如何解決金融產(chǎn)品在海外投放中遇到各種各樣的問(wèn)題？

從2020年截止到目前，全球基本上處于疫情籠罩的環(huán)境，但也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的階段。在此期間，不計(jì)其數(shù)的中小企業(yè)受到重大沖擊導(dǎo)致倒閉破產(chǎn)，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻在此階段迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，其中的金融產(chǎn)品更是出現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)。

在此期間，金融行業(yè)開(kāi)始加速向全球化發(fā)展，但是在面對(duì)不同國(guó)家地區(qū)的差異化現(xiàn)狀以及當(dāng)?shù)氐姆烧叩谋O(jiān)管當(dāng)下，出海廣告主的產(chǎn)品合規(guī)性也是愈發(fā)重要?；诖?，目前幾大平臺(tái)（Facebook、Google等）的相關(guān)廣告及開(kāi)戶(hù)政策也就愈發(fā)值得細(xì)細(xì)耕讀，以下是我們對(duì)于Facebook和Google相關(guān)政策的詳細(xì)闡述。

01、Facebook對(duì)于金融類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)政策

1、推廣官方認(rèn)可機(jī)構(gòu)的信用卡申請(qǐng)或金融服務(wù)的廣告必須明確且充分地公開(kāi)相關(guān)費(fèi)用，包括在廣告落地頁(yè)公開(kāi)年利率、手續(xù)費(fèi)、利率和相關(guān)產(chǎn)品發(fā)行實(shí)體的真實(shí)地址等信息。 

2、推廣信用卡、貸款或保險(xiǎn)服務(wù)的廣告只能定位年滿 18 歲的用戶(hù)。 

3、推廣信用卡、貸款或保險(xiǎn)服務(wù)的廣告不得直接要求用戶(hù)輸入個(gè)人財(cái)務(wù)信息，包括信用卡信息。

其實(shí)，針對(duì)于Facebook的廣告政策來(lái)看，各位廣告主在宣傳金融及保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品，必須滿足以下條件:

1、您必須在登陸頁(yè)面上充分披露信息，其中包括:

• 在落地頁(yè)清晰標(biāo)明 APR 或利率

• 在落地頁(yè)面上標(biāo)明提供此產(chǎn)品的公司實(shí)體地址

• 貸款期限（不適用于抵押貸款）

2、不得在登陸頁(yè)面上要求用戶(hù)提供個(gè)人身份信息（PII）

例如：個(gè)人信用卡號(hào)碼；政府標(biāo)識(shí)（社會(huì)安全號(hào)碼，許可證號(hào)碼，護(hù)照號(hào)碼，軍人身份證等特定銀行詳細(xì)信息（銀行帳戶(hù)/路由號(hào)碼）等

3、所有金融及保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的廣告必須僅針對(duì) 18 歲以上的年齡組用戶(hù)

02、Google對(duì)于金融類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)政策

1、必須提供所宣傳商家的實(shí)體營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的合法聯(lián)系信息

2、必須披露相關(guān)費(fèi)用

另外，在Google平臺(tái)開(kāi)戶(hù)和投放時(shí)，對(duì)于其中的個(gè)人貸款類(lèi)型的產(chǎn)品還需要注意以下幾點(diǎn)：

1、必須說(shuō)明最短和最長(zhǎng)還款期限

2、必須說(shuō)明最高年利率（一般包括一年的利率加上手續(xù)費(fèi)和其他費(fèi)用）或依據(jù)當(dāng)?shù)胤捎?jì)算出的其他類(lèi)似利率

3、必須展示一個(gè)具有代表性的貸款總費(fèi)用（包括所有適用費(fèi)用）

4、最后還要求從發(fā)放貸款當(dāng)天起 60 天或更短期限內(nèi)還清的個(gè)人貸款

以上為Google方面的金融相關(guān)政策，但是在投放過(guò)程中，也會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題，這里我們就Google常見(jiàn)的一些問(wèn)題給大家?guī)c(diǎn)建議：

• Limited by budget

經(jīng)常我們會(huì)遇到在預(yù)算有數(shù)的情況下，廣告效果很好但突然出現(xiàn)Limited by budget的提示，這時(shí)候我們的campaign消耗速度下降。出現(xiàn)原因是當(dāng)您的預(yù)算低于建議金額時(shí)，您的預(yù)算可能無(wú)法滿足定位設(shè)置的所有可用流量。

