移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興盛的時(shí)代大背景下，網(wǎng)絡(luò)即是人生，因此各式互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)影響力日益膨脹，在帶給全人類便捷和技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，也帶來了信息繭房、壟斷等一系列問題，造成創(chuàng)新抑制等現(xiàn)狀。
怎么把左右用戶生活的平臺(tái)權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子，使其回歸服務(wù)者本位，成了今天社會(huì)面臨的新課題，也因此誕生了反壟斷法等一系列措施。
不過，界定是否壟斷的條件是“市場(chǎng)支配地位”，具體判斷依據(jù)的模糊，給反壟斷實(shí)操帶來了較大的難處。直到上周。
為了科學(xué)管理，平臺(tái)要分“三六九等”
10月29日，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分類分級(jí)指南（征求意見稿）》，《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任指南（征求意見稿）》兩份征求意見稿。
其中，《分級(jí)指南》將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，按照平臺(tái)的連接對(duì)象和主要功能，劃分出網(wǎng)絡(luò)銷售、生活服務(wù)、社交娛樂、信息資訊、金融服務(wù)、計(jì)算應(yīng)用六類平臺(tái)，其中游戲與即時(shí)通訊、直播視頻等同屬于社交娛樂的子類；《分級(jí)指南》又按照體量劃分為超級(jí)平臺(tái)、大型平臺(tái)、中小平臺(tái)三個(gè)等級(jí)，并對(duì)具體數(shù)據(jù)做了闡明。作用六類、體量三級(jí)，當(dāng)真“三六九等”了。
平臺(tái)分級(jí)依據(jù)主要按用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)種類、經(jīng)濟(jì)體量、限制能力四項(xiàng)指標(biāo)綜合判斷。
·“超級(jí)平臺(tái)”標(biāo)準(zhǔn)為，上年度在中國市場(chǎng)用戶規(guī)模不低于5億，核心業(yè)務(wù)至少涉及兩類平臺(tái)業(yè)務(wù)，且上年底市值或估值不低于1萬億人民幣，同時(shí)具有超強(qiáng)的限制商戶接觸消費(fèi)者（包含用戶）的能力。
·“大型平臺(tái)”標(biāo)準(zhǔn)為，上年度在中國市場(chǎng)用戶規(guī)模不低于5000萬，具有1項(xiàng)表現(xiàn)突出的平臺(tái)主營業(yè)務(wù)，且上年底市值或估值不低于1000億人民幣，同時(shí)具有較強(qiáng)的限制商戶接觸消費(fèi)者（包含用戶）的能力。
·“中小平臺(tái)”沒有對(duì)數(shù)據(jù)做具體要求，用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)種類、經(jīng)濟(jì)體量、限制能力四項(xiàng)指標(biāo)滿足描述皆為“一定”。也可以簡單理解為，用戶規(guī)模不到5000萬的、市值和估值不足1000億的，都?xì)w屬為“中小平臺(tái)”。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)囊括游戲平臺(tái)，這樣意味著不只是游戲，平臺(tái)也分級(jí)了！
2年前舉辦的2019游戲責(zé)任論壇上，人民網(wǎng)聯(lián)合10余家游戲企業(yè)共同發(fā)起《游戲適齡提示倡議》，第一次將“分級(jí)”引入中國游戲行業(yè)；2021年初，游戲工委啟動(dòng)《網(wǎng)絡(luò)游戲適齡提示》團(tuán)體標(biāo)注推進(jìn)工作，當(dāng)時(shí)已有361款產(chǎn)品上線適齡提示；而到了8月初，游戲工委相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示，適齡提示試點(diǎn)工作成熟后，將被納入版號(hào)審核系統(tǒng)當(dāng)中。
雖然和“游戲適齡提示”一樣，“平臺(tái)分級(jí)”也并不具備法律意義上的強(qiáng)制性，但仍具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，將成為幫助企業(yè)確認(rèn)主體責(zé)任、主管部門管理市場(chǎng)秩序的有效參考。
微信抖音、B站TapTap，都是什么等級(jí)？
按照《分級(jí)指南》，用戶規(guī)模超10億的微信、超8億的淘寶、超6億（日活）的抖音，均屬于第一梯隊(duì)的“超級(jí)平臺(tái)”。
微信擁有多種平臺(tái)業(yè)務(wù)
有趣的是，三大超級(jí)平臺(tái)都擁有游戲分發(fā)業(yè)務(wù)，不過倘若以核心業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)判斷，抖音、淘寶的游戲分發(fā)業(yè)務(wù)體量均要小于微信。
長視頻行業(yè)三巨頭的“優(yōu)愛騰”也成功打入超級(jí)平臺(tái)俱樂部，其中愛奇藝、騰訊視頻月活均超過5億，只有優(yōu)酷掉隊(duì)，月活約為2億。
