你的品牌關鍵詞被對手在谷歌競價投放，流量被截胡一大半，怎么破？

大部分外貿(mào)企業(yè)都在使用付費搜索來在線推廣自己的業(yè)務或品牌，并且也已經(jīng)在“燒”廣告方面投入了很多的人民幣，為的就是能獲取更多的高質(zhì)量詢盤。

當然了，企業(yè)使用自己的品牌關鍵詞和品牌名稱，毫無疑問，也是最具成本效益的。

但若某天你打開谷歌輸入搜索自己的業(yè)務品牌關鍵詞時發(fā)現(xiàn)你最大競爭對手的付費廣告已經(jīng)搶奪了你搜索結果頁第一的位置，搶走了大部分的產(chǎn)品流量，這一波不正當操作是不是讓你很糟心？

更虐的是，這種征服戰(zhàn)術實際上并沒有被任何一家官方搜索引擎所限制、禁止。

顯然這波不正當?shù)牟僮鳎瑢τ诖蠖鄶?shù)的企業(yè)品牌來說，尤其是那些品牌關鍵詞有很高搜索量的，其影響非常不好，且損失巨大，甚至會欺騙到一些新客戶。

有的企業(yè)可能會建議說去官方投訴這種欺詐操作，但，自2019年6月4日起，Google取消阻止品牌對競爭對手的品牌關鍵字進行競價的限制。只要你的競爭對手不在其廣告文案中使用你的商標品牌名稱，他就可以競價購買你的品牌關鍵詞。

來自谷歌官方支持中心的查詢截圖:

再回首早在2015年曾一度引起媒體廣泛關注的事件，三星瞄準的蘋果iPhone 6s的品牌關鍵詞在谷歌廣告進行了競價投放，并獲取了大量的關注和流量。蘋果也是無可奈何。

回歸到我們企業(yè)自身，在沒有規(guī)則約束、無處投訴的情況下，如果遇到你的競爭對手購買你的品牌關鍵詞時，采取什么樣的保護策略才可以把這樣一個鬧心的情況變成對你的業(yè)務有利的事情呢？

#1

■ 建立自己的品牌PPC廣告。

在自己的品牌關鍵詞上出價看起來好像并不符合正常邏輯，但這是保護你的品牌廣告的一個好方法，當競爭對手的廣告出現(xiàn)在你的品牌關鍵詞下時，你也是可以重新獲得失去的點擊量。

有些時候，企業(yè)需要另一家公司購買你的品牌關鍵詞來提醒你，因為你一開始并不了解對你的品牌名稱出價。

你的競爭對手很可能看到?jīng)]有人（包括你）在你的品牌名稱上出價，所以它利用這個機會支付更高的每次點擊成本（CPC），將有價值的詢盤從你的業(yè)務中吸走。

另一個好處是，你瞄準好對手競價的品牌關鍵詞信息，再創(chuàng)建不同類型的新廣告活動，進行A/B測試，看看哪些是最有效的。

看下這個有趣的例子：

從例子中，我們可以看出來，盡管Bidnamic的競爭對手廣告出現(xiàn)在第一位，但Bidnamic還是通過可控的品牌來向搜索者提供企業(yè)的準確定位信息。

除了手動出價外，還有一些可能不太為人所知的出價選項，在這些特定情況下會有幫助：

Target Impression Share目標展示次數(shù)份額。這是一種自動競價策略，它將動態(tài)地設置你的出價，以增加你的廣告出現(xiàn)在搜索結果頁面的三個區(qū)域之一的機會：

在這之前，企業(yè)要做的是：

你希望你的廣告出現(xiàn)在哪里。根據(jù)你的預算和/或你可能會失去多少詢盤到你的競爭對手，可能會決定選擇哪個位置。我們建議測試這些選項，以確定最佳的預算和性能的選擇。

目標展示次數(shù)份額的百分比（%）。對于品牌詞，我們認為100%應該是默認輸入，但無論如何，輸入你希望超過競爭對手的競價百分比。

最高出價限制。這是你愿意支付的最高CPC。對某些企業(yè)來說，品牌詞是無價之寶，所以沒有限制。對其他企業(yè)來說，盡管它們很重要，但仍有預算限制需要記住。

