在一項(xiàng)評(píng)估消費(fèi)者對(duì)特定公司依戀程度的年度研究中,蘋果在600多個(gè)被分析的品牌中排名第三,僅次于迪士尼和特斯拉。蘋果的得分是65.3分,高于索尼,后者的得分達(dá)到65分。特斯拉得了67.4分,僅次于迪斯尼,而這家久負(fù)盛名的動(dòng)畫公司以68.1分奪得冠軍。
報(bào)告編制者M(jìn)BLM通過(guò)研究用戶與品牌的情感聯(lián)系來(lái)衡量"品牌親密性",包括他們?cè)趹雅f、放縱和認(rèn)同等方面的聯(lián)系特點(diǎn)。他們還衡量用戶與品牌聯(lián)系的強(qiáng)度。
在計(jì)算了這些因素之后,MBLM得出了他們所謂的"品牌親和力商數(shù)"。
盡管蘋果沒(méi)有奪得今年的總冠軍,但與科技公司的平均得分49.2相比,他們的排名依然是傲視群雄。
有趣的是,蘋果在MBLM所稱的"階段"中排名非常高。"階段"是指消費(fèi)者和品牌之間關(guān)系的深度和強(qiáng)度。具體來(lái)說(shuō),蘋果公司在"結(jié)合"方面排名很高,即消費(fèi)者對(duì)品牌的依戀和承諾。他們?cè)?quot;分享"方面的排名也很高。"分享"發(fā)生在一個(gè)品牌和它的消費(fèi)者更多地了解對(duì)方,互相影響的時(shí)候。2018年,蘋果還被認(rèn)為是千禧一代中的頂級(jí)品牌。
今年也是MBLM首次將加密貨幣和游戲行業(yè)納入其中,MBLM指出,加密貨幣的表現(xiàn)已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的金融服務(wù)。
2019年,蘋果從第一名跌至第二名,被迪士尼幾百,同年,Apple Music在"最親密的應(yīng)用程序和社交平臺(tái)品牌"類別中排名第五。
2020年,根據(jù)MBLM的數(shù)據(jù),蘋果是排名第三的品牌。他們的排名僅次于亞馬遜和迪士尼。