廣告平臺(tái)方面，巨量引擎今年ChinaJoy透露字節(jié)跳動(dòng)全系產(chǎn)品MAU已高達(dá)19億，而巨量引擎游戲用戶規(guī)模破億；快手則在去年就突破了日活3億大關(guān)，二者嚴(yán)格意義上只能算作大型平臺(tái)。
直播行業(yè)方面，根據(jù)財(cái)報(bào)官方數(shù)據(jù)，上半年斗魚月活為6070萬、虎牙則是7760萬，同樣均為大型平臺(tái)。
觀察分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)也可以發(fā)現(xiàn)，大型平臺(tái)與超級(jí)平臺(tái)之間差距可達(dá)10倍之多。即便如此，擁有游戲業(yè)務(wù)的一部分大型平臺(tái)，在計(jì)入全球用戶的前提下，距離超級(jí)平臺(tái)甚至僅有一步之遙。
如2021OPPO開發(fā)者大會(huì)公布，OPPO ColorOS在2021年月活用戶數(shù)達(dá)到4.6億，單單一個(gè)AI智能助手“小布助手”，月活就突破1.3億。
同樣是在2021開發(fā)者大會(huì)上，華為也宣布旗下新操作系統(tǒng)鴻蒙，在全球已經(jīng)突破1.5億設(shè)備。而早在去年2月，華為應(yīng)用商店月活便達(dá)到3.9億，今年3月，華為更是宣布AppGallery應(yīng)用商店全球月活用戶數(shù)超過5.3億。
硬核渠道平臺(tái)由于手機(jī)沾光，達(dá)成過程都比較輕松，但B站等知名平臺(tái)也不遑多讓。半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年B站月活為2.37億。
當(dāng)然，B站的用戶規(guī)模更多來源于另一大核心業(yè)務(wù)視頻，缺少游戲外的核心業(yè)務(wù)、非硬核渠道，體量都會(huì)打較大折扣，如同樣是官方財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，今年上半年TapTap全球月活超過4000萬，其中國內(nèi)版2867萬，換言之，TapTap這種級(jí)別，都只能算中小平臺(tái)。同樣，根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)擁有3000萬中國用戶的Steam，也只能待在中小平臺(tái)的隊(duì)伍中。
反壟斷、鼓勵(lì)創(chuàng)新和保護(hù)玩家，平臺(tái)分級(jí)好處多
把平臺(tái)按照用戶規(guī)模、經(jīng)濟(jì)體量分為三六九等，究竟有何用處？
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)援引中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院教授焦海濤觀點(diǎn)表示，過去以《反壟斷法》為核心的平臺(tái)治理規(guī)則，最大難點(diǎn)在于“對(duì)平臺(tái)支配地位”的認(rèn)定：“你認(rèn)為他有，他認(rèn)為自己沒有，總是很模糊，這時(shí)企業(yè)就會(huì)有疑惑，我到底能不能做，要不我就試探一下？”
而在平臺(tái)分級(jí)之后，就能直截了當(dāng)?shù)卣J(rèn)定。比如超級(jí)平臺(tái)很明顯就具備市場(chǎng)壟斷地位，一旦平臺(tái)濫用自身壟斷地位牟利，就可能受到《反壟斷法》制裁。
同時(shí)被歸類為超級(jí)平臺(tái)的平臺(tái)，也能清晰地認(rèn)識(shí)到自身的義務(wù)和主體責(zé)任，什么該做？什么不該做？什么應(yīng)當(dāng)做？都有跡可循。
同理游戲適齡提示與強(qiáng)監(jiān)管，分級(jí)對(duì)于平臺(tái)其實(shí)也是利好，因?yàn)橄啾葻o標(biāo)準(zhǔn)、無規(guī)定，一切由平臺(tái)和企業(yè)試錯(cuò)，推進(jìn)到一半被判定違規(guī)違法叫停，反而造成資源浪費(fèi)，不利于行業(yè)健康有序發(fā)展。
也正因如此，雖《分級(jí)指南》一并發(fā)布的還有《責(zé)任指南》，對(duì)不同等級(jí)的平臺(tái)做出了不同的要求，超級(jí)平臺(tái)要比大型平臺(tái)承擔(dān)更多平臺(tái)責(zé)任，比如公平競(jìng)爭(zhēng)示范、平等治理、開放生態(tài)等特有責(zé)任，以鼓勵(lì)創(chuàng)新、保護(hù)用戶隱私等權(quán)益等。同理大型平臺(tái)承擔(dān)的責(zé)任也比中小平臺(tái)更多。
當(dāng)然，中小平臺(tái)也不能仗著用戶“少”就任性，指南要求中小平臺(tái)也需承擔(dān)起不得違法刪除、篡改用戶評(píng)價(jià)內(nèi)容，以及不得不當(dāng)干預(yù)用戶評(píng)價(jià)的正常呈現(xiàn)方式等責(zé)任。這在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也將保障玩家評(píng)價(jià)真實(shí)性，進(jìn)而帶動(dòng)口碑的作用進(jìn)一步升級(jí)，最終營造公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境，確保各行各業(yè)高速發(fā)展同時(shí)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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