任天堂eShop預(yù)購(gòu)取消政策被訴 東半球最強(qiáng)法務(wù)部輸了？

據(jù) Nintendo Life 報(bào)道，上周五，一家德國(guó)法院就任天堂線上商店 eShop 取消預(yù)訂的 7 天政策作出了裁決。

在此次訴訟中，德國(guó)消費(fèi)者組織聯(lián)合會(huì)成功辯稱(chēng)，僅允許客戶(hù)在游戲發(fā)布前 7 天取消預(yù)訂的退款政策是不公平的，因?yàn)橛脩?hù)無(wú)法在游戲發(fā)售前對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。

多年來(lái)，任天堂的取消政策一直是多個(gè)歐洲消費(fèi)者權(quán)益案件的主題。

2018 年，任天堂當(dāng)時(shí)的退款政策被挪威消費(fèi)者委員會(huì)認(rèn)定為侵犯歐洲消費(fèi)者權(quán)益。但是在 2020 年 1 月，任天堂在德國(guó)成功打贏一場(chǎng)官司，使得它們?cè)诋?dāng)?shù)乜梢岳^續(xù)拒絕用戶(hù)取消預(yù)購(gòu)。之后，任天堂在 2020 年 9 月更新了該政策，允許消費(fèi)者在游戲發(fā)售前 7 天內(nèi)取消預(yù)購(gòu)并獲得退款。