Zoom宣布推出Zoom Whiteboard、手勢識別等多項(xiàng)更新

據(jù)TechCrunch報道，Zoom宣布了一系列的更新和新功能，包括虛擬Whiteboard和手勢識別等。在這些更新中，Zoom IQ for Sales使用了人工智能來分析電話。

Zoom增加了手勢識別功能，這意味著用戶可以舉手或豎起大拇指來顯示通話中的反應(yīng)，而不是點(diǎn)擊反應(yīng)。它目前只限于這兩種手勢，而且需要5.10.3或更高版本的客戶端。它在客戶端層面默認(rèn)是禁用的，你可以在賬戶、用戶或個人層面啟用它。

Zoom還推出了Zoom Whiteboard，它內(nèi)置于Zoom的桌面應(yīng)用、Zoom Meetings和Zoom Rooms中。Zoom計(jì)劃很快就會增加對Zoom Chat的支持。它還允許用戶使用便條和添加圖片，并在會議后保存Whiteboard內(nèi)容。它在5.10.3或更高版本的Zoom上可用，你可以通過Whiteboard標(biāo)簽訪問它。

Zoom還改善了音頻質(zhì)量，并為亞太地區(qū)的用戶減少了音頻會議的音頻延遲。Zoom將從亞太地區(qū)的數(shù)據(jù)中心發(fā)起Call-Me外呼，這些數(shù)據(jù)中心最近已經(jīng)更新。當(dāng)用戶選擇亞洲時，會議邀請現(xiàn)在將包括新的DID和Tollfree號碼。

Zoom的其他變化包括能夠打開和關(guān)閉聊天通知，并創(chuàng)建一個民意調(diào)查庫。在Zoom主會場的主持人現(xiàn)在可以看到Breakout Room的活動，包括屏幕共享以及音頻和視頻狀態(tài)，Zoom會在用戶進(jìn)入Breakout Room時通知他們。云錄音現(xiàn)在可以記錄一個會議或網(wǎng)絡(luò)研討會中多達(dá)9個特別關(guān)注的用戶。

在安全方面也有更新。當(dāng)Zoom檢測到不尋常的活動--例如從新的設(shè)備或不同的國家登錄--在一個使用工作郵箱且沒有雙因素認(rèn)證的賬戶上，它將要求用戶輸入一個一次性的密碼。

Zoom宣布，他們正在擴(kuò)大Zoom Events的展覽樓層，現(xiàn)在允許1500名并發(fā)參與者。他們還將展位限制提高到300個，包括100個贊助商和200個非贊助商，每個贊助商和每個展位最多有20個代表。

網(wǎng)絡(luò)研討會的與會者現(xiàn)在可以用表情符號作出反應(yīng)，主持人可以定制背景和名牌。

Zoom Contact Center現(xiàn)在允許用戶打開或關(guān)閉呼入和呼出電話的自動呼叫記錄。Contact Center還提供分析功能，并允許用戶為聊天和短信創(chuàng)建和調(diào)整信息渠道流。用戶還可以選擇在Waiting Room向客戶展示視頻，收件箱也將包括語音郵件的轉(zhuǎn)錄。

用于Zoom Chat的新Chat Etiquette工具允許管理員為聊天設(shè)置特定的政策，然后決定當(dāng)該工具檢測到觸發(fā)該政策的消息內(nèi)容時，應(yīng)該采取什么行動--如發(fā)送警告或阻止用戶發(fā)送消息。該聊天應(yīng)用程序還與Box和微軟SharePoint集成。

使用自己運(yùn)營商的Zoom Phone的新客戶將把Zoom設(shè)置為美國和加拿大號碼的默認(rèn)緊急運(yùn)營商。這一變化將在5月向現(xiàn)有客戶推出，但如果他們不希望Zoom改變默認(rèn)值，他們可以選擇加入或聯(lián)系Zoom。Zoom Phone現(xiàn)在配備了一個儀表板來管理不同的設(shè)備，用戶現(xiàn)在可以讓他們打電話的人選擇加入或退出SMS/MMS消息。