全球月活躍用戶(hù)數(shù)超10億，快手看好印尼流量市場(chǎng) | 活動(dòng)總結(jié)

受疫情影響，印尼數(shù)字經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的發(fā)展，并在改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣。據(jù)谷歌、貝恩和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的2021年?yáng)|南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告指出，印尼互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV在2020年-2021年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率接近50%。在接下來(lái)的五年里，印尼互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV還將翻倍。來(lái)自快手的Zhu Zihao表示，這是一個(gè)非常強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，印尼流量市場(chǎng)潛力將迎來(lái)大爆發(fā)。

除此之外，來(lái)自東南亞電商Lazada的Astrid Utari和印尼電商工具平臺(tái)Desty的Mulyono Xu也分享了他們對(duì)印尼流量市場(chǎng)的看法。

SnackVideo助力企業(yè)高效投放

在疫情發(fā)生之前，旅游業(yè)是印尼經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。但如今，印尼旅游行業(yè)在疫情的影響下受到重創(chuàng)。貝恩報(bào)告指出，印尼旅游業(yè)起碼要在2025年才能恢復(fù)至疫情前的發(fā)展水平。Zhu Zihao指出，“我們要重視線上媒體的發(fā)展。受疫情影響，很多人會(huì)居家遠(yuǎn)程辦公。與此同時(shí)，為了和外界聯(lián)系，他們?cè)谑謾C(jī)和電腦上花的時(shí)間更長(zhǎng)了，也更愿意去使用一些數(shù)字服務(wù)。由此可以預(yù)見(jiàn)，以?shī)蕵?lè)、音樂(lè)、直播為代表的數(shù)字媒體行業(yè)也在加速發(fā)展。”這成為很多企業(yè)投資印尼的原因，而快手也是其中一員。

據(jù)Zhu Zihao介紹，從五、六年前開(kāi)始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的行為已經(jīng)從使用文字轉(zhuǎn)到使用圖片，再到近年來(lái)使用視頻。在這個(gè)過(guò)程中，成立時(shí)間超過(guò)10年的快手見(jiàn)證了這個(gè)轉(zhuǎn)型，并為視頻時(shí)代的發(fā)展提供了重要的支持。Zhu Zihao指出，快手日活躍用戶(hù)數(shù)超3億，用戶(hù)日均使用快手的時(shí)長(zhǎng)也高達(dá)2小時(shí)。由此可見(jiàn)，用戶(hù)對(duì)快手的“依賴(lài)”。

快手是中國(guó)Top 3的社交媒體平臺(tái)玩家。得益于這幾年全球業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，快手全球月活躍用戶(hù)數(shù)（MAU）超10億。目前，快手還在東南亞、拉美和中東北非三個(gè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，排名當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)Top 10。在印尼，快手推出短視頻平臺(tái)SnackVideo。（在其他海外市場(chǎng)，快手的短視頻平臺(tái)名為Kwai）

據(jù)Zhu Zihao透露，SnackVideo的用戶(hù)40%為女性，60%為男性，用戶(hù)年齡層主要分布在18-36歲。更重要的是，SnackVideo的用戶(hù)都有著很強(qiáng)的消費(fèi)欲望，超60%的用戶(hù)每月至少消費(fèi)一次，主要購(gòu)物品類(lèi)包括服飾鞋包、雜貨、游戲和消費(fèi)電子等。用戶(hù)在使用SnackVideo時(shí)，觀看的視頻內(nèi)容超20%與購(gòu)物類(lèi)有關(guān)，接近40%的用戶(hù)喜歡在KOL的推薦進(jìn)行下單購(gòu)物。

除此之外，SnackVideo的用戶(hù)也非常喜歡玩游戲，超50%的用戶(hù)每天玩游戲時(shí)間超1小時(shí)，主要游戲類(lèi)型包括第一/第三射擊游戲（FPS/TPS Games）、消除類(lèi)休閑游戲（Matching Casual Games）、體育游戲（Sports Games）等。此外，約46%的用戶(hù)會(huì)在SnackVideo上關(guān)注游戲KOL。