為確保您的預(yù)算能夠持續(xù)一整天，Google Ads 會(huì)降低您的廣告的展示頻率。廣告系列中的廣告仍然可以展示，但可能不會(huì)像應(yīng)有的那樣頻繁展示。

所以當(dāng)Limited by budget出現(xiàn)時(shí)不要慌張，“受預(yù)算限制”是一種出價(jià)策略狀態(tài)，當(dāng)您的平均每日預(yù)算低于建議金額時(shí)使用。如果您設(shè)置了提高出價(jià)的出價(jià)調(diào)整，那么您的出價(jià)可能會(huì)增加您的廣告有資格參與的競(jìng)價(jià)數(shù)量。反過(guò)來(lái)，較高的出價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致您的廣告系列“受到預(yù)算的限制”。在這種情況下，您的預(yù)算可能會(huì)阻止您為您的廣告系列獲得所有可用的新流量。所以說(shuō)“受預(yù)算限制”的廣告系列仍然可以成功并幫助您實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)。但是，如果您的廣告系列在設(shè)置出價(jià)調(diào)整后變得“受預(yù)算限制”，請(qǐng)考慮增加預(yù)算以增加點(diǎn)擊次數(shù)。

舉個(gè)例子

假設(shè)您設(shè)置了 1 美元的出價(jià)和 100 美元的平均每日預(yù)算，您的廣告系列獲得了大約 200 次點(diǎn)擊并每天花費(fèi) 95 美元（它不受“預(yù)算限制”）。然后，您設(shè)置出價(jià)調(diào)整，使移動(dòng)設(shè)備上搜索量增加 100%，最終出價(jià)為 2.00 美元。由于您提高的最終出價(jià)使您的廣告有資格參加更多競(jìng)價(jià)，因此您需要花費(fèi) 150 美元才能為新的可用流量獲得所有可能的點(diǎn)擊次數(shù)。但如果您的平均每日預(yù)算仍為 100 美元，您的流量將“受預(yù)算限制”。如果您不更改平均每日預(yù)算，您的廣告獲得的點(diǎn)擊次數(shù)可能會(huì)減少。

所以當(dāng)出現(xiàn)Limited by budget提示時(shí)如果預(yù)算充足的情況下可以適當(dāng)增加預(yù)算，預(yù)算有限的情況下適當(dāng)增加bidding，建議bidding和budget增減在1%-20%范圍內(nèi)調(diào)整。

• Ad violates policy and can’t run: Personal loans

  

  
  

相信投金融的朋友們進(jìn)場(chǎng)遇到這個(gè)提示，注意觀察紅色標(biāo)簽是廣告因違反政策無(wú)法投放，黃色標(biāo)簽是廣告可能受到政策的限制；預(yù)算這種提示，紅色標(biāo)簽是完全不會(huì)有花費(fèi)，黃色會(huì)被限制也會(huì)有花費(fèi)；

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)Google不允許出現(xiàn)以下行為：

• 沒(méi)有說(shuō)明最短和最長(zhǎng)還款期；

• 沒(méi)有說(shuō)明最高年利率（一般包括一年的利率加上手續(xù)費(fèi)和其他費(fèi)用）或依據(jù)當(dāng)?shù)胤捎?jì)算出的其他類(lèi)似利率；

• 沒(méi)有展示一個(gè)具有代表性的貸款總費(fèi)用（包括所有適用費(fèi)用）示例；

• 要求從發(fā)放貸款當(dāng)天起 60 天或更短期限內(nèi)還清的個(gè)人貸款。

本政策適用于直接發(fā)放貸款的廣告客戶(hù)、帶來(lái)潛在客戶(hù)的網(wǎng)站以及撮合消費(fèi)者與第三方貸款人的廣告客戶(hù)。但我們一定會(huì)按照Google的要求上架Google Play，所以在素材都是批準(zhǔn)的情況下，我們轉(zhuǎn)到“廣告與附加信息”頁(yè)，找到您要修正的廣告或附加信息。將鼠標(biāo)懸停在該廣告或附加信息上，然后點(diǎn)擊申訴，選擇對(duì)此違規(guī)存在異議點(diǎn)擊保存。系統(tǒng)將自動(dòng)重新審核您的廣告。我們也可以去點(diǎn)跟蹤申訴狀態(tài)來(lái)更進(jìn)進(jìn)度。

以上內(nèi)容來(lái)自Novabeyond，希望我們的分享能對(duì)您有所幫助。