聯(lián)邦快遞和郵政小包都將提高包裹運(yùn)送價(jià)格

據(jù)悉，美國(guó)物流公司 UPS 的運(yùn)輸價(jià)格已上漲，其中 UPS Ground（地面）、UPS Air（航空）和 International （國(guó)際）服務(wù)的費(fèi)率將提高 4.9%。同時(shí)，UPS 延長(zhǎng)配送服務(wù)至 7 天/周。另外，在 2020 年 1 月 12 日前，對(duì)于使用 UPS My Choice 服務(wù)的會(huì)員，有資格派送包裹的會(huì)員可以獲得 Target eGiftCard 并免費(fèi)享受 6 個(gè)月的 UPS My Choice Premium 服務(wù)。

政策新動(dòng)態(tài)

跨境電商應(yīng)稅所得率降為 4%

國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)零售出口企業(yè)所得稅核定征收有關(guān)問(wèn)題的公告》，自 2020 年 1 月 1 日起，綜試區(qū)跨境電商最低應(yīng)稅所得率統(tǒng)一為 4%。根據(jù)規(guī)定，綜試區(qū)內(nèi)核定征收的跨境電商企業(yè)，符合小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策條件的，可享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策；取得的收入屬于《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》第二十六條規(guī)定的免稅收入的，可享受相關(guān)免稅收入優(yōu)惠政策。

中巴 75% 產(chǎn)品實(shí)行零關(guān)稅

1 月 1 日起，中巴兩國(guó)間相互實(shí)施零關(guān)稅產(chǎn)品的稅目數(shù)比例將從此前的 35% 逐步增加至 75%。此外，雙方還將對(duì)占各自稅目數(shù)比例 5% 的其他產(chǎn)品實(shí)施 20% 幅度的部分降稅。

全球 ATA 單證冊(cè)電子系統(tǒng)試運(yùn)行

1 月 1 日起，我國(guó)在首都機(jī)場(chǎng)和北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸正式啟動(dòng)全球 ATA 單證冊(cè)電子系統(tǒng)試運(yùn)行，試運(yùn)行范圍包括我國(guó)參與水星系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)提交的 ATA 單證冊(cè)的出境與復(fù)進(jìn)境以及其他加入水星系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目的成員國(guó)商會(huì)簽發(fā)的 ATA 單證冊(cè)的進(jìn)境與復(fù)出境，國(guó)家包括比利時(shí)、美國(guó)、瑞士、英國(guó)和俄羅斯。

社交媒體將成為成熟的電商渠道之一

社交媒體和電商共同提供了一種精簡(jiǎn)的購(gòu)物體驗(yàn)，隨著平臺(tái)推出新的購(gòu)物功能，這種體驗(yàn)的勢(shì)頭越來(lái)越大。數(shù)據(jù)顯示，從2016年到2018年，社交媒體是電商增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素主要因素之一。在Instagram和Pinterest的引領(lǐng)下，這一趨勢(shì)很可能在未來(lái)幾年繼續(xù)下去。Instagram將在2020年提供巨大的電商增長(zhǎng)潛。

Instagram作為一個(gè)平臺(tái)的重要性與日俱增，這可能會(huì)對(duì)2020年的電商格局產(chǎn)生巨大影響。Instagram的產(chǎn)品主管Vishal Shah最近透露，盡管這家社交媒體巨頭的主要收入來(lái)源明年仍將是廣告，但他們正越來(lái)越多地推動(dòng)Instagram用戶在該應(yīng)用上購(gòu)物。

此外，跨境電商引入了直播視頻模式。直播主要得益于網(wǎng)紅的帶貨能力，未來(lái)這將成為跨境電商的利益強(qiáng)勁增長(zhǎng)點(diǎn)。想要跟上時(shí)代的步伐，跨境電商從業(yè)者就要制作更多視頻營(yíng)銷內(nèi)容，作為自己店鋪產(chǎn)品的推廣方式。同時(shí)視頻營(yíng)銷還可以吸引潛在客戶，為自己培養(yǎng)出穩(wěn)定的粉絲。

注重利基市場(chǎng)。由于電商從業(yè)者數(shù)量逐年攀升，類目能挖掘的空間有限，像3C電子類產(chǎn)品，母嬰類產(chǎn)品，服裝類產(chǎn)品，首飾配件類產(chǎn)品，家居類產(chǎn)品等等大家都做得比較多，競(jìng)爭(zhēng)也因此變得非常大。所以想要在眾多產(chǎn)品中突出顯示，想要能在龐大的競(jìng)爭(zhēng)者中分的一杯羹，就需要尋找利基市場(chǎng)產(chǎn)品。

未來(lái)將出現(xiàn)更多新模式的平臺(tái)。中國(guó)有越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司，開始拓展自己的跨國(guó)業(yè)務(wù)。他們細(xì)分市場(chǎng)，成為了國(guó)際版的淘寶和京東，吸引了無(wú)數(shù)的賣家前來(lái)入駐，通過(guò)這些大大小小的平臺(tái)，將自己的貨物賣到各個(gè)國(guó)家。