近日,有亞馬遜賣家反映,新賬號(hào)上傳產(chǎn)品一直報(bào)錯(cuò),期間按照客服的說法更換品牌名為N/A ,雖然可以提交了,但后臺(tái)不顯示產(chǎn)品。
亞馬遜在旺季前后對(duì)賬號(hào)的審核更加嚴(yán)格,這期間不少賣家反映Listing遭遇了禁止顯示,圖片被更換,收到侵權(quán)通知等。諸如此類的情況告誡賣家們趕緊進(jìn)行自查,上傳產(chǎn)品品牌相關(guān)資格信息要嚴(yán)格按照政策要求,后續(xù)才能平穩(wěn)進(jìn)行。
亞馬遜品牌政策更新
亞馬遜表示,客戶在進(jìn)行購買時(shí),是根據(jù)品牌名稱等詳細(xì)的頁面信息進(jìn)行參考決定。品牌信息的準(zhǔn)確完整一方面提升用戶的選購體驗(yàn),另一方面有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
因此,Listing上的品牌屬性應(yīng)該與生產(chǎn)該產(chǎn)品的品牌名稱一致,若Listing不屬于任何品牌,則品牌屬性應(yīng)填寫為“N/A”。例如,AmazonBasics產(chǎn)品應(yīng)始終在商品詳情頁面上顯示“ by AmazonBasics”。
若商戶試圖創(chuàng)建不符合該政策的Listing,系統(tǒng)則會(huì)要求其在列出之前先對(duì)品牌屬性進(jìn)行修復(fù)。
品牌政策更新究竟“是福是禍”
不少賣家留言說,以前隨便填個(gè)品牌的日子估計(jì)會(huì)一去不復(fù)返了。
有些賣家表示,因?yàn)檫@項(xiàng)政策的影響,Listing遭遇了禁止顯示。
事情的對(duì)立面也呈現(xiàn)出另一種態(tài)勢(shì),品牌信息的完善能突出產(chǎn)品特點(diǎn),提升競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)堤防假冒產(chǎn)品上架。
品牌能帶來銷售優(yōu)勢(shì),又是客戶選擇的依據(jù),亞馬遜一直以來對(duì)品牌的重視程度也與日俱增。在2019亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)上,重點(diǎn)介紹了Amazon加速器和Amazon品牌授權(quán)項(xiàng)目。強(qiáng)調(diào)品牌將是2020的趨勢(shì),亞馬遜注重創(chuàng)新、合規(guī)品牌也受到越來越多的重視和保護(hù),預(yù)計(jì)Amazon倒買倒賣和沒有品牌的賣家在2020年會(huì)比較難過。
在品牌推廣上,亞馬遜全球開店將提供品牌旗艦店、品牌推廣,以及最新上線的自助展示型廣告等工具。在品牌保護(hù)上,亞馬遜全球開店啟動(dòng)Transparency等工具為品牌出海保駕護(hù)航。
實(shí)際上,前段時(shí)間亞馬遜卷入售賣假貨風(fēng)波。平臺(tái)做出回應(yīng),表示將投入數(shù)十億美元用于管控平臺(tái)假貨問題。這次的品牌政策更新,也是治理的手段之一,應(yīng)對(duì)平臺(tái)售賣假貨的輿論聲音。想逮著漏網(wǎng)之魚,讓假冒偽劣品牌下架容易上架難,就得投入精力,行動(dòng)與政策齊頭并進(jìn)。
消費(fèi)升級(jí),競(jìng)爭(zhēng)激烈,雖然品牌之路任重道遠(yuǎn),但是相信亞馬遜以及各位賣家都能取得健康良好發(fā)展。