今天就給大家分享下英國(guó)tiktok小店的操作流程!
一、結(jié)算設(shè)置
為了確保結(jié)算和付款過(guò)程的順利進(jìn)行,請(qǐng)賣家確保商家后臺(tái)的以下信息準(zhǔn)確無(wú)誤:
1 公司注冊(cè)文件
2 法人身份證件、聯(lián)系方式
3 綁定Payoneer賬號(hào)(路徑:我的賬號(hào)-商家資料-支付信息https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller-profile?tab=payoneer_payment)
4 填寫正確的VAT號(hào)碼(如有)
請(qǐng)注意,TikTok Shop保留核實(shí)所提交信息的權(quán)利。如果賣家提供虛假信息,可能會(huì)被罰款。如果信息不正確,付款也可能會(huì)延遲到達(dá)。
二、賬期
目前僅支持Payoneer結(jié)算,每天0時(shí)(UTC時(shí)間)結(jié)算可結(jié)款項(xiàng),通常到賬時(shí)間在1-5個(gè)工作日,具體時(shí)間依然以銀行打款時(shí)間為準(zhǔn)。
結(jié)算需同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件:
1 已完結(jié)的訂單(指已度過(guò)14個(gè)自然日的售后期且無(wú)在途售后,或售后全部完成的訂單)
2 且達(dá)到起結(jié)資金1 GBP時(shí)
3 待結(jié)算金額不為負(fù)
TT將于T+1日啟動(dòng)結(jié)算,將打款至商家綁定的payoneer賬戶。
舉例:訂單1號(hào)下單,10號(hào)送達(dá),24號(hào)售后期結(jié)束,25號(hào)啟動(dòng)結(jié)算。
三、我的收入
點(diǎn)擊鏈接https://seller.tiktokglobalshop.com/finance/statements,點(diǎn)擊資產(chǎn)進(jìn)入賬單
1.查看已結(jié)算記錄(Check Settled Records)
1 點(diǎn)擊資產(chǎn)->賬單->已結(jié)算
2 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù):
查看已結(jié)算記錄(上一個(gè)結(jié)算周期,本周,本月,合計(jì))
3 篩選與導(dǎo)出
可通過(guò)訂單、調(diào)整單ID以及時(shí)間篩選來(lái)搜索已結(jié)算賬單
可通過(guò)導(dǎo)出功能導(dǎo)出已結(jié)算賬單信息(時(shí)間跨度不可超過(guò)90天)
4 賬單詳情:
點(diǎn)擊賬單列表的“查看詳情”,將跳轉(zhuǎn)到賬單的詳情頁(yè)
2.查看待結(jié)算記錄(CheckTo settle Records)
·點(diǎn)擊資產(chǎn)->賬單->待結(jié)算
·實(shí)時(shí)數(shù)據(jù):可查看合計(jì)待結(jié)算金額
·查看訂單詳情:
點(diǎn)擊看“查看訂單”,將跳轉(zhuǎn)到訂單詳情頁(yè)面
訂單狀態(tài)分別為:完成,未完成
結(jié)算狀態(tài)分別為:待結(jié)算,結(jié)算中
·重要提醒:
·待結(jié)算金額不等于最終的結(jié)算金額(待結(jié)算金額未去除支付服務(wù)費(fèi),實(shí)際運(yùn)費(fèi)等金額)
·訂單待結(jié)算有以下2個(gè)原因
·訂單未完結(jié)(訂單未完成簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后)
·待結(jié)算金額未達(dá)到最小結(jié)算金額1 GBP
四、費(fèi)用說(shuō)明
收入:
①用戶支付:顧名思義是買家支付金額;
②平臺(tái)營(yíng)銷:是平臺(tái)補(bǔ)貼的營(yíng)銷金額,可能包含優(yōu)惠券以及其他形式的平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng);
支出:
