語(yǔ)音社交應(yīng)用Clubhouse大起大落 公司CEO：這是正常的

新浪科技訊 北京時(shí)間12月27日早間消息，據(jù)報(bào)道，2021年年初，整個(gè)硅谷都在探討直播音頻聊天應(yīng)用Clubhouse將成為社交媒體的未來(lái)。

在去年末積累了一些勢(shì)頭后，它在2021年實(shí)現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，成為有史以來(lái)增速最快的社交媒體應(yīng)用。它的目標(biāo)是在人們紛紛尋求疫情下的溝通方式之際，在文本和圖片蔚然成風(fēng)的當(dāng)下，讓音頻成為下一個(gè)重要的社交媒介。許多業(yè)內(nèi)人士甚至預(yù)言，Clubhouse很有可能成為下一個(gè)Snap或TikTok。

但隨著年底的臨近，Clubhouse的泡沫卻似乎破滅了：它不僅熱度下滑，下載量驟降，還面臨Meta和Twitter等大型科技公司的競(jìng)爭(zhēng)。

但快人快語(yǔ)的公司CEO保羅-戴維森（Paul Davison）卻不以為意，他認(rèn)為，社交媒體公司都會(huì)經(jīng)歷高峰與低谷的輪回，而當(dāng)前的沉寂只不過(guò)是其中的一個(gè)正常階段。他還表示，雖然財(cái)大氣粗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了與Clubhouse相似的產(chǎn)品，但卻不會(huì)“真正”影響該公司。

事實(shí)上，戴維森自信地表示，盡管該公司依靠Andreessen Horowitz等老股東反復(fù)輸血，共計(jì)融資約3.1億美元，但賺錢并不是迫在眉睫的事情。該公司在6月完成的最新一輪融資中獲得了40億美元的估值。

“未來(lái)，隨著我們推出更多服務(wù)來(lái)幫助創(chuàng)作者變現(xiàn)，我相信我們可以從中抽取一些分成來(lái)支持業(yè)務(wù)發(fā)展?！彼罱邮苊襟w采訪時(shí)說(shuō)，“但我們還沒(méi)有理清所有的細(xì)節(jié)?！?/p>

目前還無(wú)法確定Clubhouse能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)，證明自己并非曇花一現(xiàn)。但戴維森表示，該公司“目前資金健康”。

他表示，Clubhouse的計(jì)劃不是在音頻之外尋求多元化發(fā)展，而是使之成為專業(yè)的“獨(dú)立公司”。戴維森列舉了是多項(xiàng)他希望Clubhouse能夠支持的活動(dòng)，包括“廣播、約會(huì)、晚餐聚會(huì)、公司財(cái)報(bào)電話會(huì)議、喜劇節(jié)目、音樂(lè)節(jié)”。

他拒絕披露該公司是否在規(guī)模上被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超，或者是否會(huì)接受其他公司的收購(gòu)。

2020年3月，這位42歲的前加密貨幣交易所Coinlist負(fù)責(zé)人，在他的地下室里，與斯坦福大學(xué)畢業(yè)生羅恩賽斯（Rohan Seth）一起通過(guò)蘋果App Store推出了Clubhouse。彼時(shí)，疫情剛剛在美國(guó)開始肆虐。

“那一年表現(xiàn)很好。”戴維森說(shuō)，“我們必須快速行動(dòng)，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)、擴(kuò)大公司、擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施?！彼a(bǔ)充道，Clubhouse已經(jīng)將員工總數(shù)從1月的大約9人擴(kuò)大到目前的90人。

根據(jù)App Annie的數(shù)據(jù)，他們?cè)诙鄠€(gè)國(guó)家或地區(qū)的App Store中成為排名第一的應(yīng)用后，還在今年6月（也就是Android版推出后1個(gè)月）達(dá)到了接近900萬(wàn)次的下載量。但在11月，這一數(shù)字卻驟降至92萬(wàn)次。

“我不記得有多少品牌經(jīng)歷過(guò)這么快速的增長(zhǎng)后，又幾乎對(duì)稱地出現(xiàn)驟降?！笔袌?chǎng)營(yíng)銷策略師皮特-波義爾（Pete Boyle）說(shuō)。他補(bǔ)充道，過(guò)去3個(gè)月，他的工作圈里沒(méi)有人再提起過(guò)這款應(yīng)用。

