有人說,今年的亞馬遜賣家好像都回歸理性了。
去年還掙得你死我活,各種地板螺旋,今年拔劍四顧,卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)類目只剩下了自己。不少賣家感嘆,相對去年,今年亞馬遜上的競爭沒有那么白熱化。他們稱,從內(nèi)卷當(dāng)中抽身出來后,也有了更多時(shí)間思考未來的發(fā)展方向,以及打磨產(chǎn)品,研究市場。
無論什么時(shí)候,對于賣家而言,產(chǎn)品都是核心競爭力。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,在這個(gè)時(shí)期,尋找到合適自己,并且有競爭力,有市場潛力的產(chǎn)品,對賣家來說尤為重要。同時(shí)手握優(yōu)勢產(chǎn)品,才能在下一次刀劍相向時(shí)掌握更多的優(yōu)勢和主動(dòng)權(quán)。
如今在歐美,鞋服配飾在疫情的刺激下,市場正在快速增長,而且在美國,未來五年這三類產(chǎn)品仍是拉動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的三架馬車,因此當(dāng)中會存在一些產(chǎn)品機(jī)會。短期來看,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,隨著歐美疫情限制措施的放松,將會在夏季迎來一波出游熱,做戶外或者旅行產(chǎn)品的賣家可以做好準(zhǔn)備。
拔劍四顧無竟對,今年沒那么卷了
都說外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。很多想跨進(jìn)跨境電商這道門的人,只是簡單地看到這是一門線上賣貨的生意,操作起來并不難。加上一些割韭菜機(jī)構(gòu)的宣傳,都認(rèn)為入門就能賺美金,從此走上人生巔峰。沒有真正思考,或許你所看見的都是別人想讓你看見的,亦或者幸存者偏差。
這種爭相往里沖的情景在去年初達(dá)到了高峰。從銀行高管、985高材生、海歸,到樓下賣粉的阿姨,都爭搶著登上這片高地。
但還沒等他們站穩(wěn)腳跟,平臺的整頓突然而至,許多賣家遭受損失。此外人多了競爭加劇是必然的,因此幸存下來的賣家又陷入了瘋狂的內(nèi)卷中,大家紛紛低價(jià)螺旋。
然而,任何事都有兩面性,從另一方面來看,經(jīng)過去年動(dòng)蕩之后,隨著一些賣家被三振出局,平臺上白熱化的競爭局勢有減緩趨勢,競爭回歸理性。
不久前,不止一個(gè)賣家反饋道,今年沒有那么內(nèi)卷了,出走的理智正在回歸,隨著一部分人敬畏離場,市場環(huán)境得到了凈化,少了許多動(dòng)不動(dòng)就極限螺旋,或者一柜刷、一柜送、一柜做秒殺這種“吳三柜”操作。
而撐過了那段艱難的時(shí)期的賣家也收獲了一份驚喜:不少競爭對手都被熬走了。如今仍留在賽場上的一名賣家甚至說道,整個(gè)同類產(chǎn)品中只剩下了自己,與之前的激烈競爭相應(yīng)照,突然讓他有種拔劍心茫然的感覺。
自然競爭也不是完全不存在,但據(jù)其他賣家反饋,總體而言比去年好了許多。在這一過程中,部分賣家已經(jīng)放棄了低價(jià)競爭,并通過漲價(jià)來贏取利潤。
業(yè)內(nèi)人士都知道,除了低至地板的價(jià)格,去年痛擊賣家的還有飆漲的廣告費(fèi)用,不過近期有賣家表示,廣告詞競價(jià)也有所下降了。另外,與單量緊密相關(guān)的用戶,其活躍度也正在回升。
因此,從賣家目前的態(tài)度來看,不少人也都表示相比于去年,今年更有信心了。
當(dāng)然,逐步回歸理性,內(nèi)卷減弱這一現(xiàn)象不是存在于所有類目。目前所了解到的,這一現(xiàn)象更多集中在3C、家居、辦公用品類目,這也基本和封號潮沖擊的類目相吻合。在其他類目,有賣家反饋,現(xiàn)在打出90%off的也大有人在。但即便是這樣,這些類目的競爭也沒有去年那么白熱化。
以上種種,都無疑在給賣家們提供一個(gè)信號:機(jī)會來了,趕快趁此機(jī)會,打磨自身,占據(jù)市場。而想要在市場中占據(jù)先機(jī)和有利位置,了解人們的消費(fèi)習(xí)慣和市場趨勢,是賣家必不可少的功課。
鞋服配飾統(tǒng)治美國未來5年在線市場