①物流費(fèi)用:交易中用戶選擇平臺(tái)提供的物流服務(wù)時(shí),向物流服務(wù)提供商預(yù)付的運(yùn)費(fèi),計(jì)算方式請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)TT跨境價(jià)卡
②平臺(tái)傭金:平臺(tái)收取已結(jié)算訂單金額的5%作為傭金
計(jì)費(fèi)方式:在用戶下單支付的環(huán)節(jié),電商平臺(tái)會(huì)收取傭金,平臺(tái)傭金=(訂單用戶支付金額+營(yíng)銷補(bǔ)差金額-用戶退款金額-VAT金額)*5%,5%會(huì)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展隨時(shí)變動(dòng)
③達(dá)人傭金:當(dāng)達(dá)人在平臺(tái)上為您的商品做推廣并產(chǎn)生訂單且無(wú)退款時(shí),您支付給創(chuàng)作者的傭金
計(jì)費(fèi)方式:金額取決于賣家的推廣計(jì)劃
④增值稅:平臺(tái)代您繳納的增值稅
計(jì)費(fèi)方式:如有VAT,入駐后需先填寫VAT信息。填寫方法如下:
商家入駐后,點(diǎn)擊“我的賬號(hào)->商家資料->公司信息”界面,點(diǎn)擊頁(yè)面底部的“添加VAT號(hào)碼”(注意:認(rèn)證通過(guò)后,不可更改)
·注冊(cè)時(shí)填寫的郵箱,每月會(huì)接收上月的發(fā)票郵件,請(qǐng)注意查收!
·稅費(fèi)會(huì)在商家結(jié)算周期內(nèi)時(shí)自動(dòng)扣除,點(diǎn)擊“資產(chǎn)->賬單”界面,點(diǎn)擊列表中的“查看”按鈕,可查看每筆賬單下對(duì)應(yīng)的增值稅費(fèi)用明細(xì)。
⑤退款:交易過(guò)程中,用戶訂單產(chǎn)生售后退款費(fèi)用
其他費(fèi)用:
①物流費(fèi)用調(diào)整:實(shí)際運(yùn)費(fèi)和預(yù)付運(yùn)費(fèi)差異產(chǎn)生的調(diào)整
②售后賠付:訂單結(jié)算完成后或者超額售后產(chǎn)生的退款金額
③拒付:用戶申請(qǐng)拒付的金額
五、常見(jiàn)情況
1.為什么訂單待結(jié)算?
1)商家訂單未完結(jié):未完結(jié)的訂單狀態(tài)為未完成,如:訂單未簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后
2)商家已完結(jié)訂單的結(jié)算金額為負(fù)
3)商家待結(jié)算金額尚未達(dá)到1 GBP。
2.為什么結(jié)算金額為負(fù)?
商家收入小于支出費(fèi)用時(shí),商家結(jié)算金額為負(fù)。
舉例:某結(jié)算周期的訂單運(yùn)費(fèi)金額超過(guò)商品金額,導(dǎo)致結(jié)算金額為負(fù)。
注意:
1)買家所承擔(dān)運(yùn)費(fèi)Customer Shipping fee(展示在賬單明細(xì)左側(cè)),是根據(jù)賣家上傳的產(chǎn)品重量計(jì)算的預(yù)期金額。
2)運(yùn)費(fèi)費(fèi)用Shipping Fee(展示在賬單明細(xì)右側(cè)),是根據(jù)實(shí)際運(yùn)費(fèi)Actual Shipping Fee減去平臺(tái)包郵費(fèi)用Platform Shipping Fee Discount得到的。
即,Shipping fee運(yùn)費(fèi)費(fèi)用=Actual shipping fee-Platform shipping fee discount
其中,Actual Shipping Fee為實(shí)際運(yùn)費(fèi),是根據(jù)物流服務(wù)商測(cè)量的實(shí)際重量計(jì)算得到。
3.退貨退款訂單如何結(jié)算?
對(duì)于用戶已退款/退貨的訂單,若該訂單對(duì)應(yīng)判責(zé)為商家,則商家需承擔(dān)訂單相對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
例如:退款/退貨申請(qǐng)的原因?yàn)樯唐凡环厦枋龌蛩湾e(cuò)商品,退款生效,則商家需承擔(dān)訂單相對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。