今年購物季似乎“冷冷清清”，但對于獨(dú)立站賣家來說還是有好消息的：某獨(dú)立站平臺黑五網(wǎng)一期間的全球銷售額達(dá)到63億美元，相比2020年增長了23%，消費(fèi)者在獨(dú)立站“買買買”的熱情持續(xù)高漲。獨(dú)立站賣家趕緊一鼓作氣，備戰(zhàn)今年最后一個(gè)營銷節(jié)點(diǎn)——圣誕旺季！
店匠特為獨(dú)立站賣家總結(jié)出一套圣誕爆單攻略，帶各位玩轉(zhuǎn)圣誕營銷！
一、圣誕氣氛“燥”起來
1、營造店鋪氛圍
給店鋪穿上圣誕節(jié)皮膚，讓消費(fèi)者感受到節(jié)日氛圍。獨(dú)立站賣家可以利用（雪花、絲帶、鈴鐺、圣誕樹、麋鹿、圣誕老人、姜餅人）這些專屬元素搭配來營造圣誕氣氛，吸引消費(fèi)者。
（店匠后臺圣誕主題 NOVA 模板中設(shè)有「雪花飄落」動態(tài)效果，小心思讓你的獨(dú)立站別具一格。）
2、定制商品包裝
對于一些消費(fèi)者來說，包裝設(shè)計(jì)與產(chǎn)品質(zhì)量一樣重要。將商品打造成“圣誕限量”，不僅能提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，當(dāng)消費(fèi)者（特別是一些 KOL）在社媒上發(fā)布“開箱視頻”時(shí)，精致、創(chuàng)新的商品包裝將引起熱議，會有更多的消費(fèi)者關(guān)注到您的商品和品牌。
（Benefit Cosmetics 圣誕主題包裝）
3、裝飾社媒主頁
除了在站內(nèi)營造圣誕氣氛，不要忘了在品牌各個(gè)社媒的主頁也增添一些圣誕元素裝飾。社媒是消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生直接互動的主要窗口之一，用圣誕品牌圖片裝飾社交媒體資料，給消費(fèi)者創(chuàng)造全方位的節(jié)日體驗(yàn)。
（London Drugs 在其 Facebook 個(gè)人資料和封面照片中添加了絲帶、雪人和糖果元素，讓消費(fèi)者獲得圣誕體驗(yàn)。）
二、促銷活動“熱”起來
1、圣誕節(jié)12天限時(shí)促銷
“圣誕節(jié)12天”是目前商家慣用的圣誕節(jié)促銷手段，指在12天中的每一天都推出不同的產(chǎn)品優(yōu)惠以吸引消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注和購買。這種促銷活動不僅為消費(fèi)者提供了每日優(yōu)惠指南，還為折扣商品制造了稀缺性，讓消費(fèi)者產(chǎn)生緊迫感，必須立馬下單才能享受優(yōu)惠并擁有商品。
（Sally Beauty Supply 從12月10日開始每天推出不同的美妝商品優(yōu)惠）
并且，這種12天連續(xù)促銷就是一個(gè)持續(xù)為節(jié)日升溫的階梯，感興趣的消費(fèi)者會追隨品牌的每日促銷，對商品保持期待。當(dāng)然，這12天里商家不僅可以提供商品限時(shí)折扣優(yōu)惠，也可以上線新的商品、開展會員積分活動、買一送一促銷等等，通過多種形式將自己的獨(dú)立站“熱”起來。
2、禮物清單
與12天促銷折扣相比，禮物清單就更像是為消費(fèi)者提供的全站購物指南。調(diào)查顯示，圣誕節(jié)期間禮物占總支出的53%。節(jié)日前后的消費(fèi)者很可能會被各種選擇和促銷所淹沒，不確定要為家人朋友購買什么，在這種情況下，禮品清單可以給予他們啟發(fā)。
（Nordstrom 在獨(dú)立站增添有 Make Merry 選項(xiàng)，每天為消費(fèi)者推送禮物靈感。）
如果商家能夠提供不同的禮品搭配，既能幫助消費(fèi)者節(jié)省挑選時(shí)間，又能提高客單價(jià)和銷量。并且，商家還可以結(jié)合禮物清單，在獨(dú)立站內(nèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備好一些現(xiàn)成的禮品包，這不失為一種較少引起消費(fèi)者反感的捆綁銷售的好方法。
