蝦皮聊聊為什么沒(méi)有聲音？會(huì)自動(dòng)翻譯嗎？

在淘寶購(gòu)物，我們可以使用旺旺和賣家溝通，在蝦皮平臺(tái)，如果要買東西，我們可以使用蝦皮聊聊工具來(lái)和賣家溝通。有的朋友卻發(fā)現(xiàn)蝦皮聊聊沒(méi)有聲音，這是怎么回事呢?

一、聊聊為什么沒(méi)有聲音?

沒(méi)有聲音可能是你沒(méi)有打開聲音提示，或者是網(wǎng)絡(luò)延遲?？梢园研畔⑻嵝训穆曇粼O(shè)置打開，或者大退下，重新登錄就可以了。

當(dāng)然，大家還可以看下聲卡和音頻設(shè)置，點(diǎn)擊錄音設(shè)置應(yīng)該會(huì)有內(nèi)放配置和主麥配制兩個(gè)選項(xiàng)，在這兩個(gè)選項(xiàng)里選擇合適電腦配制的選項(xiàng)，如果還是不行，可以找聊聊客服在線幫助，把問(wèn)題截個(gè)圖給他們看，他們會(huì)給你搞定的。

二、聊聊會(huì)自動(dòng)翻譯嗎？

自動(dòng)翻譯功能可實(shí)現(xiàn)小語(yǔ)種語(yǔ)言和中文/英語(yǔ)之間的快速轉(zhuǎn)換，幫助您大幅提升回復(fù)效率。您需自行安排客服人員利用聊聊自動(dòng)翻譯回復(fù)功能進(jìn)行客服服務(wù)。

在shopee蝦皮聊聊中，買家發(fā)送的小語(yǔ)種消息及您發(fā)送的英文或中文消息都可以被自動(dòng)翻譯，大幅提升回復(fù)效率。您需自行安排客服人員利用聊聊自動(dòng)翻譯回復(fù)功能進(jìn)行客服服務(wù)。

開通方式：

自動(dòng)開通，新店鋪預(yù)計(jì)2周自動(dòng)開通。若長(zhǎng)時(shí)間仍未被自動(dòng)開通自動(dòng)翻譯功能的賣家，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

設(shè)置自動(dòng)翻譯：

前往賣家中心>>右下角進(jìn)入聊聊頁(yè)面>>右上角點(diǎn)擊頭像進(jìn)入聊聊設(shè)置>>在翻譯助理設(shè)置自動(dòng)翻譯功能

您可以選擇【無(wú)翻譯】來(lái)關(guān)閉自動(dòng)翻譯，或者選擇您需要切換的語(yǔ)言【English/中文】

如果蝦皮聊聊沒(méi)有聲音，我們可能需要重新設(shè)置一下，大家按照上面的方法設(shè)置就行。在蝦皮聊聊里面，還帶有自動(dòng)翻譯的功能，畢竟是跨境，語(yǔ)言不同，使用這個(gè)功能可以給我們帶來(lái)便利。