具體到SnackVideo的解決方案，Zhu Zihao跟觀眾介紹了兩種主要的廣告類(lèi)型：效果廣告（Performance Ad）和品牌廣告（Branding Ad）。如果廣告主有非常明確的投放目標(biāo)，可以選擇SnackVideo的效果廣告，根據(jù)區(qū)域、語(yǔ)言、年齡和性別等指標(biāo)進(jìn)行投放。又或者，廣告主可以選擇品牌廣告，通過(guò)EyeMax開(kāi)屏、圖片開(kāi)屏和視頻開(kāi)屏來(lái)實(shí)現(xiàn)樹(shù)立品牌形象的廣告效果。

目前，快手已經(jīng)幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的廣告投放。其中，在Kwai x Shopee合作的兩周中，快手使用動(dòng)態(tài)內(nèi)容廣告幫助Shopee獲得了超過(guò)1億的展示次數(shù)，并實(shí)現(xiàn)了比最初目標(biāo)低10%的CPI。另外，快手還在印尼獨(dú)立日幫助Shopee策劃廣告活動(dòng)，吸引了超70萬(wàn)用戶(hù)參與。

流量成公司增長(zhǎng)的重要“武器”

隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提高以及疫情的影響，Mulyono Xu認(rèn)為印尼流量市場(chǎng)經(jīng)歷了一些變化：從傳統(tǒng)的搜索引擎到內(nèi)容驅(qū)動(dòng)?！耙郧?，人們知道自己想要買(mǎi)什么。現(xiàn)在流量來(lái)了，內(nèi)容創(chuàng)造者會(huì)向用戶(hù)傳達(dá)購(gòu)買(mǎi)意向。消費(fèi)者會(huì)流量的引導(dǎo)下做出下一步行動(dòng)?！?/p>

來(lái)自Lazada的Astrid Utari則從電商層面分享了印尼流量市場(chǎng)的情況?！坝捎谝咔?，很多線下店鋪暫停營(yíng)業(yè)，印尼消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到了線上購(gòu)物。得益于流量市場(chǎng)的發(fā)展，印尼商家也開(kāi)始用直播來(lái)維系客戶(hù)并通過(guò)社交媒體和內(nèi)容來(lái)優(yōu)化直播的效果?！痹贏strid Utari看來(lái)，印尼流量市場(chǎng)還會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)，且流量來(lái)源主要出自移動(dòng)端。

在印尼流量市場(chǎng)一片看好的大背景下，投放廣告的時(shí)機(jī)成為不少?gòu)V告主關(guān)心的問(wèn)題。Zhu Zihao認(rèn)為，投放得越早越好，有必要從公司業(yè)務(wù)規(guī)劃的早期就把廣告投放納入考量。“不管是大企業(yè)還是小公司，流量對(duì)業(yè)務(wù)有著至關(guān)重要的影響。如果想要擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，你要了解增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力是什么，而數(shù)字廣告將是幫助你打贏這場(chǎng)仗的重要'武器'?！贝送?，Zhu Zihao從他之前的工作經(jīng)歷出發(fā)，分享了游戲開(kāi)發(fā)公司對(duì)流量的重視。在游戲設(shè)計(jì)的早期，很多公司已經(jīng)想到投放廣告流量去測(cè)試游戲的功能以及用戶(hù)的反饋。在早期，公司通過(guò)投入一小筆的投放預(yù)算來(lái)做測(cè)試，往往能夠避免后面出現(xiàn)更大的失誤。

對(duì)此，Mulyono Xu表示贊同。不管是科技創(chuàng)業(yè)公司還是獨(dú)角獸電商公司，都應(yīng)該在業(yè)務(wù)開(kāi)始的時(shí)候從小范圍投入資源，獲得成功的秘訣在于不斷嘗試。

對(duì)于投放技巧，Astrid Utari坦言，在平臺(tái)投放流量沒(méi)有太多的技巧，關(guān)鍵在于理解用戶(hù)以及把握消費(fèi)趨勢(shì)。Zhu Zihao也表示，公司在進(jìn)行廣告投放的時(shí)候首先要了解自身的產(chǎn)品定位，明確投放的目標(biāo)。當(dāng)投放的廣告吸引到第一批用戶(hù)時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)用戶(hù)的反饋和了解用戶(hù)的行為，從而決定是否要繼續(xù)投放或者改變投放的策略。

Q&A

直播期間，很多朋友都進(jìn)行了提問(wèn)。我們現(xiàn)在節(jié)選部分問(wèn)題以及嘉賓的回答要點(diǎn)來(lái)進(jìn)行答疑環(huán)節(jié)的回顧。

Q1：對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù)，應(yīng)該如何選擇廣告類(lèi)型?

