流媒體影音龍頭Netflix超過(guò)10年來(lái)首度面臨流失用戶危機(jī),考慮在未來(lái)1到2年推出價(jià)格更低但包含廣告的訂閱方案。
專家分析,Netflix可能吸引大量數(shù)字廣告主上門(mén),而且因月費(fèi)更低,直接沖擊全球電視用戶選擇,恐加速有線電視“剪線潮”;也會(huì)打破幾乎由YouTube壟斷數(shù)字廣告局面。
Netflix由于在部分國(guó)家漲價(jià)和退出俄羅斯,加上超過(guò)1億家庭共享賬號(hào),今年第1季用戶流失20萬(wàn)戶,營(yíng)收增長(zhǎng)遭遇逆風(fēng),更可能在截至7月的未來(lái)3個(gè)月再流失200萬(wàn)用戶。Netflix正在拉丁美洲測(cè)試為共享賬戶的非同住者支付額外費(fèi)用,推行到其他國(guó)家的幾率越來(lái)越高。
Netflix創(chuàng)辦人暨共同首席執(zhí)行官哈斯?。≧eed Hastings)在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中透露,未來(lái)計(jì)劃推出價(jià)格更低、支持廣告的訂閱方案,吸引更多對(duì)價(jià)格敏感的用戶。
新媒體暨影視音發(fā)展協(xié)會(huì)(NMEA)理事長(zhǎng)蔡嘉駿說(shuō),Netflix初衷是為了對(duì)傳統(tǒng)媒體宣戰(zhàn),堅(jiān)持不賣廣告,只收月費(fèi),與全世界電視臺(tái)賴以為生的工具不同,原本Netflix認(rèn)為廣告是阻礙用戶體驗(yàn)的主要原因之一。
如今Netflix考慮用較低價(jià)的方案賣廣告,蔡嘉駿認(rèn)為,這代表Netflix將從依靠訂閱收費(fèi)來(lái)賺錢(qián)的SVOD(訂閱制隨選視頻服務(wù))模式,涉足到需觀看廣告才能看內(nèi)容的AVOD(廣告隨選視頻服務(wù))模式,全世界電視臺(tái)將首當(dāng)其沖。
蔡嘉駿分析,有線電視主要收入來(lái)自用戶每月收視費(fèi)用和廣告費(fèi),Netflix月費(fèi)更低,直接沖擊電視用戶選擇,觀眾會(huì)加速“剪線潮”。況且OTT影音水準(zhǔn)經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展,已經(jīng)被認(rèn)定比電視頻道更好,可以真正主宰用戶眼球,廣告主預(yù)算很容易轉(zhuǎn)移到OTT。
另一方面,Netflix是數(shù)字娛樂(lè)市場(chǎng)規(guī)則制定者,只要一開(kāi)放廣告模式,全世界其他OTT企業(yè)都會(huì)大量開(kāi)放,數(shù)字廣告市場(chǎng)會(huì)變得非常炙手可熱,打破以往幾乎由YouTube壟斷的局面。
蔡嘉駿表示,Netflix放廣告,可能會(huì)加速臺(tái)灣OTT平臺(tái)整合,設(shè)法沖高流量,才有機(jī)會(huì)吸引廣告客戶。否則單一OTT企業(yè)流量太小,廣告很難賣,最快方法是公司之間彼此集成。
至于廣告是否會(huì)影響用戶體驗(yàn),蔡嘉駿認(rèn)為取決于價(jià)格和廣告播放時(shí)間點(diǎn)。以YouTube為例,雖然廣告很多,但內(nèi)容可以免費(fèi)收看,用戶仍可以接受,就看Netflix支持廣告的訂閱方案價(jià)格能降到什么程度。另一個(gè)考量是廣告播出時(shí)間能否被預(yù)期,否則如果追劇情緒被打斷,觀眾可能會(huì)不高興。
他說(shuō),Netflix全球用戶已經(jīng)到了接近飽和程度,增長(zhǎng)放緩有跡可循,這幾年開(kāi)始增加多樣變現(xiàn)模式,不能只靠月費(fèi)。除了廣告之外,Netflix近年并購(gòu)對(duì)象以游戲公司為主,因?yàn)橛螒蚴菉蕵?lè)產(chǎn)業(yè)變現(xiàn)最快的領(lǐng)域,課金力量比電視、電影更快。
(首圖來(lái)源:shutterstock)