后疫情時(shí)代形勢(shì)下的外貿(mào)社媒營(yíng)銷

疫情對(duì)外貿(mào)的影響，已經(jīng)很明顯了。首先是貨柜的問(wèn)題，一柜難求，可以說(shuō)是形容當(dāng)下的外貿(mào)外貿(mào)環(huán)境很貼合實(shí)際，其次是訂單出運(yùn)的問(wèn)題，第三是訂單交期的問(wèn)題。因?yàn)橐咔?，很多環(huán)節(jié)都被打亂。找客戶方面，展會(huì)不能辦，更多外貿(mào)企業(yè)仍然要生存，于是把機(jī)遇轉(zhuǎn)為線上，利用外貿(mào)軟件、社交媒體等來(lái)尋找外國(guó)客戶。

每當(dāng)行業(yè)波動(dòng)的時(shí)候，都是行業(yè)重新洗牌的最好時(shí)機(jī)！疫情出現(xiàn)到看不到盡頭的結(jié)束。我認(rèn)為外貿(mào)行業(yè)將越來(lái)越需要強(qiáng)大的實(shí)力，才能不被無(wú)法抗力的因素淘汰。

從去年到今年，我能明顯感知用戶在不斷的更新自己的能力，這里我講的用戶是指外貿(mào)一線工作者。具體從表現(xiàn)上來(lái)說(shuō)，去年的客戶還有人在不斷的咨詢國(guó)際站是不是適合做，而今年下半年的客戶都在咨詢，國(guó)外的社媒該怎么做？

提起國(guó)外的社交軟件，你的認(rèn)知是否還只停留在Facebook上？今天帶大家來(lái)看一看不同國(guó)家都用哪些社交軟件。方便外貿(mào)人和各國(guó)客戶溝通時(shí)，選擇正確的社交軟件，并掌握外貿(mào)必備的社媒營(yíng)銷技能。

說(shuō)起社交軟件，它在每個(gè)國(guó)家都有共性與特性，譬如中國(guó)，“微信（WeChat）”是當(dāng)仁不讓的霸主！在外國(guó)，除了我們熟知的Facebook，還有WhatsApp、LINE、SKYPE、Viber等

而就全世界范圍而言，規(guī)模最大的聊天APP當(dāng)仁不讓是2009年誕生于美國(guó)的“WhatsApp”。使用人數(shù)穩(wěn)居第1，可以說(shuō)是除了中國(guó)（大陸地區(qū)）之外，全世界人民都在使用的聊天App：使用WhatsApp的方式正在影響你的訂單量?，WhatsApp跟我們國(guó)家微信一樣，也是用號(hào)碼來(lái)注冊(cè)的，但是它跟我們的微信又有個(gè)很大的區(qū)別就在于只要有客戶的電話就能給他們發(fā)消息，而不用加好友，所以，很多做外貿(mào)的，把收集來(lái)的客戶電話用來(lái)發(fā)WhatsApp用。

WhatsApp：

在很多國(guó)家都有大量的用戶基數(shù)，地位相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的微信，即使對(duì)方不是你的好友也一樣是可以發(fā)送消息。只要把客戶的聯(lián)系方式加入通訊錄，格式為【國(guó)際區(qū)號(hào)+地區(qū)區(qū)號(hào)+手機(jī)號(hào)】然后保存，同步一下，就能和客戶對(duì)話了，除了傳送文字外，也可以傳送圖片、發(fā)語(yǔ)音、發(fā)視頻和定位等功能。?

頂易中國(guó)有款軟件是專門針對(duì)WhatsApp來(lái)開(kāi)發(fā)的，可以批量驗(yàn)證WhatsApp號(hào)碼、關(guān)鍵詞搜索WhatsApp號(hào)碼和群組，提取群組內(nèi)聯(lián)系人，群發(fā)消息等。

常見(jiàn)的社交媒體排行：?Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterest、Tiktok

LINE是日本人最喜歡的社交產(chǎn)品，和韓國(guó)的“Kakao Talk”類似于“QQ”“微信”，是本國(guó)內(nèi)大受歡迎的App，但由于人口基數(shù)有限，所以處于世界范圍排行的后幾位。值得注意的是，

臺(tái)灣同胞和泰國(guó)人最喜歡的聊天App也是“LINE”。?

SKYPE：

Skype是一款全球性的即時(shí)通訊軟件，最大的特點(diǎn)能進(jìn)行多人的語(yǔ)音會(huì)談，以及各類文件的傳輸，擁有6億以上的注冊(cè)用戶，以及3000多萬(wàn)的在線量，這是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了網(wǎng)上聊天，也可以語(yǔ)音、視頻，最大的功能就是可以綁定你的電話，方便你和朋友間的聯(lián)系：WhatsApp和Skype也可以直接開(kāi)發(fā)客戶？?

Viber：

這款軟件主要是在東歐頗受歡迎，比如俄羅斯、白俄羅斯、摩爾多瓦、以色列、烏克蘭等國(guó)。

?除了即時(shí)通訊軟件，外貿(mào)人也離不開(kāi)社交媒體，不少訂單都是靠社交媒體爭(zhēng)取而來(lái)，例如通過(guò)領(lǐng)英(LinkedIn)、臉書(Facebook)等開(kāi)發(fā)客戶拿到訂單。?