Zhu Zihao：

這主要取決于你投放的廣告想要達(dá)成什么樣的目標(biāo)。比如說(shuō)信息流廣告，也就是SnackVideo的效果廣告，往往出現(xiàn)在資訊媒體和視頻內(nèi)容流中，對(duì)于用戶(hù)來(lái)講是非常個(gè)性化的。如果你是想推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、推動(dòng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化或增加點(diǎn)擊率，可以考慮信息流廣告。如果你推廣的時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng)，比如圣誕促銷(xiāo)，可以選擇開(kāi)屏廣告，即可向同一天打開(kāi)App的用戶(hù)展示你的廣告。

Q2：Lazada可以如何通過(guò)SnackVideo幫助電商賣(mài)家提高銷(xiāo)量？

Astrid Utari：

對(duì)于平臺(tái)賣(mài)家來(lái)講，可以結(jié)合站內(nèi)流量和站外流量。平臺(tái)提供的搜索廣告、橫幅廣告、直播工具等，或者平臺(tái)以外的UGC、直播平臺(tái)等，你都可以試試，然后看看哪個(gè)更適合自己，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。在做這些之前，還是要先了解你的產(chǎn)品和受眾，才能讓這些流量實(shí)現(xiàn)真正的效果。

Q3：對(duì)投放廣告的三個(gè)建議？

Zhu Zihao：

第一，不要給自己設(shè)限。印尼在新興市場(chǎng)中的討論熱度很高，但很多人都擔(dān)心自己的投入不會(huì)有一個(gè)很好的結(jié)果。舉個(gè)例子，2016年前后，《部落沖突》這款游戲在印尼的排名第一，每周收入不到10萬(wàn)美元。但這并不是天花板，游戲行業(yè)還有很大的發(fā)展空間。后來(lái)，《無(wú)盡對(duì)決》進(jìn)入印尼市場(chǎng)并位居榜首，他們的每周收入超過(guò)30萬(wàn)美元，是《部落沖突》的3倍。對(duì)于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，比如印尼，不要對(duì)自己設(shè)限；

第二，要扎根本地。印尼的文化非常多樣化，且各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也不平衡。另外，很多新的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)并非來(lái)自大城市，而是農(nóng)村地區(qū)。如果你不在當(dāng)?shù)?，則很難觸達(dá)下一代的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。

第三，反應(yīng)要迅速，行動(dòng)要迅速。印尼的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得非常快，數(shù)字錢(qián)包在印尼的滲透率如今可能不到30%，但在未來(lái)5年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到75%。如果你不在當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)和了解印尼生態(tài)，快速做出反應(yīng)和行動(dòng)，選擇等待時(shí)機(jī)成熟可能就很難跟得上市場(chǎng)的步伐。

Astrid Utari：

第一，永遠(yuǎn)不要害怕做測(cè)試和學(xué)習(xí)。你可以用小預(yù)算測(cè)試，然后在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)哪些方法是最有效的；第二，了解你的受眾，清楚知道哪些人會(huì)來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品。有時(shí)候，平臺(tái)會(huì)做一些捆綁銷(xiāo)售，看似是兩樣不同的產(chǎn)品，其實(shí)是銷(xiāo)售給同一類(lèi)的消費(fèi)者。所以說(shuō)，了解用戶(hù)很重要；第三，要適應(yīng)市場(chǎng)的變化和不斷學(xué)習(xí)新的東西。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，每天都有新事物出現(xiàn)。你要意識(shí)到這些變化，才能更好地做出回應(yīng)。

Mulyono Xu：

我的建議只有一點(diǎn)：要有創(chuàng)造力。不要做別人一直在做的事情，成功的案例往往很難復(fù)制。不管是新品牌、新賣(mài)家還是新廣告主，創(chuàng)新很重要。