近日,有亞馬遜賣家反映,新賬號上傳產(chǎn)品一直報錯,期間按照客服的說法更換品牌名為N/A ,雖然可以提交了,但后臺不顯示產(chǎn)品。
亞馬遜在旺季前后對賬號的審核更加嚴格,這期間不少賣家反映Listing遭遇了禁止顯示,圖片被更換,收到侵權(quán)通知等。諸如此類的情況告誡賣家們趕緊進行自查,上傳產(chǎn)品品牌相關(guān)資格信息要嚴格按照政策要求,后續(xù)才能平穩(wěn)進行。
亞馬遜品牌政策更新
亞馬遜表示,客戶在進行購買時,是根據(jù)品牌名稱等詳細的頁面信息進行參考決定。品牌信息的準確完整一方面提升用戶的選購體驗,另一方面有效對產(chǎn)品進行評估。
因此,Listing上的品牌屬性應(yīng)該與生產(chǎn)該產(chǎn)品的品牌名稱一致,若Listing不屬于任何品牌,則品牌屬性應(yīng)填寫為“N/A”。例如,AmazonBasics產(chǎn)品應(yīng)始終在商品詳情頁面上顯示“ by AmazonBasics”。
若商戶試圖創(chuàng)建不符合該政策的Listing,系統(tǒng)則會要求其在列出之前先對品牌屬性進行修復(fù)。
品牌政策更新究竟“是福是禍”
不少賣家留言說,以前隨便填個品牌的日子估計會一去不復(fù)返了。
有些賣家表示,因為這項政策的影響,Listing遭遇了禁止顯示。
事情的對立面也呈現(xiàn)出另一種態(tài)勢,品牌信息的完善能突出產(chǎn)品特點,提升競爭力的同時堤防假冒產(chǎn)品上架。
品牌能帶來銷售優(yōu)勢,又是客戶選擇的依據(jù),亞馬遜一直以來對品牌的重視程度也與日俱增。在2019亞馬遜全球開店跨境峰會上,重點介紹了Amazon加速器和Amazon品牌授權(quán)項目。強調(diào)品牌將是2020的趨勢,亞馬遜注重創(chuàng)新、合規(guī)品牌也受到越來越多的重視和保護,預(yù)計Amazon倒買倒賣和沒有品牌的賣家在2020年會比較難過。
在品牌推廣上,亞馬遜全球開店將提供品牌旗艦店、品牌推廣,以及最新上線的自助展示型廣告等工具。在品牌保護上,亞馬遜全球開店啟動Transparency等工具為品牌出海保駕護航。
實際上,前段時間亞馬遜卷入售賣假貨風波。平臺做出回應(yīng),表示將投入數(shù)十億美元用于管控平臺假貨問題。這次的品牌政策更新,也是治理的手段之一,應(yīng)對平臺售賣假貨的輿論聲音。想逮著漏網(wǎng)之魚,讓假冒偽劣品牌下架容易上架難,就得投入精力,行動與政策齊頭并進。
消費升級,競爭激烈,雖然品牌之路任重道遠,但是相信亞馬遜以及各位賣家都能取得健康良好發(fā)展。