最重要的是要記住：如果你的活動受到預算的限制，該策略可能無法實現(xiàn)這個特定的目標。

由于這些策略可能需要七天時間才能開始產(chǎn)生效果，我們建議至少等待這么長時間再對策略設置進行修改。否則，"學習 "將被重置，你將回到學習的第一天。

#2

■ 聯(lián)系競爭對手，禮貌溝通并提出廣告下架

可能有的企業(yè)覺得這是一種浪費時間的行為，但不排除也有可能是競爭對手的PPC廣告代理機構所為，在他們不知情的情況下購買了這些詞，就建立了此類廣告。

所以企業(yè)在采取任何行動之前，首先還是與對方友好溝通刪除、下架廣告，開展公平競爭。若聯(lián)系未果，那么品牌方可以警告競爭對手計劃報復性PPC廣告。或是通過法律途徑來保護自己的品牌。

#3

■ 向搜索引擎方提出商標投訴。

一旦你的品牌名稱是有商標權的，那么你可以提出商標投訴，阻止所有廣告商在其廣告文案中使用你的品牌關鍵詞，可以切斷大多數(shù)形式的谷歌廣告商標濫用，盡管它不會阻止100%的侵權行為，但它應該會大大減少。

在這之前，企業(yè)要做的是：

1. 用商標所有權的聯(lián)系郵件發(fā)送你的投訴請求；

2. 收集整理好關于商標所有權的一切信息：

商標的術語/短語的完整清單。

商標注冊號和國家。

商標所有者的名稱。

你的廣告賬戶ID和名稱。

違規(guī)廣告的截圖。

允許使用你的商標的所有網(wǎng)站的清單。

你在Bing/Google賬戶上的客戶經(jīng)理。你若有一個專門的客戶經(jīng)理，讓他們也參與進來，可以加速推進這一過程。

#4

■  考慮瞄準競爭對手的品牌關鍵詞。

如果上述行動失敗，你可以開始對他們的品牌關鍵詞進行競價。這也是最后萬不得已卻也值得一試的方法。同樣，你不能在你的任何廣告文案中使用競爭對手的商標名稱。

在你出價之前，研究一下你的競爭對手根據(jù)他們使用的品牌詞所產(chǎn)生的流量是多少。如果他們的品牌搜索量比你的低很多，那么這一方法就不太可行，因為他們會覺得用你的關鍵詞能獲取更多利益。

借助SEO工具的數(shù)據(jù)分析，你會得到關于要出價的關鍵詞和預期的流量的最佳結果。通過展開新的PPC活動，迫使他們提高CPC，這可能會讓競爭對手妥協(xié)并下架廣告。

值得注意的是：如果企業(yè)真走到最后這萬不得已的這一步，那就要做好接受低質(zhì)量得分。簡單來說就是關鍵詞+廣告文案+登陸頁面之間的相關性。你既不能在廣告文案中包含對手的商標術語，又根據(jù)谷歌的算法，這就使得相關性非常低，與你的賬戶平均水平相比，將導致非常高的CPC。

所以根據(jù)過往的經(jīng)驗，我們建議是在你的著陸頁上建立一個比較表或圖表，這樣就可以很好地改善關鍵詞+著陸頁的關系。

學學monday.com這個例子：

basecamp是競爭對手的品牌詞， monday.com競價了對手的品牌詞，它使用了第三方的輸入來顯示其優(yōu)勢。

在相關著陸頁他是做了一個比較的圖表：

從上面的例子可以看出，這對 "X品牌 "與 "Y品牌 "這樣的比較詞特別有用。不要忘了在登陸頁面上建立一個強大的CTA（call to action），以幫助信息轉換!

現(xiàn)在，去保護你的品牌！

一旦你的競爭對手在你的品牌關鍵詞上出價，

你需要立即采取行動，

以免他們不斷從你的品牌流量下

截胡掉高質(zhì)量的潛在客戶！

首先，聯(lián)系他們，通知他們你的投訴，

看看你是否能友好地解決問題。

如果行不通，

通過對你的品牌關鍵詞進行競價來保護你的品牌。

如果都失敗了，

你的最后王炸應該是在他們的關鍵詞上競價！

最后，不差錢的品牌，

可以試試像這家企業(yè)豪橫的選擇：

GOOD LUCK！

讓你不再為海外推廣焦慮~