從目前的趨勢來看,海外各國的進(jìn)口政策還會不斷收緊,平臺也將逐漸向規(guī)范化靠攏。現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)過了暴利期,未來賣家之間的競爭越來越大是必然的。
所幸,線下實(shí)體店的購買轉(zhuǎn)移到了線上,網(wǎng)購群體擴(kuò)大,蛋糕變大了。
據(jù)yStats.com一份報(bào)告,在新冠疫情影響下,歐洲頂級在線零售商的電子商務(wù)銷售收入在2020年同比增長近40%,其中英國在整個(gè)歐洲電子商務(wù)市場中保持領(lǐng)先地位,同比增長超過30%,預(yù)計(jì)到2021年,其B2C電子商務(wù)的市場份額將達(dá)到零售銷售額的近三分之一,銷售額預(yù)計(jì)將位居全球第三,僅次于中國和美國。
疫情爆發(fā)后,消費(fèi)者行為迅速發(fā)生變化,各國消費(fèi)者在購買偏好上也各有不同。不過,yStats.com引用的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn),在歐洲大多數(shù)市場,服裝、鞋及配飾和電子產(chǎn)品通常是2020年網(wǎng)上購物的首選類別。以英國為例,2020年,平均超過一半的受訪者在網(wǎng)上購買了服裝、鞋子和配飾。
這一特點(diǎn)在美國市場同樣獲得了體現(xiàn)。根據(jù)Technavio的最新市場分析報(bào)告指出,從2021年到2026年,美國的在線零售市場份額預(yù)計(jì)將增長4601.3億美元,市場的增長勢頭將以11.64%的復(fù)合年增長率加速。其中,不斷增長的季節(jié)性和假日銷售是其在線零售市場增長的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之一。值得注意的是,服裝、鞋類和配飾、消費(fèi)電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)硬件和玩具是節(jié)日期間增長最大的產(chǎn)品類別。
提到跨境電商服裝行業(yè),首先想到的就是SHEIN。其實(shí),不止SHEIN,PatPat、全量全速,近年來這些出圈的品牌基本上都集中在服裝領(lǐng)域。他們有的從快時(shí)尚、女裝,有的則從童裝、運(yùn)動(dòng)戶外等不同品類切入服裝市場。
他們的成績也是有目共睹的,例如中國跨境電商的驕傲SHEIN,路透社曾表示,2021年SHEIN的銷售額高達(dá)157億美元。這批突然沖出來的黑馬,甚至撼動(dòng)了ZARA、H&M等歐美時(shí)尚巨頭的地位。
另外,鞋服賣家子不語,去年?duì)I收23億元,并于同年6月啟動(dòng)了上市計(jì)劃,若上市成功,它將成為跨境鞋服第一股。按2020年在北美產(chǎn)生的GMV計(jì),子不語在中國跨境出口B2C電商服飾及鞋履市場的所有平臺賣家中排名第一,在整體市場(2324億)中占據(jù)0.5%的份額。
事實(shí)上,服裝、鞋類和配飾,產(chǎn)品價(jià)值低,配送和退貨風(fēng)險(xiǎn)小,因此歷來都是很多賣家入門選擇銷售的品類。特別是服飾更是跨境電商零售的領(lǐng)頭羊。而今,服裝更是一些平臺上數(shù)一數(shù)二的品類。例如,去年10月就有亞馬遜賣家透漏,服裝已經(jīng)接棒家居,成為亞馬遜第一大品類。
在這種情況下,很多賣家會認(rèn)為,這三個(gè)類目已成為紅海,競爭激烈,入場就等于自殺。
事實(shí)上,鞋服配飾是一個(gè)很大的市場,而且它一直在持續(xù)增長。就美國而言,2019年僅鞋服配飾行業(yè)的電商GMV超過了1000億美元,預(yù)計(jì)到2024年,這一數(shù)字還將翻一番。從全球市場來看,到2022年,這一數(shù)字預(yù)計(jì)還將達(dá)到7560億美元。單看服裝,2021年,凱度咨詢就發(fā)表觀點(diǎn)稱,全球服裝市場將以每年3.9%的速度增長,五年內(nèi)市場價(jià)值將增長640億美元。
而且疫情提高了國際市場的電商滲透率,因此未來鞋服配飾仍具備顯著的機(jī)會,賣家可以從服裝,鞋類和配飾細(xì)分市場中抓住商機(jī)。只不過,像服裝這個(gè)品類不是那么的標(biāo)品,并不容易做,如果賣家剛布局可以在其中選擇相對標(biāo)品的款式來試水,比如襯衫、T恤等。而鞋類可以關(guān)注運(yùn)動(dòng)潮流方向,如今輕薄、簡約的運(yùn)動(dòng)鞋十分受消費(fèi)者喜愛。配飾的競爭相對前兩類就激烈多了,但在很多市場卻是三者中增速最快的。例如在美國,2016-2020年間,配飾復(fù)合年增長率超過21%,但鞋服僅為15~17%。
