據(jù)外媒報(bào)道，《紐約時(shí)報(bào)》周六援引內(nèi)部文件和匿名消息人士的話報(bào)道，F(xiàn)acebook旗下的Instagram擔(dān)心會(huì)失去青少年用戶并將其營(yíng)銷預(yù)算的很大一部分用于向青少年推銷該服務(wù)。此前，一位知情人向《華爾街日?qǐng)?bào)》泄露了文件，文件顯示Facebook對(duì)Instagram有可能損害青少年的心理健康知情。
《紐約時(shí)報(bào)》周六的報(bào)道稱，Instagram曾在去年10月的一份內(nèi)部備忘錄指出--“如果我們?cè)诿绹チ饲嗌倌甑牧⒆泓c(diǎn)我們就失去了管道，”。據(jù)悉，該備忘錄提出了今年的營(yíng)銷策略。
報(bào)道指出，從2018年開始，Instagram的年度全球營(yíng)銷預(yù)算幾乎全部用于針對(duì)青少年的信息傳播，另外今年的預(yù)算為3.9億美元。營(yíng)銷人員告訴該家媒體，將某一特定年齡組鎖定到這種程度是不尋常的。《紐約時(shí)報(bào)》稱，最終的支出還包括針對(duì)父母和年輕人的信息傳遞。Instagram面臨著來自TikTok和Snapchat等對(duì)手的青少年用戶競(jìng)爭(zhēng)。
在Facebook前產(chǎn)品工程師Frances Haugen向《紐約時(shí)報(bào)》泄露文件后，F(xiàn)acebook和Instagram在年輕用戶方面陷入困境。該家媒體在其報(bào)告中指出，抑郁癥、焦慮和身體形象問題是值得關(guān)注的領(lǐng)域。Haugen本月還在美國國會(huì)前作證，稱Facebook的產(chǎn)品傷害兒童、煽動(dòng)分裂、削弱民主。
Facebook表示，它對(duì)Instagram的研究目的和結(jié)果被錯(cuò)誤呈現(xiàn)，研究實(shí)際上表明，青少年從使用該網(wǎng)站中看到了好處。這家社交網(wǎng)絡(luò)公司指出，許多青少年告訴研究人員，Instagram可以在面對(duì)跟青少年一直面臨的各種困難時(shí)刻和問題作斗爭(zhēng)時(shí)為他們提供幫助。
Facebook周六并未回應(yīng)對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道的評(píng)論請(qǐng)求。
上個(gè)月，Instagram暫停了Instagram Kids的開發(fā)，這是它為13歲以下兒童建立的專門服務(wù)，目前這些兒童不允許進(jìn)入現(xiàn)有的Instagram網(wǎng)站。該公司表示，這項(xiàng)服務(wù)的設(shè)計(jì)跟成人版應(yīng)用不同，但將是無廣告的并由家長(zhǎng)直接監(jiān)督。盡管有這樣的保證，但I(xiàn)nstagram兒童項(xiàng)目的消息還是讓擔(dān)心年輕用戶心理健康和隱私的批評(píng)者感到震驚。1998年的《兒童在線隱私保護(hù)法》限制收集或儲(chǔ)存13歲以下人士的個(gè)人數(shù)據(jù)。
《紐約時(shí)報(bào)》在周六的報(bào)道中稱，F(xiàn)acebook意識(shí)到，針對(duì)13歲兒童的廣告可能也會(huì)抓住更年輕的孩子。該出版物援引一位不愿透露姓名的消息人士的話稱，經(jīng)理們告訴工人們，F(xiàn)acebook盡其所能阻止未成年用戶注冊(cè)Instagram，但他們還是會(huì)加入。
Instagram負(fù)責(zé)人Adam Mosseri表示，他仍然認(rèn)為建立Instagram兒童版是正確的做法，因?yàn)楹⒆觽円呀?jīng)在上網(wǎng)并虛報(bào)自己的年齡來訪問該服務(wù)。
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