（Benefit Cosmetics 為消費(fèi)者準(zhǔn)備的圣誕禮物套盒）
3、免費(fèi)贈品
圣誕節(jié)本就是人們互送禮物的日子，商家也可以加入到節(jié)日中，為您的消費(fèi)者提供一份免費(fèi)的冬日暖心禮物。通過在消費(fèi)者下訂單時(shí)贈送免費(fèi)禮物來慶祝節(jié)日，可以加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系，為其帶來積極的購物體驗(yàn)，提高消費(fèi)者對品牌的忠誠度。
（Nordstrom 表明在消費(fèi)$125后會向消費(fèi)者提供免費(fèi)禮品）
4、郵件營銷
不要忘了向消費(fèi)者發(fā)送節(jié)日郵件提醒。訂閱用戶、正在購買的消費(fèi)者、曾經(jīng)購買的消費(fèi)者都是商家值得挖掘的機(jī)會，利用郵件營銷工具細(xì)分現(xiàn)有的消費(fèi)者群體，針對性向所有人發(fā)送個(gè)性化郵件，讓他們了解圣誕節(jié)優(yōu)惠，感受品牌關(guān)懷。
（Kurt Geiger 在郵件中使用了一首圣誕詩歌讓訂閱者沉浸到節(jié)日氣氛中并促進(jìn)銷售。）
在店匠后臺開啟郵件營銷，我們?yōu)樯碳姨峁┝硕喾N插件（如 Omnisend、Klaviyo、Mailchimp等）選擇。以 Klaviyo 為例，商家登錄 Klaviyo 平臺后，通過設(shè)置 API 便可對接到店匠的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)向獨(dú)立站內(nèi)訂閱郵件的消費(fèi)者發(fā)送郵件和短信。
不清楚如何制作精美郵件？郵件發(fā)送時(shí)機(jī)？
5、社媒營銷
社交媒體是品牌與消費(fèi)者溝通的重要渠道，商家可以在社媒上向消費(fèi)者告知圣誕優(yōu)惠、限時(shí)福利、禮品指南等內(nèi)容，并在社媒上開展多形式的營銷活動。
（Scented by Hattie 在 Instagram 上發(fā)布抽獎(jiǎng)活動，鼓勵(lì)用戶通過互動獲得限量版圣誕蠟燭日歷。）
（La Croix 通過贈予 KOL 禮品，在社媒上制造消費(fèi)者可參與的話題，實(shí)現(xiàn)社媒迎流。）
三、大促數(shù)據(jù)“盤”起來
1、實(shí)時(shí)監(jiān)控當(dāng)日數(shù)據(jù)
活動效果如何評估？店匠后臺「數(shù)據(jù)分析」板塊幫助商家實(shí)時(shí)查看獨(dú)立站當(dāng)前流量、訂單數(shù)、成交額等等數(shù)據(jù)。從「訪問用戶數(shù)-添加購物車人數(shù)-發(fā)起結(jié)賬人數(shù)-添加支付信息人數(shù)-成功支付人數(shù)」全鏈路轉(zhuǎn)化率漏斗幫助商家把控各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)調(diào)整更新營銷策略。
2、返場活動持續(xù)回饋
圣誕節(jié)和新年之間有一段模糊時(shí)期，這是商家繼續(xù)提高銷售額的好時(shí)機(jī)。在這個(gè)時(shí)候，消費(fèi)者通常會和朋友家人在一起娛樂、放松——并且在手機(jī)上打發(fā)時(shí)間。提供“圣誕老人沒有送給我的禮物”的限時(shí)搶購，并降價(jià)甩賣想要清庫存的商品，為年底銷售額再添一把火。
（Seasalt Cornwall 在圣誕促銷后發(fā)布冬季最后促銷活動）
圣誕大促已經(jīng)拉開帷幕，商家可以借此12天促銷活動將旺季氛圍“拉滿”，實(shí)現(xiàn)爆單，店匠在此祝各位商家旺季大賣！
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