Clubhouse不久前還對(duì)App Annie的數(shù)據(jù)提出了異議，因?yàn)槠渲胁⑽窗桨咫娔X的數(shù)據(jù)，也沒(méi)有包含重新安裝和應(yīng)用更新的數(shù)據(jù)。Clubhouse表示，該公司自己的數(shù)據(jù)顯示，11月的下載量為180萬(wàn)次。但他們拒絕分享其他月份的數(shù)據(jù)，也拒絕披露活躍用戶數(shù)據(jù)。

無(wú)論如何，戴維森似乎并不擔(dān)心，他說(shuō)：“我們已經(jīng)從去年那個(gè)單純聚集了嘗鮮者的社區(qū)，發(fā)展成為涵蓋眾多不同群體的全球化網(wǎng)絡(luò)?！彼€提到了泰國(guó)等地區(qū)最近的增長(zhǎng)：“我們?nèi)缃竦臄傋愉伒煤艽?，不同的群體會(huì)在不同時(shí)間交錯(cuò)增長(zhǎng)?！?/p>

他表示，僅在今年夏天，一天創(chuàng)建的語(yǔ)音對(duì)話“房間”數(shù)量就從30萬(wàn)個(gè)翻番至70萬(wàn)個(gè)，主要受益于私密群體的增長(zhǎng)。

雖然他拒絕披露最新的數(shù)據(jù)，但該公司不久后卻宣稱，每天新創(chuàng)建的房間數(shù)量達(dá)到“70萬(wàn)以上”，而且“最近幾周還在加速增長(zhǎng)”。

盡管如此，戴維森從一開始就否認(rèn)Clubhouse會(huì)主動(dòng)追求快速增長(zhǎng)，他還提到了該公司在7月之前一直沿用的邀請(qǐng)機(jī)制?！拔覀儚臎](méi)想過(guò)增長(zhǎng)問(wèn)題，沒(méi)有嘗試過(guò)這方面的事情?！彼f(shuō)，“我認(rèn)為，當(dāng)你擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)時(shí)，如果速度過(guò)快，就會(huì)弄巧成拙?！?/p>

但外部專家卻認(rèn)為，該公司很符合硅谷的“增長(zhǎng)黑客”趨勢(shì)——借助廉價(jià)的實(shí)驗(yàn)性數(shù)字化營(yíng)銷蓄意驅(qū)動(dòng)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

在三輪融資中都扮演領(lǐng)投角色的Andreessen Horowitz成為了重要的幕后推手角色，他們經(jīng)常邀請(qǐng)著名體育明星和音樂(lè)人在Clubhouse上舉辦活動(dòng)，甚至最終入股該公司。

Andreessen Horowitz合伙人安德魯-陳（Andrew Chen）說(shuō)：“有些活動(dòng)是我們直接促成的?！彼壳皳?dān)任Clubhouse董事。

與此同時(shí)，早期用戶還會(huì)收到大量的主屏通知，除非他們主動(dòng)關(guān)閉這款應(yīng)用的通知功能。Clubhouse最初還迫使用戶向其授權(quán)通訊錄權(quán)限，以便邀請(qǐng)其他人使用這項(xiàng)服務(wù)。

Clubhouse這種收集數(shù)據(jù)的行為引發(fā)了監(jiān)管者的關(guān)注。法國(guó)監(jiān)管者今年3月對(duì)該公司的隱私合規(guī)情況展開調(diào)查，德國(guó)監(jiān)管者也要求其出示更多關(guān)于數(shù)據(jù)收集行為的信息。

Clubhouse表示，該公司歡迎監(jiān)管者與之對(duì)話，而數(shù)據(jù)保護(hù)是“頭等大事”。他們表示并不會(huì)出售用戶數(shù)據(jù)，“只會(huì)收集確保服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)”。

短期來(lái)看，該公司的重點(diǎn)是為新的創(chuàng)作者做好商業(yè)化功能——通過(guò)打賞、收費(fèi)和訂閱功能，為主播們創(chuàng)造收益。

今年4月，Clubhouse還宣布與支付公司Stripe合作推進(jìn)這些商業(yè)化進(jìn)程。戴維森稱，該應(yīng)用最終可能會(huì)在扣除了Stripe的服務(wù)費(fèi)后，從交易中抽取分成。

作為曾經(jīng)的加密貨幣交易所CEO和去中心化趨勢(shì)的支持者，戴維森指出，他可能還會(huì)探索其他方式，將數(shù)字資產(chǎn)與近期大熱的NFT（非同質(zhì)化代幣）整合到Clubhouse中。

“我認(rèn)為它的控制力、所有權(quán)和協(xié)作性方面的原則，與我們運(yùn)作公司的方式非常一致?！彼f(shuō)，“我很看好種模式。”