服裝市場歷來有冬天賣春天的衣服,春天賣夏天衣服的傳統(tǒng)。雖然現(xiàn)在北半球仍處于春天,但Google Trends數(shù)據(jù)顯示,夏季服裝熱度正在上升。
夏季用品熱度抬頭,旅行產(chǎn)品需求強(qiáng)勁
事實(shí)上,不僅是服裝,據(jù)賣家反饋,現(xiàn)在其他夏季用品的熱度也正在抬頭。
說到夏天,便攜泳池、風(fēng)扇都是歷年夏季用品的常青樹,不過今年夏季旅行用品會有更讓人驚喜的表現(xiàn)。
眾所周知,歐美人喜歡旅行、喜歡曬太陽,經(jīng)歷了新冠病毒的長久限制,夏天又要來了,他們那顆向往自由的心更是困不住了。
去年底,Jungle Scout數(shù)據(jù)顯示,有46%的人的美國人表示旅行將是2022年的首要任務(wù),并且許多人已經(jīng)制定了旅行計(jì)劃。
近日,包括Vrbo,Hopper和KAYAK在內(nèi)的美國訂票網(wǎng)站均反饋,隨著新冠肺炎疫情限制措施的放松,春季和夏季休閑旅行需求有所上升。
本月早些時(shí)候,Vrbo在一份聲明中表示:“在2022年,預(yù)訂避暑別墅的熱潮進(jìn)一步加快?!边@家度假租賃預(yù)訂平臺報(bào)告稱,去年夏天對房產(chǎn)的需求已經(jīng)超過了15%。
分析短期租賃市場的AirDNA正在跟蹤度假租賃公司Airbnb和Vrbo上萬套房產(chǎn)日表現(xiàn)情況。其副總裁杰米·萊恩 (Jamie Lane)說:“我們看到春假期間的預(yù)訂非常活躍,夏季也將迎來一個(gè)非常強(qiáng)勁的開端?!?/p>
我們知道,俄烏沖突使全球油價(jià)飆漲,而航空公司把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給了客戶,但從目前的反饋來看,人們似乎完全不考慮出行成本。包括達(dá)美航空公司、聯(lián)合航空控股公司和美國航空公司在內(nèi)的美國航空公司本周報(bào)告稱,在奧密克戎冠狀病毒變體引起的短暫波動(dòng)之后,旅行需求強(qiáng)勁反彈。
可以看到,對于歐美民眾來說,逃離的愿望比對成本上漲和新冠病毒案例激增的擔(dān)憂更強(qiáng)烈。事實(shí)上,Google Trends搜索“travel ”在美國的熱度可以發(fā)現(xiàn),過去12個(gè)月,它一直處于高位。這也側(cè)面證明,疫情中,他們時(shí)刻都想著能走出去看一看。而在相關(guān)主題中,關(guān)于印度和美國的旅行禁令相關(guān)搜索量上升了4850%,說明他們對阻礙出游的相關(guān)消息非常敏感。
不過值得注意的是,相對于往年,今年美國民眾的旅行目的地有了一些變化,到歐洲國家的人流量有所下降,更多轉(zhuǎn)向了墨西哥、中美洲和加勒比地區(qū)。
如今,長期以來對大多數(shù)旅客關(guān)閉的目的地:包括澳大利亞、菲律賓和巴厘島,已經(jīng)開始重新開放。而航空公司一直在逐漸增加舊航線并擴(kuò)大新航線。可以預(yù)見,今年出門旅行的人會更多。近300家航空公司組成的IATA(國際航空運(yùn)輸協(xié)會)官方數(shù)據(jù)顯示,今年的乘客人數(shù)預(yù)計(jì)將是去年的150%。
當(dāng)然,為了避開擁堵的空中路線,一部分人也會選擇自駕游,或者開著房車來趟短途旅行。
這股旅行熱一定會帶動(dòng)一些產(chǎn)品銷量上漲。一是打包類,無論去哪里都需要對一些必需品進(jìn)行打包,這時(shí)就需要用到行李箱、洗漱包、化妝包。二是電子電器類,其中包括吹風(fēng)筒、移動(dòng)電源、電動(dòng)刮胡刀、國際旅行適配器、行李稱。三是房車和露營類,包括防水布、房車淋浴噴頭、睡袋、折疊椅、帳篷、戶外餐桌、沙灘椅等。五是汽車用品,有車載手機(jī)充電器、車載手機(jī)支架,還有包含手電筒、信號槍等工具的急救套件等。六是其他,包括護(hù)照保護(hù)套、毛巾、行李標(biāo)簽等。當(dāng)然,出門旅行一定要穿得精致,好看、帥氣夏裝必不可少。
