跨境電商獨(dú)立站如何打造互聯(lián)網(wǎng)時代,流量至上,電商領(lǐng)域,流量為王。流量紅利期,“天下沒有難做的生意”,而紅利期過去,“天下就沒有好做的生意”。后流量時代,私域流量將成為流量市場最大的增量。私域流量的專業(yè)化運(yùn)營在國內(nèi)已有3年之久,如今海外電商也吹響私域號角,私域流量將會是跨境電商可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
私域流量是指從公共領(lǐng)域(平臺、媒體渠道等)引流至私域(網(wǎng)站、社群等)的流量。私域流量是企業(yè)自己的流量,企業(yè)可以在任何時間、任何頻次直接觸達(dá)到用戶。
在跨境電商領(lǐng)域,最著名的玩轉(zhuǎn)私域流量的企業(yè)是爆火的Sheln。他們借助SEO、社交平臺、KOL等營銷推廣手段,將公域中的消費(fèi)者引流沉淀到自有品牌獨(dú)立站,實(shí)現(xiàn)銷售額高速增長,Shein火了,獨(dú)立站也火了
私域流量是如何建立的?
一般來說,私域流量的建立需要通過四個步驟來完成。
第一步 尋找品牌定位
要想建立私域流量,首先,咱們就得弄清楚自己的品牌定位,現(xiàn)如今,不管是什么品牌,為了拉近與顧客之間的關(guān)系,大部分走的都是親和的、接地氣的路線,因此,咱們在尋找品牌定位的時候,也可以以親和接地氣為主,來樹立品牌的人設(shè)。
第二步 打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
找準(zhǔn)品牌的定位之后,接下來咱們要做的便是打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品了。品牌的形象固然重要,但是更為重要的是產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與否,畢竟顧客購買的是咱們的產(chǎn)品,產(chǎn)品好不好直接關(guān)系著買顧客的滿意度,直接關(guān)系著顧客是否還愿意回購,是否愿意沉淀下來,成為咱們的私域流量,可以說,在建立私域流量的整個過程中,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是重要的步驟之一。
第三步 精準(zhǔn)引流
眾所周知,私域流量不是獨(dú)立存在的,而是依附于公域流量的,大部分的私域流量都來自于公域流量和它域流量,因此,咱們建立私域流量的第三個步驟,便是要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。引流方式可參考如下幾種:
1、搜索引擎引流
搜索引擎最大優(yōu)勢表現(xiàn)為靈活性和精準(zhǔn)性。搜索引擎推廣對于目標(biāo)消費(fèi)群體的定位更加準(zhǔn)確,且不受地域、時間限制,能短期內(nèi)快速提高轉(zhuǎn)化率。
2、社交媒體引流
“無社交,不營銷”。借助當(dāng)下主流社交媒體,是實(shí)現(xiàn)高效引流的途徑之一。目前,海外主流的社交媒體主要有Facebook,Instagram,Youtube和TikTok等。
3、KOL引流
流量為王的時代,借用KOL影響力實(shí)現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化已然成為主流營銷方式之一。
和KOL合作的效果是顯而易見的,但想找對網(wǎng)紅卻并不容易。如果是初入行、對網(wǎng)紅營銷了解不多,可以考慮向第三方工具(NoxInfluencer)和服務(wù)商(MCN)尋求幫助,除了能極大地增加工作效率和效果外,更重要的是幫你避開其中的坑。
4、EDM引流
郵件營銷的成本低,見效快,是獨(dú)立站引流的又一好途徑。獨(dú)立站商家可以在重要的節(jié)日或者假期節(jié)點(diǎn),向老用戶發(fā)送郵件宣傳自己獨(dú)立站的促銷活動,引導(dǎo)用戶在郵件上點(diǎn)擊鏈接再次訪問獨(dú)立站進(jìn)行消費(fèi),從而進(jìn)行二次引流和轉(zhuǎn)化。
第四步 維系關(guān)系
想要將客戶挽留下來,沉淀為咱們的私域流量,最后需要做的便是維系與客戶之間的關(guān)系,那么如何來維系呢?其實(shí)也很簡單,可以用代金券、優(yōu)惠券、秒殺、團(tuán)購這樣的福利來刺激消費(fèi),同時,也可以用這些福利來讓他們心甘情愿的幫我們完成二次推廣的任務(wù),再吸收一部分的流量,這樣既維系了與客戶之間的關(guān)系,又能達(dá)到一定的推廣目的。
用獨(dú)立站打造自有私域流量可以幫助賣家建立競爭壁壘。選擇一個適合的、值得深耕的公域積累自己的私域流量,能最大規(guī)模化地觸達(dá)用戶,但請謹(jǐn)慎、合理消費(fèi)私域流量,尊重用戶體驗(yàn),這樣發(fā)揮私域流量的價值。