Google Trends數(shù)據(jù)顯示,自去年10月底開始沉寂了將近4個(gè)月的“Beach chair(沙灘椅)”,在美國的搜索熱度自今年2月中旬開始已逐步上升。于此同時(shí),關(guān)于“沙灘椅租賃”的相關(guān)主題搜索量上升了4300%。
以社媒為入口銷售額漸漲,爆款制造機(jī)TiTok不容忽視
eMarketer公布數(shù)據(jù)顯示,2021年美國的電商市場中,以社媒為入口的銷售額預(yù)計(jì)將增長35.8%,達(dá)到366.2億美元。
如今獨(dú)立站、平臺、社交媒體的出海格局已基本形成,而異軍突起的TiTok注定成為其中的引領(lǐng)者。Google Trends數(shù)據(jù)顯示,自2019年開始,“TiTok”在全球的搜索熱度迅速上升,相關(guān)主題也正處于飆升狀態(tài)。
如果說剛推出時(shí),賣家只是簡單把它看作一個(gè)普通的社交媒體,那在幾款產(chǎn)品相繼在上面爆火后,就應(yīng)該認(rèn)識到它不容小覷。
TiTok短視頻種草發(fā)展非常迅速,注意觀察不難發(fā)現(xiàn),在TiTok上,有兩個(gè)話題標(biāo)簽的瀏覽量一直居高不下,且還在迅速累積階段。其中一個(gè)是#amazonfinds(亞馬遜上的發(fā)現(xiàn)),另一個(gè)是#tiktokmademebuyit(因?yàn)門ikTok我才買)。發(fā)稿前查詢顯示,兩個(gè)標(biāo)簽已經(jīng)分別產(chǎn)生178億和100億的瀏覽量。
“tiktokmademebuyit”顧名思義就是用戶在TikTok被種草并拔草購買后,發(fā)布的曬貨/曬經(jīng)驗(yàn)視頻。在這個(gè)話題下,小到燈泡、水壺、玩偶,大到手機(jī)、手表,都有相關(guān)的視頻。近日剛發(fā)布的一則關(guān)于懸浮燈泡的開箱視頻就獲得了560萬的點(diǎn)贊量。不要小看這些視頻,因?yàn)樗鼈兒苡锌赡軙屇愕漠a(chǎn)品“不經(jīng)意”地走紅,并獲得銷量的大幅提升。
即使發(fā)布這些視頻的是陌生人,但人們對于這樣的推薦方式信任度還是很高。一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2020年,在接受調(diào)查的1068德國人中,有超過21%的人表示,他們已經(jīng)購買了上面推薦的某款產(chǎn)品。另外,社交媒體讓人們更加“FOMO”(害怕錯(cuò)過)。當(dāng)我們看到許多其他人購買相同產(chǎn)品并推薦它的視頻時(shí),很快就會害怕如果自己不擁有該產(chǎn)品,就會錯(cuò)失良機(jī)。
現(xiàn)在一些從TikTok引流的賣家也正是利用了這一現(xiàn)象。一方面通過將視頻中已知的產(chǎn)品收集到一個(gè)地方。另一方面,通過店鋪和優(yōu)惠,喚醒買家的FOMO。
相信賣家現(xiàn)在對TiTok的種草能力也是深信不疑的,畢竟從瑜伽褲后,已經(jīng)有許多亞馬遜上的產(chǎn)品被TikTok帶火,而一些相關(guān)賣家的銷量也迅速飆升。
目前#amazonfinds標(biāo)簽最熱門的帖子包括寵物梳毛器(510萬瀏覽量)、無實(shí)體鍵盤(720瀏覽量)、寵物燈球(1320萬瀏覽量)。目前,chateaublanche關(guān)于寵物燈球的視頻是該標(biāo)簽下最后歡迎的帖子之一。
據(jù)啟航出海2021數(shù)據(jù)顯示,目前寵物食品在全球范圍內(nèi)的規(guī)模為911億美元,寵物用品在美國市場銷售額高達(dá)45.4億美元。據(jù)Common Thread Collective數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),寵物食品在美國的寵物市場份額最大,高達(dá)36%。
賣家若想抓住TikTok的流量,就需要了解這個(gè)平臺及其用戶特性??傮w來看,目前相對于Twitter、Instagram等社交媒體,年輕用戶停留在TikTok上的時(shí)間是最高的,用戶粘度高。2021年2月19日至3月24日,Piper Sandler對7000名青少年的調(diào)查顯示,TikTok如今在青少年最常用的社媒應(yīng)用中排名第2。此外,TikTok聚集著大量的Z世代,有著獨(dú)特的用戶群,和其他社交媒體重合度低,且他們更熱衷購物和分享。